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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.40
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.85
  • 食事4.10
宿泊年月
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風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 21:11:05

初めてのカプセル宿泊に不安がありましたが、セキュリティ万全で、施設も、新しく清潔で、安心して、泊まれました。大浴場の他にシャワー室もあり、香りの良いアメニティ完備で満足でした。朝夕、和食バイキングも充分な、品数でおいしかったです。コスパ、高いです。また、上京の際にはりピしたいと思います。友人にもオススメしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 22:18:36

各種設備が整っており、大変寛げました。朝食も美味しく、立地も良かったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mk9402さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

mk9402さん [30代/女性] 2016年07月03日 18:11:18

女性フロアを利用しましたがセキュリティ有だったので安心でした。1人利用の女性ばかりで話し声もなく静か。コンセント、テレビ付でカプセルも快適に過ごせました。大浴場があり疲れを癒せるし、漫画、雑誌も充実しており多くの人が利用してました。Wi-FiのID、Passの利用案内がどこにも掲示されておらず清掃していたスタッフの方に尋ねたら親切にもフロントまで案内を取りに行ってくださいました。受付に掲示か、チェックイン時説明していただけたらな。朝食バイキングも十分な内容で楽しく宿泊できたので金額に対してのコスパに大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月14日 15:44:59

カプセルホテルで、超格安なのに上野駅に近くて温泉付き。とにかくさいこうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂5

shixxhoさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

shixxhoさん [20代/女性] 2016年06月14日 10:25:39

初めてカプセルホテルに泊まったのですが、とても綺麗で快適でした!
場所が分からず迷ってしまったのですが、電話したら丁寧な対応で助かりました。
アメニティもバイキングも充実していて嬉しかったです!
また機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂5

旅行大好き女一人旅さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

旅行大好き女一人旅さん [40代/女性] 2016年06月05日 18:31:51

料金のわりにコスパ大変高いです!全てにおいて大満足でした!
大入浴場は利用者があまりなくのんびり入れましたし、清潔です。私は利用してませんが、サウナもあります。
ラウンジには沢山の書籍があり、暇つぶしには最高です!
分煙になってますので、喫煙所以外の所はにおいがありません。ソファも沢山あり快適です。
モーニングバイキングを利用しましたが、和食中心で美味しかったですよ!
連泊しましたが、カプセル内は再度清掃してあり、館内着やバスタオルなども新しいものに替えてくれました!
なんと言っても、コンビニと直通というのが大変便利です!もちろん持ち込みOKです。

施設自体は新しく(多分)清潔で快適です。

ただ気になった点が何点か‥
口コミに書いてあった通り、ロッカールームは大変狭く、ロッカーは縦長でジェットスター対応のキャリーバッグがギリギリ入る感じです。
カプセルなので周りのお客様の雑音は聞こえます(買い物袋の音やいびきなど)私は気になりませんでしたが。
最後に、ラウンジの店員さんの態度が若干悪く、厨房でつまみ食いや態度の悪い客ににらみつけたり、物を雑に投げつけたりしたのをたまたま目にしてしまいました。
色々な方が宿泊しているので、ホテル側もイライラするのはわかりますが、見えない所で解消してほしいですね!苦笑

何点か気になる点がありましたが、五つ星です!大満足です!また機会があれば是非利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 21:19:20

お風呂が、広くよかったです。
トイレも沢山あるので、待つことが無くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 12:53:58

従業員の皆様の接客態度が気持ちよく、安心して過ごすことができました。風呂も広くてきれいでした。
カプセルは寝るだけの所でしたが、食堂がある2階のスペースで雑誌やマンガを読んでくつろぐことができて、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

xxxmoomintrollxxxさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

xxxmoomintrollxxxさん [30代/女性] 2016年03月11日 07:52:38

初めてのカプセルホテルでしたが、思っていたより清潔で、快適に過ごしました。
ロッカーが小さいので、キャリーバッグは入りません。
ロッカールームにどんどん置いていくことになります。
そのため奥の方のロッカーを割り当てられた場合、そのキャリーバッグを寄せて開けることになります。
これがいちいち面倒でした。
お風呂の脱衣所の、洗面所のスペースですが、髪の毛だらけで足の踏み場もないほど。
気になったところは以上の2点です。
朝食も値段の割りには充実していて、満腹です。
スタッフのみなさんも、すれ違うと挨拶してくれて、うれしかったです。
上野駅からすぐ近くなので、立地は最高。
東京での常宿にしたいと思う程です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月28日 22:55:20

リピーターです。浴場、ロングロッカー、おいしい食事そしてマンガに満足しています。ただ、カプセルの上段下段が選べないこと、マットが固めに感じること、テレビがイヤホン非対応で音漏れしていることを改善していただければ、もっと素晴らしくなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 15:44:44

建物も部屋もトイレも洗面所もお風呂も全部きれいでした!!
コンビニが繋がっていてスリッパで直接行けるのもとても良いです。化粧水や化粧落としやシャンプーがあったりアイロンなども借りれるので化粧品と次の日の着替えさえあればそれだけで大丈夫な感じでした。笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

fore55さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

fore55さん [40代/女性] 2016年02月07日 21:50:42

大変満足。ここはネカフェ+スーパー銭湯+カプセルホテルが合わさったような施設。駅から近く、備品もすべて揃っているのでほんとに手ぶらで泊まれる。コンビニにも直結している。大浴場とサウナもスーパー銭湯レベルで気持ちいい。漫画読み放題。特筆すべきは朝夕の美味なバイキング。素泊まりは正直もったいないほど。一つ不満を言えば、個室が電話か店頭でしか予約できない点。海外在住なので、HPや楽天から個室を予約できると大変ありがたいです。ぜひご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月16日 09:55:49

ゆっくりとできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂5

ハヤブサ6643さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

ハヤブサ6643さん [30代/男性] 2015年12月16日 04:46:50

パブリック、プライベート等で終電逃したりしたときに利用させてもらっています。
好立地のなか、値段もお手頃で、設備も新しく、とても過ごしやすい環境を提供してくれています。
楽天トラベルさん経由のプランで素泊まりプランがないのがちょっと残念です。
朝食バイキング一度利用したいと思っていますが、早い時間にチェックアウトしないといけないので、
利用する機会がほぼ皆無です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂4

rakutenGonさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

rakutenGonさん [60代/女性] 2024年04月20日 20:00:50

駅近で安価で助かります。24時間カレー食べ放題には驚きました。又、
カレーの美味しい事にびっくりです。カレー食べたさに上野に行くときには必ず泊まらせてもらいたいです。お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 14:03:50

女性専用があったので初めてカプセルホテルを利用しました。チェックイン時刻よりも前についても荷物は預かってもらえました。支払いは現地払いだったので荷物預かりの時に対応しました。チェックイン時間以降はしっかりた滞在でき、利用方法の説明もあり安心しました。基本的な設備はついており、手ぶらでも問題ないなと感じました。大浴場やサウナは快適で文句なしです。女性専用フロアにはシャワーもあり、大浴場を使わない方も大丈夫です。タオルや部屋着?の貸し出しもありました。化粧スペースやカプセルごとに割り振られたロッカーもありました。わたしはキャリーケースが大きかったので必要な荷物だけをロッカーにだし、鞄は受付で預かってもらいました。リラックススペースが別フロアにあり漫画も読めたり無料カレーが食べれたり、飲み物が飲めたりコスパが最高の施設でした。場所は駅チカですが夜は周辺が暗いので女性一人で歩くのは少し物騒な感じはしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂4

mizuki666さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

mizuki666さん [40代/男性] 2024年01月20日 18:32:26

カレー食べながら漫画読んだりしてダラダラ時間を潰せました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 14:32:06

女性専用エリアが確保されているので、男性客も多いが安心して利用出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グランカスタマ上野店 2023年08月23日 15:02:35

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 10:52:59

伊勢佐木町店は何度も利用してますが、こちらの店舗は初訪問。

伊勢佐木町と違ってカレーが2種類あったり、ほうじ茶などのサービスがありビックリした。

比較的真新しいカプセルホテルで、カレー食べ放題、都心部で温泉にも入れるのは、貧乏旅行のありがたい味方。

強いて言えばお風呂がもう少しぬるい目だとありがたいことか(あくまで個人的感想)

またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂4

マルさん60さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

マルさん60さん [60代/男性] 2023年03月08日 21:28:07

足が悪いので上段に上がるのが無理なため、事前に下段でお願いしたところ、考慮してもらい、大変ありがたかった。
あと、浴場にシェービングクリームがあれば助かります。
それ以外はこの界隈では最高だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランカスタマ上野店 2023年04月05日 20:50:40

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しいかぎりでございます。
貴重なご意見として今後のサービス向上に努めさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

208件中 121~140件表示