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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.40
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.85
  • 食事4.10
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208件中 181~200件表示

風呂4

ガネーシャ1022さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

ガネーシャ1022さん [30代/女性] 2017年02月05日 18:57:08

アメ横の近く、上野駅から3分の場所にお風呂付きの宿がある!
次の日に遠出するには最高なコスパです。
また、泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂4

Guangzhouさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

Guangzhouさん [50代/男性] 2017年01月20日 22:51:20

大浴場はアメニティも充実しており疲労回復。カプセルの入り口は横なのはうれしいですね。食事も充実しており満足です。JR御徒町から徒歩数分で到着しました。JR上野駅はターミナルで大きいのであまり利用しませんでした。次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 16:16:18

初めて行ったので方向がよくわからず電話で対応していただきましたが、迷っている私に親切に対応していただきました。道がわかれば、御徒町の駅からはなんて簡単な!という場所で、駅から近かった。カウントダウンライヴに行くのに地下鉄一本で目的地に行けるので便利だと思い予約しましたが、夕食に年越し蕎麦があり、うれしかった。バイキングでいろいろとても美味しかったです。お台場にいってからカウントダウンライヴに行ったので帰りの地下鉄からの道を聞かずに行ったので出口がわからず、ちょっと迷いましたが、なんとか帰りつきました。お風呂は大きいお風呂があり、ジェットバスがあり、うれしかった。入った時間は人が多く座れず、立ちシャワーの場所で洗いました。ボディタオルが使いふるしでボロボロで髪が絡みついていたので使うのはやめました。それ以外は問題はなかったです。メイク落とし、洗顔フォーム、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、全ていい感じでした。化粧水、乳液、麺棒もあり、タオルとバスタオルと部屋着もあるから手ぶらでも泊まれます。朝ご飯はお正月なメニューがありこれまたうれしく、美味しかった。カプセルだから眠れればオッケーなので期待していなかったのだけど、すごくよかったです。また泊まろうと思いました。ネットカフェもあるんで次回はのんびり漫画も読みたい。カプセルだから小さなロッカーしかないのは想像できるのに、女はデカイキャリーケースを持ってくるバカばかりで、ロッカールームがキャリーケースだらけで、自分のロッカーの前がキャリーケースに埋もれて、どけないといけなかったので、来る客が頭が悪いのが多いのに呆れましたが。総合的にはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 21:02:18

通常、上野では他の定宿カプセルホテルを利用していましたが、食事付のプランがあったので、試しに宿泊したところ、予想に反して大当たりでした。中華のバイキングはどのメニューもおいしくて、ソフトドリンク飲み放題で炒飯もうまかったです。朝食も満足で、特にご飯が極上でした。
雑誌や漫画の品揃えは多くて退屈しません。風呂も混み合うこともなく、サウナも85度と高温ではないが、直ぐに汗は大量に出て気持ちがよいです。22時のロウリュウサービスもありサウナ好きにはたまりません。。
女性も宿泊できることから、共用スペースが当然女性も使用しており、そのことから全体的にタバコ臭さもなく、清潔感が保たれると期待しています。設備が新しく、清潔感もあり、5千円程度で朝夕食事付、サウナも満足となると、これから上野での定宿となりそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

3JSB-omiryuさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

3JSB-omiryuさん [40代/女性] 2016年08月17日 13:52:20

いつも本当にありがとうござぃます。フロントの方の迅速御丁寧な対応、お部屋、洗面所等 綺麗にされていて毎回安心して宿泊出来ます。ありがとうござぃます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

きょん95さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

きょん95さん [40代/女性] 2016年07月19日 10:30:16

初めてのカプセルホテルだったので、システムがよくわからなかったのですが、受付の方が教えてくれたので不安なく宿泊できました。
立地は上野丸井からすぐでとても分かりやすい場所です。コンビニも直結してるようで便利です。(コンビニに行くとき用のスリッパがありました)
女性専用スペースはセキュリティがあり、安心して過ごせます。トイレも多くあり待つことはありませんでした。地下に大浴場(温泉?)がありますが、女性専用スペースの階にシャワールームも2つあります。
食事は品数が豊富とまではいきませんが、美味しかったです。
カプセル内は変な匂いや汚れはなく、快適でした。
機会があったらまた利用したいと思うお宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

フルーツゼリー8232さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

フルーツゼリー8232さん [30代/女性] 2016年07月10日 17:26:13

安い。アクセス便利。外出OK
朝、夕バイキングあって美味しい。大浴場あり。一階にコンビニあり。すべて良かったです。ただ、店員さんの説明不足がちらほらあったので☆-1にしまさした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

やんわりcafe momo屋 のmomoさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

やんわりcafe momo屋 のmomoさん [40代/女性] 2016年06月12日 22:55:17

総体的には、大変満足できました。☆メイク落とし、泡洗顔、化粧水、乳液、ボディーシャンプー、シャンプー、トリートメントは、有りました。コットン、綿棒、歯ブラシも、充実していていました。☆女性専用の、エリアへは、宿泊者の鍵についているバーコードを、かざさないとドアが開かず、セキュリティーも、一様安心できました。☆女性専用フロアは、洗面所、トイレも、数が充実していて、私の宿泊した時は、込み合う事は有りませんでした☆自販機もあり、キャシュレスで、バーコードを、かざして購入でき、チェックアウト時に精算できます。☆シャワーも、2ヶ所有りました。脱衣室もちゃんと有り、そこにもちゃんとアメニティ全般揃っていました。☆お風呂も、充分な、広さが有り、トイレも、ついていました。上がってきた後も、ドライヤー、アメニティ、揃っていました。ボディタオルも、置いてありました。☆朝食は、和のお惣菜中心に充分な数でした。飲み物も、冷たいものだけですが、数種類ありました。☆ロッカーは確かに狭いですが、ハンガー2つついていましたし、置けないキャリーは皆さんロッカーに置いたり、自分のカプセルの前に置いたりされていました。☆お風呂場には、1階のロビー横を通過しますが、極力目につかないように、配慮されています。★靴を脱いで上がります。でも、スリッパは有りませんでしたので、気になるかたは持参された方がいいかと思います。★お風呂場のドライヤーが、使えないものが有ったり、冷風しかでなかったりしました。★掃除には気を配られてたと、思います。後は使用される方のモラルかなと、思います。実際にトイレが、汚れてました。。。掃除しましたけど。★ヘアースプレーは、常備されていましたけど、ムースは、無いので、普段使われる方は持参が、必要だと思います。★私は使用していませんでしたが、乾燥機はずっと使われてる感じでした。★カプセル独特ですが、音に気を使います。私も、夜の帰りが遅くなり、そこから、ドアを介して出たり入ったりしましたが、開閉に気を使いました。(鉄のドアで音が結構する)★寝て起きたら、確かにお布団は薄い気がしました。ですが、あの値段で食事ついて、お風呂入れて、寝れるんなら、何の問題も無かったです。駅からも近いですが、最初は迷いました(笑)次回も機会が有れば、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月29日 12:59:08

初めての利用でしたが、駅から近くとても便利でした。若いスタッフの対応も良く、快適に過ごせました。アメニティも充実していて、手ぶらで泊まれるところも魅力です。荷物も小さなキャリーバッグならロッカーに収まるし、連泊中の荷物を預かってくれるのも助かりました。朝食は連泊中同じでしたが、種類が多いので気になりませんでした。ホットコーヒーが飲めたのが良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 13:30:13

初カプセルでしたが、口コミ通りで大変満足でした!
全体的に綺麗でした。春の割引があり大変安く宿泊でき、その場でクーポンを使うと夕飯が半額になりラッキーでした。朝食のバイキングは和食中心でパンはありませんでしたが健康的なメニューで美味しいかったです。
カウンターが高いので背の低い人はおかずが少し取りづらいかもしれません。
5階の洗面所のマットが滑りやすくて危なかったので滑り止めをつけて頂けるといいかなと思います。
今回二日間利用しましたが、とても良かったのでまた是非利用させて頂きたいです♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂4

Ryu☆Omiさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

Ryu☆Omiさん [40代/女性] 2016年02月23日 10:13:21

久しぶりの宿泊になりましたがゆっくり過ごせました。ありがとうござぃました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂3

出張係長さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

出張係長さん [50代/男性] 2023年08月30日 20:20:50

フロントのスタッフが毎回親切に対応してくれる。
清掃のおねえさん達は礼儀正しくて、こちらが恐縮してしまう。
こういう人材がいる会社は貴重だ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 11:52:25

カレーが無料で食べ放題かつセブンイレブンが併設されている点が非常に良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランカスタマ上野店 2023年01月17日 15:30:52

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しいかぎりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂3

rakuten王さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

rakuten王さん [30代/女性] 2018年09月20日 00:39:58

2018.8連泊させていただきました。立地とコスパ最高です!掃除もこまめに行われていました。大人数でメイクアップルームを使うせいか朝はティッシュは相変わらず空っぽになっちゃいますね。紙コップがあれば良いなって思いますがすぐなくなっちゃいますよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
グランカスタマ上野店 2018年09月25日 18:52:46

この度は当店にてご連泊頂き、誠に有難うございます。
パウダールームのティッシュが切れていたとの事、大変申し訳ございません。
朝の清掃巡回の頻度を上げ、ティッシュを切らさぬ様に努めて参ります。
当店でのご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しい限りです。
また紙コップのご要望、有難うございます。2階のラウンジエリアにてご使用頂くコップと氷は、レストランにてお貸し出しさせて頂いております。
レストランが準備中の深夜2時30分から朝6時を除く、それ以外のお時間でしたら、ご対応させて頂いております。
お客様から頂きました貴重なご意見を、今後の改善に役立たせて頂きます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当

ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 22:26:00

何度か宿泊しています。一泊二食付きでこの価格は嬉しいですね。
大浴場のシャンプーが、とても良い香りなので、お風呂上がりの方が多い時間帯はラウンジも良い香りが漂っています。
スタッフの方もみなさん感じが良くて気持ち良く滞在することが出来ました。
女性専用のカプセルに泊まりましたが、みなさんマナー良くて朝までぐっすりでした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
グランカスタマ上野店 2018年06月24日 17:30:54

いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
お食事と当店のアメニティにご満足頂けた様で、大変嬉しいお言葉を有難うございます。
次回ご来店の際も、お客様にご満足頂ける様、おもてなしの心を大切に日々努力を重ねて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当

ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 14:30:17

朝食、夕食バイキング共にかなり満足です。食事はカプセルホテルとしては最高ではないでしょうか。
またカプセルも周りが静かでぐっすり眠れました。他のカプセルは物音が煩くてなかなか寝付けないこともありましたがここはそんなことはありません。アメニティーの部分でスキンローションがあると満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
グランカスタマ上野店 2018年06月05日 16:43:04

この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
お食事にご満足頂けた様で、大変嬉しいお言葉を有難うございます。またごゆっくりお休み頂けた様で何よりでございます。
お客様のご期待に添えた事が、スタッフ一同、心からの喜びでございます。

また、アメニティーに関しまして、この度は貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
男性湯処、4階洗面台に、化粧水とアフターシェーブローションを兼ね備えたオールインワンジェルのご用意がございます。宜しければご利用頂ければと存じます。

お客様のお言葉を今後の励みにし、次回ご利用の際も喜んで頂ける様、さらに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カプセルネットおもてなしのお宿 お客様担当

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 18:45:43

寝るところは カプセルらしからぬ快適さでした
個室が上下に二つ、がワンブロック。よくあるカプセルの2割増しの広さと高さ

そのブロック同士が通路で距離が取られて配置されており
満室の日でしたが気になる音はありませんでした。空調の音も静か。送風口と客室の配置が結構考えられていました

リラックスルームと本は残念
本の数が少ない。
リラックスルームのリクライニングソファーはコンセント付きなので素晴らしいのですが
数が少ないので混んでいる日は取れないかも

他 特筆する点は無し です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 15:16:42

息子の初めての一人旅でしたが、困ったこともなく、良かったと、言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 01:04:36

二度目の利用です。漫画喫茶とカプセルホテルを複合した感じで気に入っています。ホテル内からコンビニに行けるところもポイント高いです。
朝食のラインナップは品数が多くて嬉しいです。内容は普通の和朝食という感じですが、なぜだか美味しく感じます。食堂&カウンターに清潔感があるからかもしれません。
スクランブルエッグではなく、卵焼きだったらもっと嬉しいです。
読み途中の漫画もありますので、また利用させていただくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 22:17:54

初めて利用しました。仕事出張の合間の休日にダラリと過ごしたくて選んでみました。元々カプセルホテル好きなのですが、今まで泊った中でもかなりの高評価です。
置いてある漫画の在庫も多くてゆっくり時間を過ごすには最適でした。ホテルからセブンイレブンに直接入れるドアもあり、店内にイートインスペースもあるので凄く便利です。
カプセル自体は良かったですが、奥側のカプセル場所だったせいか少し冷房が届きにくかったみたいで室温が高いように感じました。ここら辺は当たりハズレがあるので仕方ないところですね。入口の近くよりは静かで良かったです。
お風呂が思ってたより狭かったのが残念な点でしたが、コインランドリーがあったりで設備的には大変満足度が高かったです。
朝食と夕食をいただきましたが、朝食がヘルシーな和のラインナップで非常に良かったです。
全体的に大変満足感がありましたので、また利用させていだたくと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

208件中 181~200件表示