部屋2
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 14:28:11
-
カプセル内は間接照明が当たりホコリが目立っていてお値段はお安くなんでも揃っていて素敵ですが空気が悪いとちょっと考えてしまいます…フロア内を外履きスリッパで歩いてる方が居てガッカリしました。こうゆう施設があるのかと勉強になりました。有難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- グランカスタマ上野店 2021年10月24日 16:48:50
-
ご利用ありがとうございます。
清掃状況に不備があり、大変申し訳ございません。
館内巡回を頻繁に行い、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
部屋2
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 17:42:39
-
以前から利用しておりましたが、今回はお試しプランの価格で滞在させていただきました。
今回の滞在からラウンジの食事が無料サービスになっており、夕飯・朝食共に利用させていただきました。遅い時間まで用意してあり、低料金内でもサービスに含まれていたので非常に助かりました。
しかし、今回の利用ではラウンジでの泥酔客が気になってしまい、あまり落ち着いて食事をとることができませんでした。厨房の方が対応し、多少は改善していましたが、やはり気にかかるものでした。
また、台布巾を厨房の方に声をかけないと受け取れなかったことは、一つ手間がかかる点であると感じました。
また、カプセル内で非常に気にかかる点として、退出時にカプセル内で南京虫のようなものを見つけました。滞在前に別の方の口コミでも拝見し、多少警戒してはいましたが、自身の目で確かめてしまい、かなりがっかりしました。仮に自宅や他所に運んでしまったら大変な事態になってしまうかと思うので、感染症対策と共にそちらも対策をとっていただきたいと思っております。
立地やサービスについては特に問題なしです。
今回は低価格ということで割り切っていましたが、以前に比べて多少利用満足度が低下してしまったことは残念です。次回以降の利用については検討させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- グランカスタマ上野店 2020年10月26日 09:11:00
-
この度はご利用ありがとうございます。
お食事に満足されたようで良かったです。
また退出時にカプセル内で虫のようなものを見つけられたとの事、大変失礼致しました。
その後該当カプセルを確認致しましたが、害虫は発見されませんでした。
以前に4階カプセルで発生した経緯がございましたが、現在は収束しておりますのでご安心下さいませ。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければと存じます。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5名お1人1回限定☆早い者勝ち 1泊¥1000のお試しプラン(女性専用）
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
部屋2
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月21日 23:39:56
-
立地はよいです。都バスのバス停から近く、また新御徒町からわかりやすいルートでよいですね。ただ、建物の外見から宿泊するカプセルの古めかしさは、想像がつかなかったので正直驚いています。レンタルサービスなどソフト面に頑張っている感じがしました。ドリンク無料サーバーがあるとなおよいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
部屋2
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月10日 21:44:46
-
食事ですが、あれは、酷すぎます。毎日一緒で、しかも、袋からうつして盛るだけ。お米も美味しくなかったです。
あんなに設備が良いのに唯一食事が、、
後、部屋の中がめちゃくちゃ暑かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
部屋1
初志さんさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 初志さんさん [70代/男性] 2023年07月16日 19:47:00
-
初めての利用です。入り口近くのカプセルだったので人の出入りで1時」過ぎまで眠れなかった。
次回は部屋の奥に部屋を取り騒がしさがどうか検証したい。
又、カレーはめちゃ美味しかった。部屋の騒々しさが解消されたら何時も利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランカスタマ上野店 2023年08月23日 15:08:14
-
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
部屋1
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 23:32:27
-
2000円程度でカレー・炊き込みご飯・TKG食べ放題に大浴場＆サウナに入ってそこそこ充実した漫画コーナーがあって朝まで滞在できてとコスパ的には破格もいいところ。
ただしカプセルエリアは空調や風の流れが非常に悪く蒸し暑いし布団も薄くて固い煎餅布団。
誰かが身動きする度に軋み撓みでカプセル全体がボワンボワン揺れるわいびきや独り言の多い年寄りにそれにキレてドンドン暴れる年寄りが居たりと地獄絵図で一時間に一度は目が覚めるので安宿に慣れてる人間でも快適な安眠を得るのはかなり難しい環境です。
眠り以外が目的ならコスパ最強ですが、眠りが主目的なら他のホテルを強くお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- グランカスタマ上野店 2020年10月24日 15:13:28
-
この度はご利用下さり、誠にありがとうございます。
お食事・浴室にご満足頂きありがとうございます。
カプセルにて安眠出来なかったようで、申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間炊き込みご飯、カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
部屋1
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 22:24:12
-
カプセルに泊まったら首と両腕と足の露出した部分に赤いぷつぷつが大量に…。他の方のレビューを見て南京虫ってやつなんだろうなと思います。家まで連れて来てないか徹底的に掃除して確認しました。これだけレビューにあるのに改善されないので対処する気ないんでしょうね。
店員の方がちょっと無愛想ってくらいで他はよかったので残念です。カプセル利用じゃないならおすすめです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- グランカスタマ上野店 2019年07月02日 08:56:12
-
この度はご利用ありがとうございました。
ダニやアレルギーの可能性がございますが、その後の体調は如何でしょうか？
専門業者による消毒作業を定期的に行っております。
4階の該当カプセルを早急に確認し、対応を致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
部屋1
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 16:37:07
-
マンガだけでなく、書籍もゆっくり読めるため、その点、とても良いです。
朝食はビジネスチェーンホテルのような食事ですが、6時から食べれて良かったと思います。
コンビニもホテルから外に出ずに室内着で行けるので便利です。
喫緊の要改善点としては、以前からいくつかコメントがあるように南京虫がいます。
南京虫がいたので、部屋を変更いただいた対応は良かったのですが、増殖する一方ですので、駆除業者に依頼して休館日を設けてでも徹底的に駆除しないと悪化の一途です。
お客様や従業員の方々の自宅にも広まる可能性があり、経営者やマネージャーの方は重要性を認識した方が良いかと思います。
何かしら対策はしているのかもしれませんが、以前から指摘されており、根絶できていないのですから、保健所に相談し、早期に対策をお願いします。
この点、改善ができましたら、また泊まってみたいと思える宿泊先です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- グランカスタマ上野店 2019年03月18日 17:53:28
-
この度は当施設をご利用頂き、ありがとうございました。
また4階カプセルにてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
保健所と連絡を取り、現在工事作業を進めております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
部屋1
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月24日 14:08:06
-
久しぶりに宿泊しました。立地条件等申し分ありません。食事も満足です。
前回も投稿しましたが今回も虫に刺され夜中に目が覚めました。恐らく外国の方が多くなっているのも原因だと思われます。宿泊業している以上何か策をたてて改善するのが義務では？ 新宿の某カプセル等利用していますが数か月に一度全館休業にしてメンテナンス等してますよ！食事等については素晴らしいのですから…。。。
実は虫に刺されるので他の施設を利用してました。改善出来たらまた利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランカスタマ上野店 2018年12月28日 17:14:56
-
いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
4階カプセルルーム内に虫がいたとの事、大変ご迷惑をお掛け致しまして、心より深くお詫び申し上げます。
現在、お客様の仰る通り、海外を含むお客様のご利用が大変増えております。当店では対応としまして、カプセル内の細部まで専門業者による消毒を定期的に行っております。
当店の立地、お食事等、ご満足頂けているとの事、誠に有難うございます。
次回ご来店の際は、快適にご利用頂ける様、しっかりと見直して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
部屋1
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きくきょんJOYさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- きくきょんJOYさん [50代/男性] 2018年12月04日 22:35:52
-
カプセル内の虫に噛まれたのか、湿疹だらけになってしまいました。
皮膚科に行ったりさんざんでした。
二回目です。
その他は良いので残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- グランカスタマ上野店 2018年12月05日 10:52:31
-
いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
カプセルルーム内で虫に刺されたとの事、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。せっかく当店を気に入っていただけているところ、本当に申し訳ございません。
現在、定期的に業者による消毒を行っておりますが、早急に再度確認を致しまして、改善をさせて頂きます。
次回ご来店の際は、快適にご利用頂ける様、しっかりと見直して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月29日 18:46:18
-
眠ろうとして枕を動かしたら、虫(多分ゴキブリだと思う)がいたので、一睡もできなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
部屋1
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コメリ ２１さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- コメリ ２１さん [40代/男性] 2016年04月30日 12:08:43
-
今後、対策改善する方向との事なので、感想は控えるが・・どうなるかだ。
別に１００％を期待する訳でもないので・・頑張ってくれ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
部屋2
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
久々に泊まりましたが、なんだかカプセルもマットが固いし、風呂も…。カレー無料はありがたいけど。
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ご利用ありがとうございます。
男性カプセルのマット・湯処は順次改修予定でございます。
またのお越しをお待ちしております。