設備・アメニティ2
jash0901さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- jash0901さん [40代/男性] 2022年02月13日 01:32:39
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敷布団が薄くて寝ていて腰が痛くなりました。マットレスがあれば大分違うかと思います。掛け布団も薄くて少し寒かったです。スタッフさんの対応も良く印象は良いので、寝心地の良い環境になればいうことないので、惜しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- グランカスタマ上野店 2022年02月16日 14:53:29
-
ご利用ありがとうございます。
男性カプセルのマットは順次交換予定でございます。ご不便をおかけ致しました。
フロントにて電気毛布のレンタルが可能でございますので、宜しければご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 15:05:39
-
久々に泊まりましたが、なんだかカプセルもマットが固いし、風呂も…。カレー無料はありがたいけど。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- グランカスタマ上野店 2021年10月24日 16:51:51
-
ご利用ありがとうございます。
男性カプセルのマット・湯処は順次改修予定でございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月28日 20:04:28
-
部屋が暑かったのと、布団の隙間等に埃がすごく溜まっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- グランカスタマ上野店 2018年06月08日 18:27:36
-
この度は、当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
折角ご来店頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、またお部屋が暑かったとの事で、ご不便とご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、現在は再発防止を徹底し、改善されております。
エアコンの温度設定でございますが、快適にお過ごし頂ける様、巡回スタッフが常に注意をして参ります。
今回頂戴しましたご意見を今後の改善に役立たせて頂きながら、皆様にお喜び頂ける宿になります様、精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
カプセルネットおもてなしのお宿 お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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コメリ ２１さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- コメリ ２１さん [40代/男性] 2016年04月30日 12:08:43
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今後、対策改善する方向との事なので、感想は控えるが・・どうなるかだ。
別に１００％を期待する訳でもないので・・頑張ってくれ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月25日 17:45:37
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フロントで結構待たされた。
まだ慣れていないのかもって良いように思っていたが、待たされた挙句
カプセルは上段だと・・・・。
お詫びの気持ちで下段を・・・って普通そう思うけどね。
予約時には希望を聞いてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 22:27:14
-
上野なので客若い。
カプセル 下上いびき
テレビうるさい
仕方ない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 22:25:58
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女性専用カプセルに泊まりました。
ロッカーは、Sサイズのキャスターは入りますが、丈の長いコートは折らないと入りません。ロッカー室は狭くて、２人がキャスター付き荷物を広げると他の人は荷物整理はできません。
サウナは95℃くらいです。シャワーキャップはありません。洗顔オイルと洗顔、化粧水と乳液はあります。
チェックイン前の荷物は預かってくれますが、チェックアウト後の荷物の預かりはしてもらえません。
出入りの人が多くてトイレの掃除などは行き届いていませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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ちよまあるさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- ちよまあるさん [40代/女性] 2022年10月21日 18:55:16
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初めての利用と言ったのに設備や館内ルールについてのアナウンスが一切なく、分からないことをイチイチ女性専用フロアの5階から1階フロントまで往復して聞きに行かなければならなかった。
フロア外への貸出スリッパは辺り一面に散らばっているのにスタッフは素通り、地下の大浴場も見回りがされていないため利用者が使い散らかしたままになっているなど、とにかく冬界なことが多すぎた。
入浴と寝るためだけに利用したが、それにしたってもうちょっとマトモなところに泊まれば良かったと後悔している。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 19:48:07
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漫画喫茶があるサウナか、サウナがある漫画喫茶か、新たなタイプの施設としてユーチューバーだかネットだけで紹介されているのを見てさっそく予約。一泊３３００円。平日ですが館内は大賑わいでした。
３３００円だからしょうがないのかもしれないけれど、施設は全体的に、管理の手が行き届いていない。脱衣所のマットはびしゃびしゃ、洗い場のシャワーヘッドは今にも取れそうな感じでぷらぷら。トイレの個室は、１カ所が詰まったままで、まあまあな臭いも。
どこから靴を脱いで上がればいいか分からない（実際、土足禁止ゾーンで靴を履いている人を見た）ので、じゅうたんゾーンを裸足で歩いたら水虫になりそうで怖い。たまたまかもしれないが、自分の泊まったカプセルは、寝返りを打つとギーギー音をたてて落ち着かない。
個室を予約したつもりで来たら、カプセルになっていたので、現場で追加料金を払って個室に変更してもらおうとしたら「キャンセル料１００％払え」と。あまり融通はきかないみたいですね。ちなみに、個室は「電話でしか予約を受けていない」。全く意味が分かりませんでした。
カレーはおいしかったです。漫画も種類豊富。まあ、３３００円という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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きくきょんJOYさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- きくきょんJOYさん [50代/男性] 2018年12月04日 22:35:52
-
カプセル内の虫に噛まれたのか、湿疹だらけになってしまいました。
皮膚科に行ったりさんざんでした。
二回目です。
その他は良いので残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- グランカスタマ上野店 2018年12月05日 10:52:31
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いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
カプセルルーム内で虫に刺されたとの事、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。せっかく当店を気に入っていただけているところ、本当に申し訳ございません。
現在、定期的に業者による消毒を行っておりますが、早急に再度確認を致しまして、改善をさせて頂きます。
次回ご来店の際は、快適にご利用頂ける様、しっかりと見直して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
カプセルネットおもてなしのお宿
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- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 14:28:11
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カプセル内は間接照明が当たりホコリが目立っていてお値段はお安くなんでも揃っていて素敵ですが空気が悪いとちょっと考えてしまいます…フロア内を外履きスリッパで歩いてる方が居てガッカリしました。こうゆう施設があるのかと勉強になりました。有難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- グランカスタマ上野店 2021年10月24日 16:48:50
-
ご利用ありがとうございます。
清掃状況に不備があり、大変申し訳ございません。
館内巡回を頻繁に行い、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 10:59:12
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長期滞在者が怖いです、
はじめてカプセルルームに入る際コンビニの袋を持っていたのですが長期滞在者？と思われる方にコンビニ袋はカサカサ音がうるさいから持ち込まないように、飲食禁止だから水も飲んじゃダメ、また小型キャリーバッグをロッカーにしまおうとしましたら、それは一階に預けなくてはダメと注意されました（フロントで確認しましたら小型キャリーバッグはロッカーOKでしたが）
人に注意するくせに、自分たちは通路でガサガサ音を立てて菓子をわけあったり呆れました
立地も風呂も価格も良いけど、客が客に注意（マイルール押し付け）するのはおかしい、2度と行きたくないです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- グランカスタマ上野店 2021年07月26日 12:10:56
-
先日はご利用ありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
店舗にてご報告下さいましたので、該当のお客様へは当日注意をさせて頂きました。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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カレー無料につられました
几帳面方、神経質な方には向きません！
朝カレーを楽しみにして行ったら
辛い方しかなく、楽しみのカレーが苦痛でした・・・。
他の方も残念そうでした。
大浴場は良いと思います。
ありがとう
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