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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.39
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.83
  • 食事4.04
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 17:48:36

何度も利用させていただいています。
お風呂もきれいで、サウナ内のTVと水風呂もあるのが高得点。

上野駅からのアクセスも良いので、お風呂でさっぱりしたら近くの居酒屋での一杯が毎回の楽しみです。

朝食は和食・パンのあるバイキング形式で価格も手ごろ、味も満足で毎回利用させてもらっています。
当日受付もできます。

共有部(漫画・雑誌を読むスペース)は、仮眠をする方もいるせいかイビキのすごい人がいる場合がありますがこれはやむを得ないでしょう。深夜・早朝以外は比較的空いていて、きれいで快適でした。

自分は利用しませんでしたが、iPadやスマホの充電器・爪切りなど無料貸し出しも豊富なのでいざという時助かりそうです。

また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合5

けんじ2636さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

けんじ2636さん [30代/男性] 2018年01月07日 14:39:48

駅から徒歩3分で、2食付きでこの値段で泊まれるのは最高です。建屋も新しく、綺麗でした。セブンイレブンと直結になっているのは驚きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合1

8人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 19:36:44

宿泊後 からだが猛烈に痒くなりました。皮膚科にいったところ南京虫に咬まれたあととのこと、カプセルで咬まれた蓋然性が高いです。また以前の投稿にも指摘があるにもかかわらず改善がされなかったようです。次回からは口コミのキーワードでで南京虫について検索してから宿を決めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 23:59:24

夕食も朝食も、おかずの種類が、多くて、おいしかったです。ただ、夕食は、夜8時に行ったら、とりつくされたおかずが、多かったです。おかずの補充をしてない?早めに、夕食は、食べに行ったほうが良いですね。例えば、カレーとか、カレーの容器の中になかったです。そのほかのおかずも、なかったのが、多かったです、、。太っている人には、悲しいバイキングでした。お米のごはんだけは、いっぱい残ってました。うるうる。支配人らしき人が、受付の人を監視していたが、きを配るところを、間違えている気がする。カプセルなのに、おいしい食事が、できるのが、このカプセルの売りのような気がする。以上、食べ物のうらみは、おそろしい君からでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 23:45:54

朝食が、すごく良いですね。バイキングで、おかずの種類もおおいです。お風呂も、湯加減が、ちょうど良かったです。若い人からご年配の方まで、幅広い年齢層の方が、泊まっていました。フロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 18:46:18

眠ろうとして枕を動かしたら、虫(多分ゴキブリだと思う)がいたので、一睡もできなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

potechi77さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

potechi77さん [50代/女性] 2017年12月28日 00:12:30

都内でビジネスホテルに泊まっても小さいユニットバスだし、ここなら大浴場だし、タイミングがよければ一人でのんびり。サウナまでついてるしリラックスルームもあるし漫画本も読み放題。 これであの値段なんだから問題ないなぁ~
部屋は暑いくらいで空調が調節できたらいいな、とは思うけどそれはしかたないか・・・
あと、夜は皆さんマナーよく静かなんだけど早朝からあちこちでアラームが鳴るので
それが気になる人は耳栓を用意しておいたほうがいいかも。
でもこれはしかたないかもね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

tomo2262062さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

tomo2262062さん [40代/男性] 2017年12月24日 22:14:01

上野の立地、そしてネットカフェ併設のコンビニが隣でそのまま館内着で利用出来るカプセルは多分ここだけです。もう少し男性も、女性と変わらない位価格差がなければ素晴らしいカプセルです!!!!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 19:48:11

初めての利用でしたが、感想としてはとても楽しかったです。
アメニティも充実していて、手ぶらでも大丈夫そうです。ただ、靴は最初に預けてしまって館内は裸足(靴下)なので、簡易のスリッパはあった方がいいかもしれません。受付でも上スリッパが売っていました。大浴場にはジェットバスもあって、時間的にほとんど貸し切り状態で使わせていただき、疲れが癒されました。カプセルは上段だったので、疲れた身体で這い上がるのに、少しわずらわしさがありました。カプセル内は古さも感じ、TVも壁沿いではないので、何度か頭をぶつけてしまいました。が、きしみ感はなかったです。館内のエレベーターが一台しかなくなかなか来ないので、宿泊は五階でしたが階段を利用しました。朝食を頂きましたが、生野菜もあったし、おかずも美味しく、ドリンクも充実していたので良かったです。各階にポットやレンジもあって便利。あまり利用しませんでしたが、漫画や本もあるので(こっちがメイン?)長居できそうです。みなさん静かに利用されていて、また、従業員さんも親切な方が多く、良い一夜を過ごせました。また機会があったら利用させていただきたいです(^v^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 12:58:41

急病で倒れそうになったためチェックインの時間より早く到着したのですが、チェックインの時間まで館内で待たせて頂けて大変助かりました。

他の宿泊者の方も仰っていますが、館内用のスリッパはないので、泊まりに行く際はスリッパか靴下を持参すると快適かと思います。あと歯磨きするのにコップがあればなお良いかと。パウダールームには、備えつけの紙コップは見当たりませんでした。

部屋自体は広々としていて静かで非常に過ごしやすかったです。敷き布団は固かったですが、特に寝づらいといったことはありませんでした。

食事も手作りのものが多く、冷めててもとても美味しかったです。この料金でこの食事がいただけるのは大変ありがたいです。

余談ですが携帯電話がフリーズして強制終了もできなくなり困った時、PCを借りようと立ち寄ったカウンターのお姉さんが操作して治してくださいました。本当に助かりました!ありがとうございました。

次に東京に来る時も是非利用させていただきたいと思います。従業員の皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 18:07:24

とにかくお腹いっぱいの食事

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合1

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 22:17:44

カプセルにはナンキン虫がいます。
寝るのはきびしいです。

立地、お風呂はいいが、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合5

smiling0608さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

smiling0608さん [20代/女性] 2017年12月03日 20:01:35

初のカプセルでしたが、この価格で大浴場も入れて、寝れるのは最高でした!
お世話になりました、また利用したいと思いますm(_ _)m

・カプセル内のマットは確かにふかふかではありませんが、値段を考えれば十分です。寝てて体が痛いとかもありません。

・大浴場もよく清掃されてて綺麗です。何度もスタッフさんは清掃に来てくださってました。
あと洗面台や床に髪の毛がたくさん落ちてましたが、それはドライヤー使う方々のモラルの問題だと思います。

・入ってすぐに靴を脱ぐので、スリッパ持参がいいと思います。
館内裸足の方が多いですが、エレベータの床とか汚れてます。
あとわりとスーツケースをそのまま引きずる方がいらっしゃいました。
土足NGなので持ち上げて運ぶか、重いものを上の階まで運ぶのが大変なら、フロントで預けるといいと思います。

・スタッフさんの対応は、ホテルのフロントというより、ネカフェだなぁ、という感じです。

・アメニティがとにかく揃ってるので、女性には嬉しいです。ヘアアイロンはもちろん、ヘアゴムやヘアスプレーまでありました!

総合的にとても満足です。静かでぐっすり眠れました(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 08:48:58

コンビニ併設がうれしいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

浜っ子2503さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

浜っ子2503さん [50代/男性] 2017年11月23日 22:23:36

ごはん美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 20:37:11

東京へ行く際の常宿にしています。とにかく朝ごはんがよい。あの値段であの内容は大満足です!予約が取れにくい以外は何の問題も感じません。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 16:12:01

最近のこの価格帯のカプセルはマットや設備がちゃんとしてるけど、ここは古いカプセルなのでテレビにイヤホンも刺せないし、マットがぺったんこで腰が痛くなる。
宿泊人数に対してヘアブラシが少ないし、使用済みブラシを使用前に移す所を見てしまったので改善してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

ル´ー`)さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

ル´ー`)さん [30代/女性] 2017年11月02日 13:46:54

普通のカプセルホテルだと思い、行ってみたらネカフェでビックリしましたが、お風呂も綺麗でアメニティも充実してるしとても満足しました(・∀・)
朝食のご飯もおいしかったです!また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合5

YAS3さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

YAS3さん [50代/男性] 2017年10月27日 18:42:48

よく利用させて頂いてます。清潔で安心して利用できます。直前だと満室で予約できないのが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 07:49:24

初めてカプセルホテルを利用しました、思っていたより過ごしやすかったです。
常連の方も結構いらっしゃったので、今後も利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

600件中 441~460件表示