楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.40
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.85
  • 食事4.10
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

604件中 501~520件表示

部屋3

novignacさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

novignacさん [40代/男性] 2016年10月15日 14:19:55

軽食がサービスだと助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

部屋3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 16:08:16

ちょくちょく利用させてもらってます。
またお願いします

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

部屋3

rakuten王さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

rakuten王さん [30代/女性] 2016年09月04日 00:50:30

初めてのカプセルホテルでしたが。駅に近く、設備は至れり尽くせりだと思います。チェックイン時に館内着、フェイスタオル、バスタオルが支給されます。地下には大浴場。女性専用のエリア内にシャワーも、洗濯機もトイレもドレッサーも揃っていました。朝食はお野菜も多く、おかず豊富です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

部屋3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 18:30:45

初めてのカプセルでしたが、中で着替えられる程度の高さもあるし、コンセントも2口あって良かったんですが、空調が調節できないのはやはり厳しい。暑苦しかったです。電気を点けるとさらに暑くてちょっと…。カプセルにはもう泊まらないと思いますが、個室は個別空調らしいのでそちらは利用してみたいです。
私は備え付けのものはあまり利用しないのですが、アメニティは歯ブラシ、くし、メイク落とし、洗顔、化粧水、ヘアスプレーと揃ってるのでこだわりがない人にはいいと思います。トイレも洗面台も数が多くてキレイです。大浴場、シャワーは今回利用しなかったので不明ですが、シャワーは2箇所で私が何回か見たときに利用してる人はいませんでした。
食事そのものはおいしかったのですが、カウンター内の店員さんの態度が気になりました。客の目の前で堂々とスマホ取り出して店員同士で笑いながらおしゃべりってのはいかがなものでしょう。それって普通ですか?フロントの店員さんの対応はすごく良かったんですけど。食事はもう利用しないです。
あと、ドリンクバーが無料ではないのに驚きました。
以上の事から、良い所はお風呂入り放題ということぐらいなので、大浴場利用しないなら私は他のネカフェやホテルを利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

部屋3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 19:48:13

とてもきれいで使いやすかった。
食事もあの料金のバイキングでも品数が多く満足。
機会があればまた利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

部屋3

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

アベ礼二ジュニアさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

アベ礼二ジュニアさん [40代/男性] 2016年07月24日 18:36:00

トイレや洗面の清掃頻度増やす。サンタの袋を床に引きずりながら、移動するのが、驚いた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

部屋3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月01日 17:14:46

始めて利用しました。スタッフもご親切でトイレや洗面所が綺麗にされてました。残念な事は個人の下着を通路に置き乾燥させてた事です。スタッフが配慮し当時者に声かけてほしいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

部屋3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 21:00:40

駅から近く立地はよく、新しいためか清潔感あるホテルだと思います。1人で宿泊する女性が多いととても静かだと思います。でも数人で利用している人たちがいると夜も朝もずっとうるさいです。カプセルのみでは疲労は回復しませんがお風呂があるのでプラスマイナスゼロです。カプセルの上の階の上り下りがとても苦手なので予約時に空きがある場合は選択できるようになるとよいと思います。是非検討してもらいたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

部屋3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月28日 09:48:28

すっかり定宿になった。食事ボリュームがあってよい。スタッフの対応も今回は良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

部屋3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月10日 12:42:52

女性専用プランでしたが、同じフロアに男性部屋がありました。セキュリティはしっかりしてるので問題ないけれど…プランに記載はしておいてほしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

部屋3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 16:35:16

今回は下段に泊まれて良かった。
清潔だし、朝食も和食中心で美味しかった。
女性の方が意外と多かった。
出来れば館内にビールの販売機があった方がいいと思う。
コンビニにそのまま行けるけど、館内着で下駄ばきはちと抵抗が・・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

部屋3

塩辛すきさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

塩辛すきさん [60代/男性] 2016年03月30日 12:30:40

立地条件も良く、清潔でサービスも問題なし!
安く安心して泊まれる、女性客でも安心できるはずです。
また、是非利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

部屋3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 21:19:20

お風呂が、広くよかったです。
トイレも沢山あるので、待つことが無くて良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

部屋3

xkiyo33さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

xkiyo33さん [30代/男性] 2016年03月22日 09:42:59

初めての利用だったので、ネットでいろいろと確認したうえでの利用でした。おおむねその情報そのままで、マイナスになる評価はありません。
バイキングの内容に関しては料金からすると妥当かもしれませんが、もう一歩かなと。朝食はやっぱりパンがほしかったりも。ただ、ホテルのぼったくりバイキングよりずっとましです。混んでなければ食事しながらパソコンも使えるし、雑誌や漫画を読みながらの利用もできるので、時間にしばられることがなければゆっくりできるのがいいところでした。
宿泊者は風呂のロッカーがないので、貴重品は別の階のロッカーに入れなければならないのが、やや面倒ではあります。
チェックイン・チェックアウトはどの宿泊先でも混みますが、短時間利用の方もいるのでそれなりに待たされました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

部屋3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 21:05:16

とても綺麗なカプセルホテルでした。朝食のバイキングも、某ホテルよりは低価格で充実していました。近隣の音が少し気になりますが、許せる範囲内です。週末ネットでの予約は困難ですが、機会があれば是非利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月25日 17:45:37

フロントで結構待たされた。
まだ慣れていないのかもって良いように思っていたが、待たされた挙句
カプセルは上段だと・・・・。
お詫びの気持ちで下段を・・・って普通そう思うけどね。
予約時には希望を聞いてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

部屋3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 23:16:17

◯コンビニ行きやすい
◯ヘアアイロン便利
△朝、洗面台が混む

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

fore55さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

fore55さん [40代/女性] 2016年02月07日 21:50:42

大変満足。ここはネカフェ+スーパー銭湯+カプセルホテルが合わさったような施設。駅から近く、備品もすべて揃っているのでほんとに手ぶらで泊まれる。コンビニにも直結している。大浴場とサウナもスーパー銭湯レベルで気持ちいい。漫画読み放題。特筆すべきは朝夕の美味なバイキング。素泊まりは正直もったいないほど。一つ不満を言えば、個室が電話か店頭でしか予約できない点。海外在住なので、HPや楽天から個室を予約できると大変ありがたいです。ぜひご検討ください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

部屋3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

えぞももんが53100さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

えぞももんが53100さん [40代/男性] 2015年12月30日 17:55:57

公式HPには素泊まりプランがあるのに、ネットからの予約では(公式HPでも、楽天でも)朝食付き、二食付きしか予約できないのは不満があります。
当日も15時台のチェックインだったのにもかかわらず、カプセルの上下段の選択をできなかったのももう少し何とかならないものかと思う。実際に私の直前にチェックインした方は私の下段であり、来た順番で端から詰め込んでいるのでは?と思った。同時刻にチェックインした者を連番の部屋にすると、ロッカーもすぐ隣であり、着替えなど非常に不便である。その辺をもう少し柔軟に対応してほしい。当宿利用は2回目であるが。最初は上下段を選択させてくれたと記憶しています。全体的にサービスに質に低下を感じる、
朝食に置かれていた卵が生卵なのか、ゆで卵なのか私が見た感じではわかるような表示がなかった。
色々不満を書きましたが、努力しようとしていることは十分感じるので、今後に期待したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

部屋3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 23:28:47

初めてのカプセル宿泊でしたが清潔感もあってよかったです。
とても混雑してましたが、お風呂もラウンジでも寛ぐことが出来ました。スタッフの方も感じよかったです。
気になったことと言えば、朝はシャワールームを使用させていただいたのですが、隣が使用中の時はなかなかお湯にならなかったのと、朝食の時に「卵かけごはんにしよう!」とごはんの上で卵を割ったら茹で卵で「あらっ?」となったこと位でしょうか 笑。 カウンター席の両隣の男性方も同じことされてたので思わず笑ってしまいましたが何か表記でもあれば親切かな、って思いました。
朝ごはんは美味しくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

604件中 501~520件表示