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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.40
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.85
  • 食事4.10
宿泊年月
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風呂3

きた00さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

きた00さん [50代/男性] 2018年01月28日 11:58:07

アメニティにヘアスプレーがないのは、個人的に残念です。朝食はいつも満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

きた00さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

きた00さん [50代/男性] 2018年01月28日 11:56:34

チェックインに多少時間がかかるのが気になります。人手不足でしょうか。食事は和洋で種類も豊富なので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 18:46:18

眠ろうとして枕を動かしたら、虫(多分ゴキブリだと思う)がいたので、一睡もできなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

tomo2262062さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

tomo2262062さん [40代/男性] 2017年12月24日 22:14:01

上野の立地、そしてネットカフェ併設のコンビニが隣でそのまま館内着で利用出来るカプセルは多分ここだけです。もう少し男性も、女性と変わらない位価格差がなければ素晴らしいカプセルです!!!!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

浜っ子2503さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

浜っ子2503さん [50代/男性] 2017年11月23日 22:23:36

ごはん美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 16:12:01

最近のこの価格帯のカプセルはマットや設備がちゃんとしてるけど、ここは古いカプセルなのでテレビにイヤホンも刺せないし、マットがぺったんこで腰が痛くなる。
宿泊人数に対してヘアブラシが少ないし、使用済みブラシを使用前に移す所を見てしまったので改善してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 16:07:24

10月20日宿泊
家族3人で初めて利用致しました。女性用もあり便利です。

今回は、朝食、夕食バイキング付プランだけでしたので利用しましたが、夕食のおかずの品数が少なく、ボリューム感の物がほしかったです。

コンビニにそのまま買い物、出来るのは便利で、ラウンジで漫画コミックなどを数多く読む事ができ、夜更かし注意です。

後、残念な事は、大浴場のマットが濡れたままとお客の数にスタッフの数が追いついていないのか、フロント、ラウンジでは尋ねるのに待たされる事が多かった。

スタッフの対応が良いのが救いです。

また、利用したと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

freeSEさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

freeSEさん [50代/男性] 2017年09月02日 21:45:40

7月8日に宿泊しました。
仕事で、JRおとなび(金沢⇔東京 4日間首都圏JR乗降放題22000円)を利用してよく東京へ行きます。
仕事は殆どが1日(2時間程)で完了して後は東京の街をブラブラと歩くのが好きで安くて綺麗で騒がしくない宿泊先を探します。
ここも上野駅から近いからということで選びましたが、騒がしくて外人パッカーや自分も含めてサラリーマンのおっさんばかりやろな~って覚悟を決めて宿泊しましたが、見事に期待を裏切られました。※良い意味で
外人さんはいないし、何人かのおっさんはいましたが、若い女性客(求めてる訳ではないです)の方が多いのにはびっくりしました。
朝食バイキングも、シティーホテル同等以上でした。
2週間後にも宿泊予約を入れてしまいました。

リクエストですが、カプセルでない個室の方も楽天から予約できればいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

あんちゃん6910さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

あんちゃん6910さん [40代/男性] 2017年08月07日 19:01:04

お風呂のマットなどは、もう少しこまめに交換していただきたい。あまり清潔感を感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

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yuna12248218さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

yuna12248218さん [40代/女性] 2017年06月21日 19:31:36

化粧品を使ったら痒くなって大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂3

yuna12248218さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

yuna12248218さん [40代/女性] 2017年06月21日 19:30:24

とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 22:04:24

久々に利用しました。ほぼほぼ快適でしたが、騒音について。日本人で友達同士できているであろう人たちの話し声が共有スペースで耳障りでした。すべての場所で静かに過ごしてほしいです。iPadが借りられてよかった。お風呂の湯加減がちょうどよかったです。ただ、5階のシャワールームがバスマットなど前の人の使用感がすごく残っていて少し不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 18:45:43

寝るところは カプセルらしからぬ快適さでした
個室が上下に二つ、がワンブロック。よくあるカプセルの2割増しの広さと高さ

そのブロック同士が通路で距離が取られて配置されており
満室の日でしたが気になる音はありませんでした。空調の音も静か。送風口と客室の配置が結構考えられていました

リラックスルームと本は残念
本の数が少ない。
リラックスルームのリクライニングソファーはコンセント付きなので素晴らしいのですが
数が少ないので混んでいる日は取れないかも

他 特筆する点は無し です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 06:27:22

場所もお値段もとても良いです。従業員の方もとても親切です。対応はとてもよいのですが、気になる事があります。はだしでみなさん館内を歩いていますが、どこをひきずったかわからないよごれたキャリーをそのまま転がしてエレベーターに乗る人が何人もいるのですが、あれは良いのでしょうか。私は前回、それを見てスリッパを持参するようにしていますが、裸足の方は衛生上問題ないのでしょうか・・。キャリーを転がさないや何か拭いてからとか決まり事はないのでしょうか。これからも利用したいのでなにか対策をお願いしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂3

きた00さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

きた00さん [50代/男性] 2017年04月18日 10:30:00

カプセルは横カーテンで、カーテン自体が厚手でしっかりしているため、遮光性は良好です。アメニティにヘアスプレーがないのは残念です。朝食はビュッフェスタイルのため、質量ともに満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 09:52:42

上野駅からも御徒町からもすぐ行けます。アーリーチェックインで午前から荷物を預かっていただけ、助かりました。カプセルは初体験だったのですが、その旨お伝えしたら、スタッフさんがとても丁寧に説明してくださいました。ぬれたタオルもフロントですぐに交換してもらえます。今回は個室シャワーを使用しました。次は浴場も使いたいです。カプセルなのである程度物音・いびきは覚悟していたのですが、お一人凄まじいいびきの方がいらしてビックリしました。他の方はみなさん極力物音を立てないように動いてらして日本の気遣い文化いいなぁと思いました。
朝ごはんバイキング、和惣菜がいっぱいあって、(若干塩分強めな気もしましたが)すごくよかったです。550円なんてリーズナブルすぎです。次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 20:52:00

上のカプセルのいびきが凄かった。食事は、おいしかった。千切りしたキャベツは、ひからびていたが、切って時間が経つとそうなるのでしょう。洗面所のティッシュ箱の中にティッシュがなかった。4箱中、3箱になかった。全体的に満足です.次回も泊まり決定です.漫画は、読んでませんが、進撃の巨人など最新の漫画はないみたい。ざっと漫画をおいてある棚をみたところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 18:26:10

都内ではコストパフォーマンス的に、ここが一番いい感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 13:57:26

トイレもカプセルの中もきれいでした。カプセルの中が少し暑かったですが、カプセルの中は、温度調節できないから、しかたないですね。大浴場のそばに無料のウオーターがあるのは、良いですね。各部屋ごとにあると嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

風呂3

novignacさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

novignacさん [40代/男性] 2016年10月15日 14:19:55

軽食がサービスだと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

604件中 501~520件表示