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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.40
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.85
  • 食事4.10
宿泊年月
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604件中 581~600件表示

総合4

塩辛すきさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

塩辛すきさん [60代/男性] 2016年03月30日 12:30:40

立地条件も良く、清潔でサービスも問題なし!
安く安心して泊まれる、女性客でも安心できるはずです。
また、是非利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月29日 12:59:08

初めての利用でしたが、駅から近くとても便利でした。若いスタッフの対応も良く、快適に過ごせました。アメニティも充実していて、手ぶらで泊まれるところも魅力です。荷物も小さなキャリーバッグならロッカーに収まるし、連泊中の荷物を預かってくれるのも助かりました。朝食は連泊中同じでしたが、種類が多いので気になりませんでした。ホットコーヒーが飲めたのが良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 21:19:20

お風呂が、広くよかったです。
トイレも沢山あるので、待つことが無くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 12:53:58

従業員の皆様の接客態度が気持ちよく、安心して過ごすことができました。風呂も広くてきれいでした。
カプセルは寝るだけの所でしたが、食堂がある2階のスペースで雑誌やマンガを読んでくつろぐことができて、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 13:30:13

初カプセルでしたが、口コミ通りで大変満足でした!
全体的に綺麗でした。春の割引があり大変安く宿泊でき、その場でクーポンを使うと夕飯が半額になりラッキーでした。朝食のバイキングは和食中心でパンはありませんでしたが健康的なメニューで美味しいかったです。
カウンターが高いので背の低い人はおかずが少し取りづらいかもしれません。
5階の洗面所のマットが滑りやすくて危なかったので滑り止めをつけて頂けるといいかなと思います。
今回二日間利用しましたが、とても良かったのでまた是非利用させて頂きたいです♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

xkiyo33さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

xkiyo33さん [30代/男性] 2016年03月22日 09:42:59

初めての利用だったので、ネットでいろいろと確認したうえでの利用でした。おおむねその情報そのままで、マイナスになる評価はありません。
バイキングの内容に関しては料金からすると妥当かもしれませんが、もう一歩かなと。朝食はやっぱりパンがほしかったりも。ただ、ホテルのぼったくりバイキングよりずっとましです。混んでなければ食事しながらパソコンも使えるし、雑誌や漫画を読みながらの利用もできるので、時間にしばられることがなければゆっくりできるのがいいところでした。
宿泊者は風呂のロッカーがないので、貴重品は別の階のロッカーに入れなければならないのが、やや面倒ではあります。
チェックイン・チェックアウトはどの宿泊先でも混みますが、短時間利用の方もいるのでそれなりに待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月17日 12:55:52

ここのお風呂が好きで利用しているのですが、どうしてもお風呂入口あたりがヌメります。
不満はそこだけなので、お忙しいでしょうが、対処していただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

xxxmoomintrollxxxさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

xxxmoomintrollxxxさん [30代/女性] 2016年03月11日 07:52:38

初めてのカプセルホテルでしたが、思っていたより清潔で、快適に過ごしました。
ロッカーが小さいので、キャリーバッグは入りません。
ロッカールームにどんどん置いていくことになります。
そのため奥の方のロッカーを割り当てられた場合、そのキャリーバッグを寄せて開けることになります。
これがいちいち面倒でした。
お風呂の脱衣所の、洗面所のスペースですが、髪の毛だらけで足の踏み場もないほど。
気になったところは以上の2点です。
朝食も値段の割りには充実していて、満腹です。
スタッフのみなさんも、すれ違うと挨拶してくれて、うれしかったです。
上野駅からすぐ近くなので、立地は最高。
東京での常宿にしたいと思う程です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 15:46:15

最近のネカフェは綺麗なところが多いので期待して足を運ぶと、期待に応えてくれるかの様に綺麗なところでとても満足しました。
女性専用の階のセキュリティもきちんとしていて安心出来ました。

ただ二つ!言いたいことがあったので言わせていただきます。
朝、洗面所の5つほどあったティッシュケースが全て空になっていました。他はとても良かったので少し残念です。女性スタッフが数時間ごとに見回りをしてアメニティの補充するなどすれば直ぐに改善できることと思います。
そして、Wi-Fiのパスワードをカプセルのどこかに書いていてくれれば良かったなと思います。予約時にはWi-Fi利用可と書いてあったのですが、わざわざ1階のフロントまで聞きに行くのは億劫で結局利用しませんでした。

ヘアアイロンの貸し出しなど利用しとても満足しているので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 21:05:16

とても綺麗なカプセルホテルでした。朝食のバイキングも、某ホテルよりは低価格で充実していました。近隣の音が少し気になりますが、許せる範囲内です。週末ネットでの予約は困難ですが、機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 08:05:48

そのままコンビニに行けるのが画期的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月28日 22:55:20

リピーターです。浴場、ロングロッカー、おいしい食事そしてマンガに満足しています。ただ、カプセルの上段下段が選べないこと、マットが固めに感じること、テレビがイヤホン非対応で音漏れしていることを改善していただければ、もっと素晴らしくなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月25日 17:45:37

フロントで結構待たされた。
まだ慣れていないのかもって良いように思っていたが、待たされた挙句
カプセルは上段だと・・・・。
お詫びの気持ちで下段を・・・って普通そう思うけどね。
予約時には希望を聞いてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合5

Ryu☆Omiさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

Ryu☆Omiさん [40代/女性] 2016年02月23日 10:13:21

久しぶりの宿泊になりましたがゆっくり過ごせました。ありがとうござぃました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 15:44:44

建物も部屋もトイレも洗面所もお風呂も全部きれいでした!!
コンビニが繋がっていてスリッパで直接行けるのもとても良いです。化粧水や化粧落としやシャンプーがあったりアイロンなども借りれるので化粧品と次の日の着替えさえあればそれだけで大丈夫な感じでした。笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 23:16:17

◯コンビニ行きやすい
◯ヘアアイロン便利
△朝、洗面台が混む

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

fore55さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

fore55さん [40代/女性] 2016年02月07日 21:50:42

大変満足。ここはネカフェ+スーパー銭湯+カプセルホテルが合わさったような施設。駅から近く、備品もすべて揃っているのでほんとに手ぶらで泊まれる。コンビニにも直結している。大浴場とサウナもスーパー銭湯レベルで気持ちいい。漫画読み放題。特筆すべきは朝夕の美味なバイキング。素泊まりは正直もったいないほど。一つ不満を言えば、個室が電話か店頭でしか予約できない点。海外在住なので、HPや楽天から個室を予約できると大変ありがたいです。ぜひご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合5

ぱと★さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

ぱと★さん [30代/女性] 2016年01月16日 21:04:25

設備、アメニティともに整っていて綺麗でした。女性専用フロアの宿泊で安心して泊まることができました。カプセルホテルで多少の音はあるものの快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月16日 09:55:49

ゆっくりとできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

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金太郎6641さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

金太郎6641さん [50代/男性] 2016年01月14日 18:10:33

綺麗で立派な良いカプセルです。
朝食・夕食のバイキングは、値段が安く美味しいです。
下記が改善されると抜群だと思います。

不満な点として、
・上段か下段か希望を聞かれない。
・浴場に宿泊用のロッカーがない。
・ネットで予約がしにくい。
・大浴場の体を洗うタオルの補充がおそい。
・チョックアウト後に荷物を預かってもらえない。(初めて経験しました。観光客には、マイナスです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

604件中 581~600件表示