総合5
えみし7733さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- えみし7733さん [40代/女性] 2019年03月10日 15:50:43
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カプセルホテルですが、時間利用のラウンジもついているのと、地下にお風呂があるので、ゆったり過ごせます。
食事もバイキング形式ですが品数も多く、美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- グランカスタマ上野店 2019年03月18日 19:48:20
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設.お食事にご満足されたようで嬉しく思います。
常にご満足頂ける様、メニュー作りに取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合5
dryman0729さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- dryman0729さん [40代/男性] 2019年03月05日 17:57:40
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いつも２３区内で宿泊する時はここにしてます。
ビジネスホテルはお風呂が狭いので広いお風呂が魅力です。
館内もきれいだし、食事もバイキング形式で価格以上の内容です。
さらに部屋着でセブンイレブンに買い物も行けて持ち込み可。
私にとっては最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年03月18日 19:52:16
-
いつもご利用頂き、ありがとうございます。
引き続きご満足頂ける様、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合5
30メグナムさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 30メグナムさん [40代/女性] 2019年03月04日 17:40:43
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二度目の利用です。前回、シティホテル並みに朝食が美味しくて種類も豊富なのに驚きましたが、今回は疲れていたこともあり、友人の誘いも断り、宿で夕食も食べました。結果、朝食以上に大満足！！ ステーキまであるとは…。サウナ付きの大浴場も気持ちが良いし、アメニティ豊富で手ぶらで行けるのが良い。ケープがあるのが地味にうれしい。ヘアスタイリング剤は持っていくと意外にかさばるので…。要望としては、ラウンジがいつも混んでいるので、マンガや雑誌をカプセルに持ち込めると嬉しいです。
駅からも近く、周辺には飲食店がいっぱいでコンビニも直結なので、素泊まりでも便利。布団が少々薄いので連泊となると少しキツイと思いますが、都内で一人で一泊ならもう毎回こちらにしようと決めています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年03月18日 20:02:24
-
ご利用ありがとうございます。
お食事.施設にご満足されたようで良かったです。
マンガ.雑誌はカプセルにお持ちになれます。
宜しければご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合4
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月28日 07:17:00
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数ヶ月ぶりに利用しましたが、相変わらず食事に満足です。連泊しましたが、朝食も日々メニューが変わっており、それがまた楽しみでもあります。特に朝食でボリュームのある焼きナスがあるのに驚き、どのホテルでも見た事もなく、手間がかかるだろうに好物であっただけ、これだけで大満足でした。
気づいた点で風呂の入り口戸が非常に硬く、皆さんが力ずくで開閉していたので早急に改善、お願いします。
また、1年近く水風呂の温度計が故障のまま放置していたので、交換する考えがないのであれば撤去したほうがイメージとしては良いです。また、最近のコメントでダニや南京虫の苦情もでているので、改善されず継続するようであれば、食事に大満足してますが宿泊に対して躊躇するかもしれないので最優先で改善お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年02月28日 18:58:54
-
いつもご利用ありがとうございます。
お食事にご満足頂き、何よりでございます。
浴室設備の件、早急に改善致します。
4階カプセルですが、順次工事作業を行っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合3
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 21:18:27
-
布団に髪の毛が数本落ちてました。ご飯は夕食も朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年02月28日 19:02:31
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
お布団の件、大変申し訳ございませんでした。
お食事にご満足されたようで、嬉しく存じます。
清掃管理を徹底し、改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合3
きた00さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- きた00さん [50代/男性] 2019年02月20日 18:04:28
-
たまに利用しています。朝食はいつも和食ですが、品数も多く脂っこいものが少ないので満足です。ただし今回、両腕と首筋にダニに噛まれたような跡があったのですが、シーツでしょうか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年02月20日 20:43:18
-
いつもご利用ありがとうございます。
朝食にご満足頂けたようで嬉しく思います。
虫刺されの件、大変申し訳ございません。
4階カプセルの確認を早急に行い、改善致します。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 13:54:10
-
都内へ行くときに何時もお世話になっております。
今回、外出中に自分の不注意でケガをしてしまい、お部屋の変更をお願いしたところ
柔軟に対応して頂きました。
お陰様で痛みが酷くなることなく快適に過ごすことができ、感謝しております。
本当に有難うございました。
４月にまたお世話になりますので、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年02月20日 20:50:20
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お怪我の具合は如何でしょうか？
滞在中は快適にお過ごしになられたようで、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
エイキチ50さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- エイキチ50さん [50代/男性] 2019年02月18日 19:36:06
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2月16日に宿泊しました！
フロアー、施設は充実しており、食事も美味しく、遅い時間でも対策していただき大変満足しておりましたが！！
何回か利用させてもらって、毎回ではありません、2月16日の宿泊を含む数回、宿泊の際に2/16南京虫(最初は何の虫か解らず？後で調べました)を見つけてゴミ箱に捨てました、
それだけではなく過去宿泊時もそうでしたが、やはり枕、毛布などにダニ、南京虫などがいたみたいで、頭、首、うで、手などを喰われました(今回は20箇所ぐらい刺されました)！！
カプセルの衛生面で掃除、クリーニング徹底されなければ、もう利用する気はありませんが
設備、フロアー、食事など大変満足させていただいて気に入ってましたが、とても残念です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年02月20日 21:08:35
-
いつもご利用下さり、館内施設にご満足頂き、ありがとうございます。
虫刺されの件、大変申し訳ございません。
4階カプセルの消毒作業を早急に行なわせて頂きました。
日々の清掃の徹底.定期消毒を行い、再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合4
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 08:58:16
-
コンビニが繋がっているので大変助かりました。
お風呂のアメニティやサウナでお値段以上の満足感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年08月18日 19:26:32
-
このたびは当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
一階に併設されておりますコンビニ、当店のお風呂、サウナを気に入っていただき、大変嬉しく思います。
次回もお値段以上の満足感を感じていただけるよう精進して参ります。またのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合5
kimchi1969さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- kimchi1969さん [40代/男性] 2019年02月10日 18:04:43
-
2月4日宿泊でのんびりできました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年08月18日 20:52:55
-
このたびは数ある宿泊施設の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけたとの事、スタッフ一同心から嬉しく思っております。
次回、ご来店の際も快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合4
dryman0729さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- dryman0729さん [40代/男性] 2019年02月05日 22:51:01
-
東京に行く際にはいつも利用させて頂いております。
立地や食事は大満足です。
気になるところは浴室の洗い場や脱衣室がチョット整理されて無い時があります。
嫌な気になるほどではありませんがチョット気になります。
あと、ネットが出来る個室が空いている時に無料で使用出来るとありがたいです。
仕事でパソコンを使用したい時があるので助かります。
是非とも検討をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- グランカスタマ上野店 2019年02月07日 02:42:55
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事にご満足されたようで、大変嬉しく存じます。
浴室環境の件、大変申し訳ございません。
巡回頻度を高め、改善して参ります。
パソコン利用の件、検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合4
m.r.a.cさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- m.r.a.cさん [50代/女性] 2019年02月04日 17:42:03
-
漫画がたくさんあったので良かったです。夕食バイキング間に合わなくて残念でしたが代わりトンカツ定食食べれたので良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年02月07日 02:55:51
-
この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
漫画にご満足頂けたようで、良かったです。
ご夕食バイキングの振替を21時～2時30分まで行っておりますので、宜しければまたご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合4
kiyomimizuさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- kiyomimizuさん [30代/女性] 2019年02月01日 07:13:20
-
東京宿泊の際はいつもお世話になっています。
今回朝食付きが選べず素泊まりでの予約となりましが、当日受付で朝食を食べることができます。
マンガの種類がもう少し増えるとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- グランカスタマ上野店 2019年02月07日 03:00:20
-
いつもご利用頂き、ありがとうございます。
朝食のご利用ありがとうございました。
漫画のご要望、拝見致しました。
検討させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合4
kiyomimizuさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- kiyomimizuさん [30代/女性] 2019年02月01日 07:11:05
-
宿泊フロアが女性専用で区分されているので安心です。
カプセルタイプはここしか利用したことがありませんが、寝る以外はラウンジでマンガを読んだりお風呂を利用したりして過ごしているので特に不都合は感じません。
朝食バイキングはおいしいのでこれからも利用する予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランカスタマ上野店 2019年02月07日 03:03:18
-
いつもご利用頂き、ありがとうございます。
朝食バイキングを気に入って下さり、何よりでございます。
今後もメニューの改良を続け、お客様にご満足頂ける様、励んで参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 19:42:49
-
初めて朝食いただきましたが、ご飯が美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- グランカスタマ上野店 2019年01月22日 14:56:23
-
この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
お食事にご満足頂けた様で、何よりでございます。
次回ご利用の際も、お楽しみ頂ける様、バイキングのメニュー等、随時工夫を凝らして参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
kanta2686さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- kanta2686さん [40代/男性] 2019年01月08日 18:34:07
-
以前の書き込みがあるにも関わらず、文章だけのお詫びだけで何も対応していないのかダニに噛まれて大変な状況です。外人の方が多く利用してるとは言い訳にしか過ぎません。
立地も良くバイキングも美味しいので良く利用させて頂いてましたが残念です。
次回利用させて頂いた際にダニに噛まれたら保健所の方に連絡致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランカスタマ上野店 2019年01月08日 19:43:43
-
いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
4階カプセルルーム内に虫がいたとの事、大変ご迷惑をお掛け致しまして、心より深くお詫び申し上げます。
当店では対応としまして、カプセル内の細部まで専門業者による消毒を定期的に行っております。早急に再度確認を致しまして、改善をさせて頂きます。
当店をご愛顧頂いておりましたのに、お客様を失望させる結果となりました事、慙愧の念に堪えません。
次回ご来店の際は、快適にご利用頂ける様、しっかりと見直して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月08日 09:43:26
-
1ヶ月ぶりの宿泊。夕食のバイキングもお値段以上で良かった。ただ、他の方の使い方があまり良くないのか、散らかる感じはあったが、スタッフが都度都度動いていた。受付も混雑しているときにいったが、そつなく、対応してくれた。朝方、お風呂の洗い場のゴミ入れがパンパンだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランカスタマ上野店 2019年01月09日 18:12:53
-
いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
朝方、大浴場にて清掃の不備がございました事、お詫び申し上げます。
スタッフの清掃の巡回頻度を上げ、快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
お食事にご満足頂けた様で、何よりでございます。
次回ご利用の際も、お楽しみ頂ける様、バイキングのメニュー等、随時工夫を凝らして参ります。
今回頂戴しましたご意見を今後の改善に役立たせて頂きながら、皆様にお喜び頂ける宿になります様、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 23:26:42
-
上野駅も近く飲食店も多く立地はとても便利で、お風呂があるのがとても良かったです。カプセル宿泊なので仕方ないかもですが、談話室か食事のできるような部屋があればいいなーと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランカスタマ上野店 2019年01月06日 14:33:27
-
この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
談話室、またお食事処のご要望、有難うございます。
カプセルエリア内のお話やご飲食は、ご遠慮頂いておりますが、2階にリラクゼーションフロアとレストランがございますので、そちらにてご歓談とお食事をお楽しみ頂けます。お食事は、レストランが準備中の深夜2時30分から朝6時を除く、それ以外のお時間でしたら、ご対応させて頂いております。
次回も喜んで頂ける様、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合5
sakocchiさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- sakocchiさん [30代/男性] 2018年12月31日 14:16:37
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よく利用させて頂いてます。朝バイキングが目当てで、朝割をよく利用します。前の日が遅いときは泊りで利用します。最近、大浴場の右端のシャワーがものすごく固くメンテナンスを希望します。左から二番目のシャワーのタイプが好きなので、それにしてもらえたら嬉しいです。あと、カプセルより個室が好きなので、その宿泊（12時間コース）を楽天で予約出来たら、嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランカスタマ上野店 2019年01月02日 21:14:16
-
sakocchi様
いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
男性湯処のシャワーに不備がございました事、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。至急改善させて頂きます。
また個室のご予約に関するご要望、有難うございます。
あいにく個室は宿泊施設ではないため、ご宿泊サイトには対応しておりません。
直接ご来店いただきますか、もしくはお電話でしたら、個室24時間パックのご予約を承っております。宜しければご利用頂ければと存じます。
当店でのお食事にご満足頂けた様で、スタッフ一同、嬉しい気持ち一杯でございます。
次回、お泊りの際は、もし宜しければ当店自慢の夕食バイキングもぜひお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合4
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
駅からちかくてお風呂もよかったです。腰と肩にジェットが勢いあるので気持ちよかったです。
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この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。