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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.38
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.80
  • 食事4.02
宿泊年月
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596件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 11:02:10

24時間いつでもご飯やカレーを食べれるので、近くでおかずだけ買えば十分なので食費を浮かせられて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ上野店 2020年11月16日 08:42:04

いつもご利用ありがとうございます。
お食事にご満足頂き、何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。

総合5

マサカド君さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2020年11月04日 13:47:33

最近は常宿にしています。色々ご意見はありますが、立地やサービスを
考慮すれば十分満足できると思います。自分は次回も必ず利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グランカスタマ上野店 2020年11月09日 12:07:47

いつもご利用ありがとうございます。
引き続きご満足頂ける様、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 18:19:34

とってもゆったり過ごすことができました。
カプセルホテルに泊まるのが初めてだったのですが、受付の方説明があったおかげで、快適に過ごすことができました。
特に教えていただいてありがたかったのは。
1.カプセルの入り口に電気のスイッチがある
2.食事のついていないコースでも、カレーなどは食べ放題
3.タオルを交換してもらえる

3.は、有料の店がが多いですよね。本当にありがたいサービスだと思いました。

また、気分転換に使わせてもらいます。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ上野店 2020年10月24日 15:15:44

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになれたようで、嬉しい限りでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1日5名お1人1回限定☆早い者勝ち 1泊¥1000のお試しプラン(女性専用)
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 00:16:56

カレーがおいしかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グランカスタマ上野店 2020年10月19日 09:46:59

ご利用ありがとうございます。
お食事にご満足頂き、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 17:53:30

ご飯にお風呂最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
グランカスタマ上野店 2020年10月19日 09:45:34

ご利用ありがとうございました。
お食事・お風呂にご満足頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1日5名お1人1回限定☆早い者勝ち 1泊¥1000のお試しプラン
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合5

かける1976さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

かける1976さん [40代/男性] 2020年10月11日 11:11:59

台風が迫っていた(結果逸れましたが)ということで初めて予約しお伺いしました。

お宿に入ると雨に濡れた荷物や身体を拭けるようにタオルが置かれていたり、丁寧な館内説明や食事の無料提供など、確かにそこかしこに気遣いを感じるおもてなしのお宿でした。

今回こちらの不手際で所持品を紛失してしまったのですが、お忙しい中スタッフの皆さんが仕事の手を止めて一緒に探して下さいました。
おかげさまで無事見つかりましたが、ホスピタリティの高さに感心させられた一件でした。

またお伺いしたい良いお宿に出会うことが出来ました。
お世話になり本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グランカスタマ上野店 2020年10月11日 14:32:21

この度はご利用下さりありがとうございます。
遺失物が見つかったようで、何よりでございます。
また滞在にご満足頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 21:37:19

この価格でこの内容は破格だと思います。
ただ、一点宿泊施設として残念だったのがロッカールームの照明が暗かったこと。
カプセルフロアや廊下が照明を暗めにしているのはインテリアなどから理解できるのですが
ロッカールームが暗いとロッカー内に忘れ物がないかなどの確認がちょっと厄介でしたし防犯上も不安になります。
ロッカールームだけは照明を明るめにした方がよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ上野店 2020年10月07日 11:18:19

この度はご利用下さりありがとうございます。
ロッカールームの照明に関するご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

総合5

マサカド君さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2020年09月24日 13:34:49

立地・館内施設・食事等大変満足しています。料金も安くなり利用する側としては大変うれしいです。来月も必ず利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ上野店 2020年09月28日 16:38:26

いつもご利用ありがとうございます。
施設にご満足頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

総合5

ワイガイさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

ワイガイさん [40代/男性] 2020年09月20日 12:17:37

3度目の宿泊です。チェックイン時に上段のみと言われて少しがっかりでした。18時と早くにチェックインしているので大丈夫かなと思いましたが、事前にリクエストできるのでしょうか?

そんな気持ちでサウナ利用中、ちょうどサウナマット交換と重なりました。普通どこのサウナも、全てのサウナマット一斉に交換しますが、1部分だけ敷いた後「お待たせした。どうぞ」と私を座らせてから他のマットを敷き始めました。すごく親切な対応に嬉しくなりました。

カレーと炊き込みご飯はいつも通りおいしかったです。

漫画は読まないので、雑誌(ビジネス誌)を増やしてくださったら嬉しいです。

10月からはgo toの関係で他カプセルが格安に宿泊できますので浮気しそうですが、お値段次第ですのでご検討のほどよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ上野店 2020年09月28日 16:31:13

この度はご利用ありがとうございます。
カプセル上下段のご希望でございますが、下段希望が多い為、ご到着順にお伺いしております。
雑誌のご要望ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

総合5

ワイガイさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

ワイガイさん [40代/男性] 2020年09月17日 01:54:19

2度目の宿泊です。今回も大変快適且つお得に過ごす事が出来ました。
チェックイン時、対応されたスタッフの方の礼儀正しさと心遣いで早速嬉しくなりました。
カプセルの下段のリクエストも快く聞いて下さりこれたま感謝です。
コロナ対策もきちんとされておりました。この立地、クオリティ、サービス。申し分ありません。近隣のカプセルに高い値段を出して宿泊する理由が見い出せません。
またお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ上野店 2020年09月28日 16:24:41

いつもご利用ありがとうございます。
ご満足頂き、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

総合5

sy9182さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

sy9182さん [50代/男性] 2020年09月13日 22:18:45

初めて利用しました。カプセル+ネカフェに大浴場、食事食べ放題には感動しました。カプセルにしては非常に静粛、空調も快適。ただ大浴場入浴が朝3時近くその時点ではお湯の濁りがあり浴槽に浸かれませんでした。あと、事前の投稿で虫の発生があったためナーバスになり寝ずらかったですが、実際は何も問題ありませんでした。是非また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ上野店 2020年09月28日 16:19:10

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
男性湯処の清掃不備があり、誠に申し訳ございません。
カプセル滞在に満足され何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。

総合5

HANABI-SARUさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

HANABI-SARUさん [40代/男性] 2020年09月08日 13:01:21

カプセルがとても静かで周りの物音が聞こえずらかったのがいい意味でびっくりしました。カプセルの構造が上手いのかな。
カプセルルームとロッカーを繋ぐ通路に段差がありつまずきそうになるのでそこは改善して欲しいです。
スタッフの方は親切ですしなによりカレーがとても美味しかったです!無料でいただけるのがビックリなレベルだと思います。
コスパは最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ上野店 2020年09月09日 17:01:53

この度はご利用誠にありがとうございます。
カプセル.食事にご満足頂き、何よりでございます。
通路の段差の件、大変失礼致しました。
案内表示等で注意喚起を行って参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 14:26:32

施設は綺麗で問題ありません。新型コロナ対策もしっかりやってると思います。オススメできる宿だと思います。この立地で料金は安いと思います。けど、男性料金について別の方がコメントしてましたが、女性料金と比較すると少し高めではないかと思います。検討希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
グランカスタマ上野店 2020年08月03日 16:47:38

この度は当施設をご利用下さり、誠にありがとうございます。
運営にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

総合5

マサカド君さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2020年07月21日 06:38:55

近くにあるカプセルホテルが長期休業中なので、ほぼ常宿として利用してます。セブンイレブンと繋がっていること、無料ご飯、館内が綺麗なこと等大変満足しています。強いて上げれば宿泊料金について、女性料金と比較して男性料金が高めではないかと思われます。何とかご検討いただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
グランカスタマ上野店 2020年07月26日 15:18:24

いつもご利用ありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
宿泊料金に関しまして、ご不便をおかけしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討をさせて頂きます。

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 14:41:46

上野駅から適度に近く施設も綺麗なのでこの値段は安いと思います。無料のカレーはとても美味しかったです。それにセブンイレブンとつながっているので外出する必要がないので便利です。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
グランカスタマ上野店 2020年06月19日 18:26:27

いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。当店自慢の極カレーを気に入っていただき、大変光栄でございます。
お客様に安心してお過ごし頂けるよう、引き続きアルコール消毒液等による清掃、スタッフの健康管理の徹底等に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

総合5

かっちゃまん7107さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

かっちゃまん7107さん [50代/女性] 2020年06月13日 22:34:08

素足で歩くには抵抗がある床なのでスリッパを持参されると良いです フロントで50円で使い捨てスリッパ販売
24時間食べ放題の炊き込みご飯とカレー!
マンガ本は綺麗な状態の物が多いです
本のチョイスもなかなかで『トネガワ』『ハンチョウ』などもあり楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
グランカスタマ上野店 2020年06月19日 18:06:04

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。当店の24時間食べ放題のご飯バイキング、コミックスを気に入っていただけて大変光栄です。次回ご利用の際もご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

マサカド君さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2020年06月08日 07:55:30

以前は、なかなか予約するのが大変でした。ホテルの方には申し訳ないですが、このご時世なので予約しやすくなっておりありがたいです。とにかく快適に過ごせました。来月また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
グランカスタマ上野店 2020年06月13日 17:31:07

いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。お客様に安心してお過ごし頂けるよう、引き続きアルコール消毒液等による清掃、スタッフの健康管理の徹底等に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

総合5

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 08:25:50

カレー食べ放題と漫画喫茶よりも充実した漫画。
とても良かった。
カプセル内のテレビでパチスロサイトセブンが見れるのは、楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
グランカスタマ上野店 2020年04月05日 19:39:10

いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ご飯バイキングのカレーと、当店の漫画にご満足いただき、大変光栄でございます。CSチャンネルもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

総合5

マサカド君さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2020年03月10日 13:38:58

ご飯バイキングで念願のカレーを堪能しました。とても美味しかったです。中でつながっているセブンイレブンでお惣菜を買うことも出来るので便利です。宿泊先を探す時は必ず検索する宿です。次回の3連休の時も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
グランカスタマ上野店 2020年03月12日 09:42:46

いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ご飯バイキングを楽しみにご利用いただき、大変光栄です。現在は、平日もカレーが食べ放題となっております。炊き込みご飯、卵かけご飯もお召し上がりいただけます。次回、三連休、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

KYOKA.Oさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

KYOKA.Oさん [60代/女性] 2020年02月25日 17:42:17

フロントスタッフの接客が依然とはちがい、爽やかでテキパキとして、感じが良かったです。
水回りの掃除は、こまめにされて、気持ち良く過ごせました。無料の食事、ドリンクは、とてもありがたいです。
全ての面で、かなり努力されているのですね。居心地が良いお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グランカスタマ上野店 2020年02月25日 19:23:31

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。接客をお褒め頂きまして、大変光栄でございます。また新しく始まりましたご飯バイキングをご利用いただき、ありがとうございます。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

596件中 81~100件表示