この度は御宿野乃境港にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
先ずは、ご朝食に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまった事。この場をお借り致しまして、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
早速ではございますが、話し合いを行いました。
当日はご家族連れのお客様が多くご宿泊頂いており、朝食会場も遅い時間帯にお客様のご来店が集中致しました。
今後は、チェックイン時の混雑時間帯の案内の徹底と提供させて頂いております料理の補充の徹底を行います。
また、お客様へに対する接遇に関しましても、気持ちよく朝食をお召し上がり頂けるレストランづくりを、もう一度初心に立ち返り行ってまいります。
数あるホテルの中よりお選び頂き、ご朝食も楽しみにご宿泊して頂いたにもかかわらず、ご家族での楽しいご旅行に心残りとなるお気持ちにさせてしまった事。
改めまして深くお詫び申し上げます。

今後もお客様のお声を真摯に受け止め、一つ一つ改善・改修を行って参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、境港へお越しの際は、再度ご宿泊頂き挽回の機会を与えて頂ければ幸いにございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

御宿野乃境港
支配人
山崎礼仁