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天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
9ヶ月の赤ちゃんと２人で宿泊しました。旦那との宿泊は何度もありますが、子供と２人での宿泊は初めてでした。子供用の布団がないということで布団を持参し、まだ1人座りがあまりできないので、バンボ(子供用の椅子)も持参、あとは自分の宿泊グッズと子供の宿泊グッズ、そして片手に子供を抱っこして、フロントで受付をしました。連休初日ということもあり、フロント付近も宿泊客で賑わっていましたが、この私の状況を見て何かスタッフの方から気をきかせて声をかけてくれるかな～と思ってこちらからは何も言いませんでした。案の定何も言ってもらえず。部屋の前まで荷物を運ぶのを手伝ってくれるとか、そのくらい気が利いてもいいのではないかと思いました。設備がよく、居心地もいいので何回も利用しているだけあって今回は少し残念な気持ちでした。
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この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフの配慮不足により、残念なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。本来であればお客様にお声かけさせていただき、お荷物をお持ちする、台車のご準備をするなどの配慮ができなければなりませんでした。私共のホスピタリティがかけておりました。誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にご迷惑お掛けしないように、適切な人員配置を行い、お困りのお客様を確認できるように致します。また、スタッフへはお客様へホスピタリティを持ってお出迎えできるようにより一層指導致します。最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご感想いただきまして誠にありがとうごさいます。誠に勝手ではございますが、再度山陰にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。総支配人細山 文也
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投稿者さんの 天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
9ヶ月の赤ちゃんと２人で宿泊しました。旦那との宿泊は何度もありますが、子供と２人での宿泊は初めてでした。子供用の布団がないということで布団を持参し、まだ1人座りがあまりできないので、バンボ(子供用の椅子)も持参、あとは自分の宿泊グッズと子供の宿泊グッズ、そして片手に子供を抱っこして、フロントで受付をしました。
連休初日ということもあり、フロント付近も宿泊客で賑わっていましたが、この私の状況を見て何かスタッフの方から気をきかせて声をかけてくれるかな～と思ってこちらからは何も言いませんでした。
案の定何も言ってもらえず。
部屋の前まで荷物を運ぶのを手伝ってくれるとか、そのくらい気が利いてもいいのではないかと思いました。
設備がよく、居心地もいいので何回も利用しているだけあって今回は少し残念な気持ちでした。
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この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフの配慮不足により、残念なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
本来であればお客様にお声かけさせていただき、お荷物をお持ちする、台車のご準備をするなどの配慮ができなければなりませんでした。
私共のホスピタリティがかけておりました。誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様にご迷惑お掛けしないように、適切な人員配置を行い、お困りのお客様を確認できるように致します。また、スタッフへはお客様へホスピタリティを持ってお出迎えできるようにより一層指導致します。
最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご感想いただきまして誠にありがとうごさいます。
誠に勝手ではございますが、再度山陰にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
総支配人
細山 文也