この度は、御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
枕、部屋着のフロントでのお渡しの際に、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
本来であれば、フロントでそのままお渡しか、お部屋までお持ちするかお客様にお伺いし、ご希望に合わせた方法でお渡しするところでございますが、私共の配慮が欠けておりましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の目線になることを忘れず、お気持ちに寄り添った接遇を心掛けて参ります。
最後となりましたが、お忙しい中ご意見賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松本