この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は、約70種類の和洋バイキングにてご用意しております。季節毎や仕入状況により内容が異なります。バイキングレーンにおいては、感染症対策として、お客様にマスクと手袋の着用をお願いしております。また、感染症対策に注意しながら、小鉢の個別包装にて提供していた料理を、一部大鉢にて提供しており、以前のようなバイキング形式に戻しつつあります。
感染症対策として、館内入口にて体温測定、レストラン含む共用部や館内移動時はマスクの着用をチェックイン時、あるいは館内の掲示にてお願いしております。各所に消毒用アルコールも設置させて頂いております。お客様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
大浴場に関しまして、この度は当館スタッフの十分ではない対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。大浴場ではタトゥーのあるお客様の入浴はお断りしております。脱衣場内も入浴をお断りする旨のご案内を掲示しております。巡回時にお見かけした場合はお声掛けさせて頂いておりますが、この度のご指摘を真摯に受け止め、巡回ルールの徹底と強化を図り、お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りに精進して参る所存でございます。ご理解、ご協力賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を寄せて頂きましてありがとうございます。
日々厳しい状況が続きますが、くれぐれも安全と健康にご留意ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人　日比野