この度は御宿野乃境港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に置かれましては大浴場の脱衣場でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
大浴場の混雑状況はお部屋のテレビ画面からご確認できるようになっておりますのでぜひご活用くださいませ。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　竝河

いつも御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
館内での御滞在のひと時や朝食内容など、御満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様ひとりひとりへの丁寧な接客を大切に何度お越し頂いてもよりご満足頂けるおもてなしをスタッフ一同目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐田
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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

いつも御宿野乃境港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、レストランが混雑していたことによって不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、チェックイン時に団体様のお食事時間の案内を徹底して行うよう改善いたします。
また、お部屋のテレビモニターの便利機能より大浴場とレストランの混雑状況をご確認頂けますので、ぜひご活用くださいませ。
不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、食事に関しましてお褒め頂き、感謝申し上げます。
これからも大切なお客様のお声を真摯に受け止め、少しずつではございますが、改善を行って参ります。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございました。
また境港にお越しのご予定がございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一心よりお待ちしております。
フロント　佐田
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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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この度は御宿野乃境港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また2度目のご利用重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
少しでもご旅行も思い出作りのお手伝いができておりましたら幸いです。
大浴場、朝食ともにご満足いただけましたようで安心致しました。
何度お越しいただいてもゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めて参りますのでこれからもご自愛いただけますようお願い致します。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　竝河
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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場ご利用の際はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
そんな中、良かったとのお言葉とご感想を多々頂き感謝致します。
只、ご期待に十分お答えできなかった事、申し訳なく真摯に受け止
めております。せっかく当館を選んで頂いたご期待によりお答え出来
る様、現状に留まることなく見直しと改善の気持ちを持って取り組み
精進して参ります。
お近くにお越しの際には、また当館にお越し頂ければ幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小川

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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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この度は御宿野乃境港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご到着の際チェックインまで御待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご滞在のひと時を快適にお過ごし頂ける様に、大浴場やお食事などの館内のご案内をさせて頂いておりますが、繁忙時ご迷惑をお掛けする事になってしまい反省しております。混雑状況などに臨機応変な対応が出来るよう取り組みます。
おかげさまで開業から1年を迎えることが出来まし
たが、まだままだ至らぬ点が多々ございます。今後もお客様のお声に真摯に耳を傾け取り組み、安心してご利用いただけるよう改善して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小川

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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様ひとりひとりへの丁寧な接客を大切に何度お越し頂いてもよりご満足頂けるおもてなしをスタッフ一同目指して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様のご旅行のお手伝いをさせて頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　竝河
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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場や朝食もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
料金に関しましては、限定の数ではございますが、様々なお得なプランの企画・販売も致しておりますので次回ご予約の際にご参考にして頂ければ幸いでございます。
今後もお客様の御期待に添えるサービスが御提供出来ます様、日々努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡部

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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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この度は御宿野乃境港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通り当館周辺は夜遅くまで開いているお店があまりございません。
フロントにお声掛けいただければリーズナブルなお値段のお店をご紹介いたしますので次回お越しの機会がございましたらフロントまでお申し付けいただければ幸いにございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう、精進して参ります。
この度は貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント竝河

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場ではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今すぐに改築す事などは難しいですが、お客様に快適にご利用いただけますように混雑案内を徹底して参ります。
改めまして貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細山

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。お食事に関しまして、季節に応じて地元ならではの食材をご提供しておりますので、是非またお越し下さいませ。
今後ともお客様が快適に過ごして頂けるホテルであり続けられるよう精進してまいります。
この度は大変嬉しいご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　藤原

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお足元の悪い中お越しいただき重ねて御礼申し上げます。
館内で畳の温もりを感じお寛ぎいただけました様子を伺え大変嬉しく思います。
生憎のお天気ではございましたがご家族での境港観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
夕食、朝食ともにご満足いただけましたようで安心致しました。
お客様からの「また利用したい」との期待のお言葉にお答えできますようこれからもスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント竝河

この度は、御宿野乃境港にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ひと言「素敵」とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様に笑顔でご滞在頂ける「素敵」な御宿であり続けられる様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち致しております。

フロント　山崎

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松井

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はダブルルームには浴槽を設置しておりませんが、ツインルームと大人４名様までご利用頂けるスーペリアツインのお部屋には浴槽がございますので、次回ご利用の際には是非ご検討下さいませ。
当館自慢のご朝食をおいしくお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松井

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

まず、お部屋のお手洗いで不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
スリッパに関しましては、ご希望の方に使い捨てスリッパをお渡ししております。ご説明不足でご迷惑お掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑お掛けしたにも関わらず、次回のご予約まで頂戴しまして誠にありがとうございます。次回のご宿泊時は当館でスリッパをご準備致しますので、ご安心くださいませ。

当館自慢のご朝食についてもお褒めのお言葉いただきありがとうございます。精一杯真心を込めて調理致しますので、次回も是非お楽しみくださいませ。

また、大浴場の混雑でご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。混雑状況につきましては、お部屋のテレビの便利機能でご確認いただけます。是非ご活用くださいませ。

改めましてたくさんのご感想いただきまして誠にありがとうございました。
今月下旬に再度お越しいただける事を、スタッフ一同楽しみにしております。
山陰はまだ雪は降っておりませんが、少しずつ寒くなっております。当日はお気をつけておこしくださいませ。

副支配人　細山

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御宿野乃は、ドーミーインブランド初の和風プレミアムホテルとして、ドーミーインの快適性をそのままに、木の温もりと香り、畳の爽快感、和服の柔らかさと艶やかさを持った『現代の旅籠』として、すべてのお客様が日本を感じる旅のお手伝いをさせて頂いております。
また、当館自慢のご朝食は、季節によって旬な地物の食材をふんだんに使用しており、お気に召して頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。
しかしながら、お客様に置かれましては、お部屋のカミソリが開封しており、ご不快をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。以後、備品のチェックの強化を徹底して参ります。
今後もご満足していただくけるような接客サービスの向上に努め、お客様にいつお越しいただいても「第二の我が家」としてお寛ぎいただけるよう日々精進して参ります。
最後となりましたが、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたにも関わらず、また利用したいと仰っていただき誠にありがとうございます。
是非、またお客様とお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐田

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご家族との思い出のお役にたつことはできましたでしょうか。
ご夕食でございますが、当日お席が空いていたらご案内可能でございます。ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
しかし、お部屋やご朝食にご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
更にはスタッフの対応もお褒め頂き大変恐縮でございます。
当館の夜鳴きそばは、毎日22時30分～24時までやっております。ハーフサイズのあっさりした醤油ラーメンでございますので小腹がすいた頃にピッタリです。次回またご利用いただけましたら是非ご賞味くださいませ。
またご朝食は季節の旬な地物の食材をご提供しておりますので、いつお越しいただいてもきっとご満足していただけると思います。
お客様から「また泊まりたい」と言っていただけることは私共にとってこの上ない励みになります。
お客様からの数々のお褒めのお言葉に甘んじる事なく、いつお越しいただいてもご満足していただける接客サービスの向上、館内設備の維持に勤めて参りたいと思います。
最後となりましたが、寒くなっておりますのでお体にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡部

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、レストランスタッフの私語等で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、おいしい食事と快適な空間をご提供するのが私共の務めであり、お客様からいただいたご指摘はあってはならない事でございます。
レストランスタッフには改めて、気配りや目配り、そして心配りについて指導致しました。お客様からのお言葉がなければ気付く事ができませんでした。貴重なご感想誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、再度山陰にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人　細山

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんの貴重なご意見頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

まず、大浴場ではお待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。テレビでの混雑案内はセンサー管理をしております。早急に確し、現在は問題なく稼動しております。
当日はご迷惑お掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。

また、夕食のご案内もしっかりできておらずご迷惑お掛け致しました。お客様のご宿泊のお日にちは3連休の中日という事もあり、大変混雑しておりました。事前にご予約いただいた方をご優先しており、チェックイン時にお召し上がりいただくお時間をお伺いしておりました。
ご予約のお客様のお時間を伺った上で、空いた席がある場合は、当日夕食をお召し上がりご希望のお客様を来店順でご案内させていただいておりました。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、当館近辺にはあまり飲食店はございませんが、スタッフおすすめのお食事処をご紹介致しますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

ご指摘いただいたように、連休中などは館内混雑致しまして、ご宿泊のお客様にはご迷惑お掛けしております。施設の増設は難しいですが、混雑案内をしっかり行い、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同努めて参ります。

ご迷惑お掛けしたにも関わらず、スタッフへの接客・お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後とも日々精進して参る所存でございます。

改めまして、たくさんの貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございます。
再度山陰にお越しの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人　細山