この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館目の前が水木しげるロードでして立地には大変恵まれております。
バイキングや夜鳴きそば、更にはスタッフまでお褒め頂き大変嬉しく思います。
初めてのご家族のご旅行をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡部

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
気持ちよく泊まれたと仰って頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
海鮮丼の種類につきましては、季節によって異なるメニューをご提供させて頂いております。残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。また海鮮丼以外にもご満足頂けるようなメニューもお出しできるよう努めて参ります。
温泉も季節ごとに果実湯、冷やしシャンプー等のイベントも行っております。日帰りでのご利用も可能でございますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
今後もスタッフ一同一丸となって、さらに快適に過ごして頂ける宿づくりに努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント　岡田

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また前回に続きご宿泊いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の階につきましては、事前にお申し付け頂ければ、確約は出来かねますがリクエストとして承りますので是非お申し付け下さいませ。
しかしながら、楽しく過ごせたとのお声をいただき嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡部

いこの度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、お食事会場ではお待たせさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。食事会場の混雑状況につきましてはお部屋のテレビからご確認いただけますので是非ご利用くださいませ。また、混雑日はチェックイン時の混雑説明を今以上に徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松原

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらエアコンにてご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フィルターの清掃は定期的に行っておりますが、不具合等があった場合は清掃中に確認しなければならない事でございます。改めましてお詫び申しあげます。

また、朝食バイキングをご堪能いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。海鮮丼用の刺身は、中央にご準備しております。
また、下膳につきましての貴重なご意見ありがとうございます。皆様に快適にご利用いただけるように努めて参ります。

大浴場でもお寛ぎいただけたようで何よりでございます。今年も冷やしシャンプーをご準備させていただきました。夏の暑い時期はひんやりして快適でございます。
お客様の仰るとおり、構造上海側はご覧いただけませんが、快晴時には大山が望めますので是非お楽しみくださいませ。

夜のお食事はお楽しみいただけたでしょうか？近隣の飲食店はあまり多くありませんが、地元特有のおいしいお店をご紹介させていただきますので、次回お越しの際も是非お声掛けくださいませ。

改めまして貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡邉

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。水木しげるロードでは鬼太郎さんにお会いできましたか？2018年7月にリニューアルしてからは夜間もお楽しみいただけます。
お部屋につきましてはごご希望のお部屋にご宿泊いただけたご様子で何よりでございます。当日や前日にキャンセルが出ている可能性もございますので、是非お声かけくださいませ。

ご多忙の中、貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　本池

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族旅行はお楽しみいただけたでしょうか？スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
お客様の仰るとおり、当館は境港駅から徒歩1分の距離にございます。また、水木しげるロードはホテル目の前にございますので、夜の散策にも大変便利でございます。
お忙しい中貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　本池

この度は、御宿野乃境港にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては、お客様の仰るとおり、境港駅から徒歩1分の距離にございます。お車でお越しの際も駐車場は無料でご案内しておりますのでご安心くださいませ。
水木しげるロードは2018年7月15日にリニューアルし、街側のお部屋からは夜のライトアップされたロードを望むことができ、港側、街側どちらの景色もご好評いただいております。
確約は出来かねますが、事前にご連絡をいただきましたら港側のお部屋をご希望としてお伺いすることもできますので、次回ご利用の機会がございましたらご検討下さいませ。
最後となりましたが、お忙しい中嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石川

いつも御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご朝食を楽しんで頂くことでお仕事の疲れが少しでも取れておられたなら幸いです。
季節に合わせて旬のメニューを出しておりますので、また次回ご宿泊される際も楽しみにして頂ければと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　藤原

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
文面上、当館でお寛ぎ頂けたご様子が伺えてとても嬉しく思います。
しかしながら、お食事ではご満足していただくことができず大変心苦しく思います。
お客様のお声をレストランスタッフと共有し、ラストオーダーまでしっかりと新鮮な食事のご提供ができるよう食材の補充を行って参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡部

この度は、御宿野乃境港にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
先ずは、この度のご宿泊に於きまして、ご滞在中ご不便・ご不快なお気持ちにさせてしまった事。心よりお詫び申し上げます。

館内巡回の徹底を行い、お客様皆さまが快適で気兼ねなく、ごゆっくりお寛ぎ頂ける御宿の提供を出来ます様に、スタッフ一同取り組んで参ります。

お子様のお部屋着に関しましても事前の準備が出来ておらず、改めましてお詫び申し上げます。
事前の準備はもちろんですが、チェックイン時のお声掛けの徹底を行います。

これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、改善・改修を行って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回も境港へお越し頂く事がございましたら、当館へご宿泊頂き、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

御宿野乃境港
支配人
山崎礼仁

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室設備や朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
ご用意させて頂いたお部屋に関しまして少し残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
誠に恐れ入りますが、お部屋おまかせプランにつきましては、私共でお部屋タイプを決めさせていただくプランでございます。当日空室がございましたら変更できる場合もございますのでお気軽にお申し出下さいませ。
朝食につきましては、自分で作る海鮮丼が多くのお客様からご好評いただいております。お客様にもお召し上がりいただけておりましたら幸いでございます。
今後もお客様目線にたち、いつお越しいただいても笑顔でご出発して頂ける宿を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡部

この度は、御宿野乃境港にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場からの眺望をお気に召していただけたようで嬉しく思っております。
男性の露天風呂からは、晴れた日は大山を望むことが出来、大変ご好評いただいております。
お近くにお立ち寄りの際には、是非また当館をご利用下さいませ。
最後となりましたが、お忙しい中ご感想お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石川

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
遅いチェックインだったといことでお疲れ様でございました。
当館最上階の温泉で旅のお疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
お客様からの「またお世話になりたい」とのお言葉は大変嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡部

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また二回目のご宿泊重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご夕食にご満足していただくことができず大変心苦しく思います。
お客様からのお言葉を真摯に受け止めスタッフで共有し、ご満足頂けるお料理をご提供できるよう創意工夫して参ります。
最後となりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡部

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
今後ともお客様がご安心してお泊りいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中貴重なご感想ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細山

この度は御宿野乃境港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夜鳴きそば、朝食共にご満足頂け大変嬉しく思います。
朝食は季節により異なったメニューをご準備しておりますので、いつお越しいただいてもお楽しみいただけると思います。
次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。
これからも、お客様にご満足していただけるホテルであり続けれるよう日々精進して参ります。
お忙しい中お声をお寄せいただきありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント竝河

いつも御宿野乃境港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はせっかくお泊りいただいたにも関わらず、滞在中ゆっくりとお過ごしいただけるお時間を提供出来ず、残念なお気持ちを残してしまい申し訳ございませんでした。
巡回時にお声掛け等もさせて頂いておりますが、もし気になられることがございましたらフロントスタッフにお申し付けください。
お客様に快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいる所存です。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント竝河

この度は御宿野乃境港にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

先ずは、レストラン夕食会場に於きましてお客様を残念なお気持ちにさせてしまった事。
この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

早速ではございますが、ミーティングを実施させて頂きました。

当日は、台風の影響で夕食がご予約で満席の状況でございましたが、お客様が外出出来る状況でもなく、また外食店舗も急遽営業休止をしているお店も多数あり、私共も可能な限りお客様を受け入れておりました。

その中でも、今回の私共のお客様に対する接遇は見直すべき内容であり、当日のお客様の気持ちになってお声掛けさせて頂き、ご案内が出来ない場合は、しっかりとした代案のご提案をさせて頂くべきでございました。
台風の中夕食のご提供が出来なかった事、改めまして深くお詫び申し上げます。

最後にお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様のお声を真摯に受け止め、一つ一つではございますが、改善・改修を行って参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちいたしております。

御宿野乃境港
支配人
山崎礼仁

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　細山

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