１０月２２日土曜日に利用させて頂きました。
楽天トラベルのシステムによるものかもしれませんが、申し込みをした名前が伝わっていないので予約の確認に手間取りました。他の宿泊では申し込みの名前で処理が出来たので違和感を覚えました。宿泊施設だけの問題ではないかもしれません。
その他に以下のような点に不満を覚えたので書かせて頂きます。

①　大浴場について
　大浴場の湯の温度が低く、循環していないので、汚くて入浴を躊躇しました。露天風呂は循環していたのでまだましでしたが、外で低い温度の風呂に入るの遠慮したいですね。

②　夕食の対応について
　お品書きを用意してあり、その料理が滞りなく運ばれてくるものと思っていましたが、空いた器を片付ける方はいても、食事の進み具合に注意をしていないのか、献立を承知してないのか、鯛のあら煮や赤だしが請求しないと運ばれてきませんでした。
　味については文句はないのですが、食べるタイミングが空いてしまうと味が半減してしまいます。

③　朝食の対応について
　私達の席ではなかったのですが、ご飯、味噌汁、コーヒー、ジュース等はセルフサービスとのことで口頭で説明を受けましたが、その説明をされていないグループもあって待ちぼうけをしていました。我々も席について料理が運ばれてから説明を受けたので、入口に表示を出すとか、案内を事前にしてもらわないと朝一番の気分が下がってしまいます。

④フロントの対応について
　同行の一人が急遽帰宅することになり、フロントにご迷惑をおかけしましたが、各交通機関の時刻表などはインターネットが普及しているとはいえ、直ちに見たいと思うことが多いので、印刷物などを事前に用意しておいて頂くと助かると思いますが・・・

リーズナブルで気持ちの良い施設だとは思いますが、もう少しご配慮頂けると良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月

大塚美術館の屋根が見えるほどの近くで、チケット付きで宿泊したので、大塚美術館に行かれる人には非常にいい場所ですし、平日ということもあって、実に静かなたたずまいでした。
”漁師が…”という触れ込みでしたので、もっと新鮮な海の幸が食べられるかと期待していたのですが、
思ったほどでなくてちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

接客や食事は満足でき感謝しています。ただし、布団、枕は、残念ながらかなり悪い感じでした。トイレも掃除はできていましたが、何故か臭かったです。立地も良く従業員も良かっただけに残念でした。厳しい意見ですが、応援したい気持ちからなのでお許しください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

テレビの電波が悪い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

大塚国際美術館に行くために宿泊しました。チェックイン前に徳島で得するケンが受け取れたので初日に美術館に行くことができて大変助かりました。
食事ですが、夕食は品数は多くて豪華でしたが、味が単調で大体のものがスダチをかけて食べるため正直飽きてしまいました。朝食は余り口に合わず殆ど残してしまったので残念です。また、和室に宿泊しましたが布団が今までにないぐらい薄く、身体が痛くて眠れませんでした…
お部屋自体は清潔でしたが、このコロナ禍なので使い捨てのスリッパがあればいいなと思いました。
美術館目的には立地が抜群なので良かったですが、宿泊を楽しむというよりは目的のために泊まる施設という印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

大塚国際美術館に近く駐車場にも停めることができたので良かった。
部屋にあるテレビが途中で映らなくなったりした。
夕食は時間予約していたのにも関わらず、料理が出てくるのが遅く、遅いのに天麩羅はぬるかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

リニューアルで部屋はとてもきれいです。
大塚国際美術館とうずしお汽船へ徒歩でいける距離で海岸沿いの立地は良い。
浴衣は羽織もあり旅気分がでる。
残念なのは過去の口コミにもありますが改善が出来ていない。
大浴場は非常にぬるく、露天風呂は冷たい。湯船の隅には謎の粉上のもの。朝食はご飯と味噌汁以外は冷めた駅弁って感じです。
その他、シャワーヘッドだけリニューアルしなかったのか部屋と浴場共に古いのが謎。大浴場の洗面台にハンドソープが無いので乳液やトニック使ったあと不便。

HPよるとプレオープン(長くない？)のようなので改善してよいホテルになってほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

他の方の口コミを見て、テレビうつりの状況を心配していましたが、宿泊した部屋のテレビでは問題ありませんでした。また水回りは使いやすく、綺麗です。部屋には、基礎化粧品はありません。空の冷蔵庫がありましたので、使用しやすかったです。自動販売機でアルコール・ソフトドリンクが買えます。
朝食には、セルフサービスの飲み物が数種類あり、良かったです。果物も欲しかったです。ご飯・味噌汁・魚以外は全て冷たいおかずで、口に合わず残念でした。
夕食は、伊勢えび・アワビ・鯛・サザエ・阿波牛会席にしました。アワビ、阿波牛しゃぶしゃぶ・天ぷらは美味しかったです。
大浴場には、部屋からタオルとバスタオルを持って行かなければいけませんが、一人につきタオルが2枚あり良かったです。ハンガーは、一人に2本しかなかったので、冬服では足りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

布団が湿っていて、ぺっちゃんこ。
枕もぺっちゃんこで眠れなかった。
お部屋は素敵なのに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

テレビの映りがものすごく悪いです、電波が悪いのかモザイクが入って観えませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月