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夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 クチコミ・感想・情報

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夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.38
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.36
  • 食事4.82

サービス5

往年の名スキーヤーさんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ

往年の名スキーヤーさん [70代/男性] 2017-05-22 09:39:06

新女将自らが接客を笑顔絶やさず対応されたのが印象に残ります。特に尋ねた花の咲き誇る樹木名にも実際の花(ニセアカシア)を食事の場に持ってこられネットで調べた結果も携えるなどすぐさまの対応には高く評価します。また、返るときにおにぎりまでご用意いただき厚いおもてなしに感謝しています。

少し改善希望を言うならば、お部屋の洗面台の狭く、しかも低いので水が跳ねるのは欠点でしょう。また、温泉の温度が低くなかなか体が温まらないのはず少し期待外れ。
しかし豪華な食事と新鮮な食材や珍しい地のものを頂くなどを考慮すれば全体として優でしょう、その結果気分良く滞在いたしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2017-05-22 19:17:26

この度は、はなれ櫂にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、心より御礼申し上げます。
まだまだ新米女将ではございますが、どうしたらお客様に喜んで頂けるか、一人ひとりのお客様のことを考えながら、お客様の笑顔にお会いしたいと、日々精進いたしております。
お花の件も、どうしても名前をお伝えしたく、外まで出かけ、枝を譲り分けて頂き、お食事処までお持ちさせて頂きました。
喜んで下さいました事、わたくしも嬉しゅうございました。有難うございました。
お帰りの際にお渡しさせて頂いたおにぎりも、少しお荷物にはなりますが、当館からお帰りになった後も、少しでもおもてなしが出来ればとの想いから、お渡しさせて頂いております。

さて、ご指摘頂きました、お部屋の洗面台でございますが、当館は古い建物という事もあり、狭く低く作られており、何かとご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、リノベーションを視野に入れ、改善に努めさせて頂きます。
そして、温泉の温度の件でございますが、温度が低いとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
当館では41℃に設定させて頂いておりますがその日の気温や湿度などにより、体感温度が変わってまいります。
今後は、その日その日の適温をご提供できますように、更に細心の注意を払い、管理させて頂きます。
貴重なご意見を、有難うございました。

それから、お料理でございますが、ご満足いただけたご様子で、板長も、とても喜んでおりました。
はなれ櫂は日本海から獲れました海の幸、京丹後の大地からの旬の食材を、地元ならではのお料理で楽しんで頂きたいと、ご提供させて頂いております。
優の評価を頂戴いたしまして、誠に、有難うございました。
ご来館下さる皆様にお喜び頂けます様、日々精進して参りますので、今後ともはなれ櫂を、何卒宜しくお願い申し上げます。
長文にて失礼致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
はなれ櫂 女将より

ご利用の宿泊プラン
【春~】【スタンダード】1泊2食付 日本海を見下ろす絶景宿で但馬牛×魚介の本格会席[ZC001E0]
ご利用のお部屋
【 【オーシャンフロント】海側客室(セミダブルベット付和室)】
往年の名スキーヤーさん
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