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4.0
投稿日：2022-06-26 14:28:57
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投稿日：2022-06-26 14:10:54
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投稿日：2020-11-27 08:54:33
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投稿日：2020-11-27 08:46:02
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投稿日：2020-11-27 08:36:44
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
往年の名スキーヤーさんの ＫＡＭＥＹＡ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
相対的評価の言葉「話にならん」
何故かに理由は以下の通り。
１．到着時に玄関手前で下車を強要され、大粒の雨に体もスーツケースも濡れてしまった（もう数メートル先ならば屋根のあるところであった。）しかも担当者は傘を指すこともしない。
２．部屋の設備が古い（洗面台、水洗蛇口、トイレ便器、今どきデジタルでない古式な金庫、自動でないドア）
３．部屋のカギを一個しか渡さない（フロントに請求するも出来ないの一点張り。どこでも人数分渡すけどなー）。
４．大浴場にはアメニティーが一切なし（コロナが落ち着いた現状ではどこのホテルでもおいているが）。
５．ダイニングの場所行くまで暗くて密閉した長い廊下を歩かされる。おまけに着いたダイニング場はがらんとして天井の低い、表が見えない殺風景なところで食を楽しむ風情が一切なし。
６．ロビー階のトイレ個室は狭く、便器の古くおまけにドアが便器にひっかかる。
以上の通りであるが前に泊まった時の設備のままで、老舗高級旅館の名に恥じると思う。
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往年の名スキーヤー様、亀やへご宿泊いただきましたことに御礼申し上げます。
ご到着早々にご不快な思いを抱かれましたこと、ご指摘のとおりでございます。
何とも恥ずかしいことでございます。
深くお詫び申し上げます。
設備につきましては、確かに古いままの箇所がございます。
順次、改修を進めております。
部屋のカギ、大浴場のアメニティも合わせまして、
今一度、世情に合わせ、優先順位の見直しと検討に入りました。
私どもを選びお運びくださいましたのに、ご期待にそえず誠に申し訳ありません。
数々のご指摘をお寄せくださり、感謝申し上げます。
湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長