この度は、佳松苑はなれ櫂にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。

オーシャンビューが良かった、とのお褒めのお言葉を有難うございました。
当館は、海側に面したお部屋を11室ご用意致しておりますが、前には何も遮る物がなく、日本海の大海原と、夕日が浦自慢の夕景をご堪能頂ける、様々なタイプのお部屋をご用意させて頂いております。
ご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
有難うございました。

さて、お食事の際のお隣の部屋の声がうるさかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
当館は、全面木造建てという事もございまして、お客様の状況によりましては、話し声が聞こえてしまう場合もございます。
その日は生憎、団体様のご宴会が入っておりまして、騒々しくなってしまったのかと思います。
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
真摯に受け止め、今後、改善に努めさせて頂きます。

そして、　本館のお風呂にも入ってみたかったとの事。
本館佳松苑は歩いて2～3分の所にございますので、大浴場でございますが、ご利用時間内でございましたら、入浴可能でございます。
次回お越しの際には、ご案内させて頂きますので、是非ご利用下さいませ。

また、カニの時期に行きたいとのお言葉を有難うございました。
11月6日より、種類豊富な蟹会席をご用意致しておりまして、焼き蟹、蒸し蟹、かにしゃぶ等々、盛りだくさんのお料理をご用意してお待ち致しております。
是非また、美味しいカニを召し上がりにお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

はなれ櫂　女将

この度は、はなれ櫂にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
数々のお褒めの言葉を頂きまして、心より御礼申し上げます。
私共も、楽しそうなご家族のお姿を拝見し、笑顔にお会いすることが出来ました事、心より嬉しく思っております。有難うございました。

はなれ櫂は、食事自慢の宿でもございまして、板長が厳選致しました、日本海の海の幸、丹後、但馬の大地の食材を五感に響く創作料理でご提供させて頂いております。
ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思います。

そして、また利用したいとのお言葉を頂戴いたしまして、有難うございます。
当館には、温泉露天風呂付きの特別室、窓一面に日本海が広がるタイプなど、全４種類のお部屋をご用意致しております。
是非次回は、違うタイプのお部屋もご検討頂けましたなら幸いでございます。

皆様の素敵な笑顔にお会い出来ます事と楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

はなれ櫂　女将

この度は、数ある宿の中から、はなれ櫂をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のアンケートにご回答いただき、有難うございました。
ご滞在すぐに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、すぐに改善できる事ですので、細心の注意を払い、対処させて頂きたく存じます。
とても貴重なご意見、ご指摘を、有難うございました。
露天風呂でございますが、防犯面や雨風を気にせずご入浴頂けます様にと構造上、半露天風呂のようになっておりますが、書いて頂きました様に、美しい日本海の姿と、壮大な夕景をご堪能頂けた事と存じます。
毎日違う夕日が見られ、当館の自慢の一つでございます。
また、適温にてご入浴して頂けたとの事で、何よりでございます。有難うございます。

当館は、お食事時のお飲み物のご精算の心配が無い様にと言う事から、オールインクルーシブの旅館となっております。
ロビーやラウンジではお飲み物とスナック、お食事処、冷蔵庫のお飲み物、大浴場前のアイスクリームなど、滞在中にお喜びいただけます様にと、配慮させて頂いております。
帰りのお握りも、好評頂いております、私共のおもてなしでございます。
朝食のお釜で炊いたご飯も、お客様のご朝食のお時間に合わせて、美味しく召し上がっていただけるタイミングで火を付け、ご飯を炊いてご提供させて頂いております。
お褒め下さり、有難うございます。
そして、リピートしたい宿にお選びいただき、誠に有難うございます。
夏には海水浴も楽しめる夕日ヶ浦に、どうぞまたいらしてくださいませ。
またお会い出来ます事と楽しみに、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

はなれ櫂　女将より

この度は佳松苑 はなれ櫂をご利用頂きましてありがとうございました。
夕食、朝食ともに満足して頂き嬉しく思います。蟹のお料理以外にも、旬の食材を使った月会席もございます。
大浴場備え付けのタオルの臭いが気になられたといううことで、早急に対応してまいります。
露天風呂に関しましては、現在検討中でございます。もうしばらくお待ちくださいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

先日はご利用いただきありがとうございました。
お料理、特にのどぐろがめちゃめちゃ美味しかった！とのお褒めの声、板長にも伝えておきます。
温泉は館の隣を流れている川の向こう岸から夕日ヶ浦温泉をひいております。無色透明で温度も42度前後なので入りやすいと思います。お喜びいただけて何よりです。
　お風呂までの経路は私どももただ今思案しております。お天気のいい時は気にならないのですが・・・お部屋の中でお着替えしていただきご用意しているバスローブでお風呂までとイメージはしておりますが、これからは寒いので検討いたします。ライブラリーも少しづつですが、充実させていきます。貴重な声をありがとうございます！
　また次回お越しの際には見逃した夕日をぜひご覧いただきたいと思います。日本海に沈む夕日はそれはもう素敵です。
いろいろとお褒めの言葉やご指摘ありがとうございました。

先日はご利用いただきありがとうございます。
海を一望する高台にあるので眺めは本当に最高なんです！
ドリンク飲み放題も事前にお伝えしておりますがなかなか伝わっていないようです。これからも告知してまいります。
お子様プレートのご意見もありがとうございます。いろいろ試行錯誤してみます。ご意見ありがとうございます。
またぜひお子様と一緒に海に遊びにいらしてください。
お待ちしております。

この度は数ある旅館の中からはなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはカニのフルコースを堪能して頂いたようでとても嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、終盤の天ぷらは特に女性にはキツイようです。
こういったことも一つのご意見として参考にさせて頂きます。
今世の中はコロナで大変な時ですが、お体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　はなれ櫂　支配人　太田

この度ははなれ櫂をご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から選んで頂いたこと、そして食事が美味しかったと言ってもらったこと大変嬉しく思っております。
今後もお客間のご期待に沿えるようサービス向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
今世の中はコロナで大変な時ですし、冬本番が近づいてますので、お体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　はなれ櫂　マネージャー　太田

ご来館いただきましてありがとうございます。
素晴らしいお宿がたくさんございます中で、お選びいただきまして光栄でございます。
お教え頂きました事につきましては、担当者と共にすぐに確認いたしまして修復いたしております。お教えいただきました事、心より感謝申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
お返事をお待たせいたしました失礼をどうかお許しくださいませ。

また、お出かけくださいます日が参りますことを願い、お待ち申し上げております。

厳しい寒さの毎日でございます。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。

2020年がすばらしい一年となります様、お祈り申し上げます。

ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　総支配人
　　　　　　　　　　石井真由美

この度は佳松苑はなれ櫂にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
携帯の充電器でございますが、ご用意がございませんで、大変申し訳ございませんでした。
今後ご宿泊下さるお客様方の為にも、早急にご用意させて頂きたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
その他はお部屋もお料理もご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ありがとうございます。
はなれ櫂ではカニ尽くし会席以外にも、旬の食材を使いました月替わりの会席料理のご用意もございますので、どうぞまた時期を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、そして、夕日が浦の名湯『美人の湯』に浸かりになりに、はなれ櫂へお泊りにいらっしゃって下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
佳松苑　はなれ櫂
女将　冨澤真知子