スタッフの笑顔＝ホテルの顔でございます

ご来館されたお客様お一人お一人に対して、笑顔をお届けできるようにこれからも努めてまいります。
これがなかなか難しいものですが。。

ご朝食に関しましては、バリエーションが幾つかございまして、次回はお好きなお料理の日に当たりますように、願っております。

また近くにお越しの際には、ハナホテル深谷＆スパのご利用を心よりお待ちしております。

その時には、スタッフの最高の笑顔でお迎えさせていただきます。

ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉とご朝食にご満足いただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。

日々の疲れを存分に癒していただき、また新しい一日をリフレッシュした気持ちで送っていただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、ご希望の禁煙ルームをご用意できず、誠に申し訳ございません。

今後、お客様が喫煙で予約を取られた際、禁煙室に空きがあれば、先に禁煙室に振り替えるよう手配いたします。

また、お部屋には他にも消臭スプレーのご用意がございますので、ご活用いただければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度はハナホテル深谷にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ロビーが混雑していてお客様をお待たせしてしまい、誠にに申し訳ございません。スタッフのフォロー体制が整っておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました、

またもう1つご指摘のロビーのソファーですが、新しいものを発注しておりまして、来月上旬の入荷予定となっております。ただ今回、お客様が起こしになられた時にボロボロのソファーでお迎えしてしまったこと、大変反省しております。

ただ色々とご不満があった中で、また利用したいと仰っていただけのは、大変有難く存じます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかとは思いますが、スタッフがおもてなしの心をもって、日々努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また駐車場に関して貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後の運営の参考とさせていただきます。
今後とも、お気づきの点やご要望などございましたら是非ともお聞かせ頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「大変満足」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます！！

そればかりか当グループへの応援、大変な励みとなります！！

当グループはここ埼玉を中心に、少しづつではありますが数を増やしております。

今後とも当館含めハナホテルグループをよろしくお願いいたします！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパｗご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉にご満足いただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。

地下1,134mから湧き出す源泉で身も心もリフレッシュしていただき、また新しい一日をスタートしていただけたのであれば幸いでございます。

またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事大変お疲れ様でございました。当館のお風呂にお食事、ごゆっくりとご満喫いただけたのであれば幸いでございます。

また、アイスペールはフロントで貸し出しております。今回いただきましたこの口コミを参考に、次回以降ご宿泊の際には、あらかじめお部屋のに入れさせていただきます。他にもいくつかのアメニティをフロントで貸し出しておりますので、お気軽にご連絡ください。

今度はご家族でのご利用を検討していただき、大変光栄でございます。今後ともより多くのお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様方のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

当館二回目のご利用誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉やご朝食をお楽しみいただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。

また、お食事処のラストオーダー時間につきまして貴重なお言葉をありがとうございます。

頂いたお言葉は担当部署にお伝えし、今後の参考とさせていただきます。
またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度はハナホテル深谷＆スパにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

夜のお食事に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。今後，同じようなご迷惑をおかけしない様スタッフ一同気を付けてまいります。

またお部屋のトイレの臭いにつきまして、こちらも大変申し訳ございません。日々注意して気を付けてきたつもりですが、より一層清掃には気を配ってまいります。

温泉とご朝食はご満足いただけたようで、ありがとうございます。

まだまだ至らない所があろうかと思いますが、お近くにお越しの際は、是非当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場のご利用につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

頂きましたお言葉は担当部署にお伝えして、今後の参考とさせていただきます。

今後とも当館をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉にご満足いただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。

日々のせわしさを忘れ、心も体もリフレッシュして、また新しい一日をお迎えいただけたのであれば幸いでございます。

またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご利用くださいませ！

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃります通り、温泉は一般外来のお客様と同じ営業時間を設定しておりますゆえ、日やお時間によっては混雑しております。
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

お客様よりいただいたお声をもとに、当館および温浴施設は今後ともより良い施設つくりのため、試行錯誤を続けてまいります。
またお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館併設の温泉施設をお気に召したようで何よりでございます。

また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後お客様がご宿泊の際には、椅子を1個追加であらかじめ用意させていただきます。

また、コーヒーにつきましては担当部署と相談し、今後の参考とさせていただきます。

もしまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉をお楽しみいただけた様子がお伺いでき、安心いたしました。
しかしながら、ご朝食について「残念」のお気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

現状、朝の6時半から7時までの30分間のみが、日帰りのお客様が入らないお時間でございます。ご参考までに。

今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう試行錯誤を続けてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパの2回目のご利用誠にありがとうございます。

日々のせわしさを忘れ、のんびりとリフレッシュいただけた様子が伺えて安心いたしました。
今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

今後とも当館を温泉施設共々よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、「コスパがかなり良かった」との評価を頂戴することができ、大変光栄でございます。

今後ともお客様のお言葉に慢心せず、より良い評価をより多くのお客様からいただけるよう、スタッフ一同一生懸命努めてまいります。

今後とも機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ！

お客様またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がご満足いただけた様子がお伺いでき、とても嬉しく思います。

これからもご利用いただいたお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。

またお近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしてます。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　野村

いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルスタッフ一同、お客様に対して半歩先のサービスを提供できるよう心がけております。

今回、お客様からこのようなありがたいお言葉を頂戴できましたが、今後ともよりお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

晩酌の件につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
いただいたお客様のお言葉は大切なご意見として、担当各所にお伝えし、今後の参考とさせていただきます。

コロナ禍もあり、今後の方向性はまだ定まりませんが、より多くのお客様がご満足いただけるよう、試行錯誤を続けてまいります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント　弓野