食事4
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 00:45:01
-
壁紙がディズニー仕様でとても可愛くテンションが上がりました。
2段ベッドだったので子供たちは大喜びでした。
アメニティは1階の受付近くから必要なものを持っていくスタイルでした。
車で行ったので事前予約した駐車場に停めました。ホテルの真横にあり停められる台数も少なく私たちが停めて満車になりました。
朝食は中華のバイキングでしたが種類が少なかった印象です。ポテトやソーセージなど子供たちが好きなものもあったので私としては許容範囲かなと。デザートが全くなかったのでヨーグルトかフルーツがあるとよかったなと思います。
5人で行って駐車場代+子供1人分追加料含めて2万弱で泊まれたのでかなりお手頃だと思います。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2024年03月26日 15:53:33
-
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご滞在が楽しいものであったと伺い、私たちは大変嬉しく思います。
ディズニー仕様の壁紙や2段ベッドがお子様に喜んでいただけたようで、何よりです。
アメニティの取り扱いや駐車場の利便性についてもご満足いただけたようで幸いです。
朝食のバイキングに関しては、種類が少なかったとのご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に役立てさせていただきます。
デザートの選択肢についても、お客様のご期待に添えるよう検討いたします。
お手頃な価格でのご滞在をお楽しみいただけたこと、そして再度のご利用を検討していただいていることに心から感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
CVS BAYHOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆返金不可◆舞浜駅まで2駅!複数名利用で楽しく滞在!ディズニー行くならここ◎~朝食バイキング付~
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(2段ベット有)【禁煙】】
食事4
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 05:28:55
-
2日間ディズニーに行くのに利用させていただきました。
駅近かつコンビニもすぐそば、朝食付きなのに本当に安くて良かったです。
フロントの方もとても対応が良かったです。
ただ、ユニットバスの換気扇のところの埃がかなり目立っていたのが気になりました。
でもその他総合的に考えると、遊んで泊まって翌日もまた遊びに行くコースにはとても良いホテルでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2024年02月01日 16:39:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ディズニーに行かれたとのこと、楽しい思い出ができましたでしょうか? 駅からのアクセスやコンビニの近さ、朝食の充実など、当ホテルの魅力を感じていただけて嬉しいです。
フロントのスタッフもお褒めの言葉をいただき、感謝しております。
一方で、ユニットバスの換気扇の埃については、大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を図り、今後はこのようなことがないように努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
当ホテルをご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
CVS BAY HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆21時チェックイン◆遅めのチェックインでお得♪~和洋中の無料朝食バイキング付き~
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム (14.5平米)【禁煙】】
食事4
iron82836さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- iron82836さん [60代/男性] 2024年01月18日 17:25:42
-
駅近ですが駅周辺は閑散としています。が、コンビニがあるのは助かりました。部屋はシンプルなビジネス仕様。所用の為に急遽宿泊したので必要充分でした。朝食ビュッフェも品数は多くはないものの美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2024年01月19日 16:05:09
-
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
駅からの近さとコンビニの利便性については、お客様にご満足いただけたようで何よりです。
お部屋はシンプルなビジネス仕様になっておりますが、快適にお過ごしいただけたとのこと、私たちも安心いたしました。
朝食ビュッフェについては、品数は多くはないものの、美味しくいただけたとのこと、嬉しく存じます。
お客様のご意見は、私たちにとって貴重なものです。
今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL 新館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】駅近徒歩2分!嬉しい和洋中の無料朝食バイキング付き◎予約制の有料駐車場あり!
- ご利用のお部屋
- 【180cmベット ビジネスルーム 広めのデスクあり◎【禁煙】】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 17:21:20
-
ディズニーへの家族旅行で利用させていただきました。
舞浜駅から2駅ということと、朝食付きということで決めました。
部屋に入ったら壁紙がミッキー!トイレの壁紙はシンデレラになっていて、子供達がすごく喜んでいました。
ベッドが3つでも狭いとは感じなく、快適に過ごせました。
次回もまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2024年01月16日 17:36:17
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご感想を拝見し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、舞浜駅から2駅の場所にあり、東京ディズニーリゾートへのアクセスに便利です。
また、朝食は無料つけさせていただいております。新館は中華のバイキングをご用意しております。
お部屋の壁紙は、ディズニーのキャラクターをモチーフにしたオリジナルデザインで、子供達はもちろん、大人の方にも楽しんでいただけるように工夫しております。
ベッドは、シングルサイズのものを3つご用意しており、ご家族でゆったりとお休みいただけます。
お客様のお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL 新館 スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆清掃なしで最大10%OFF◆のんびり滞在OK♪ECOdeお得に滞在☆~和洋中の朝食バイキング付き~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 当館一番人気 【禁煙】】
食事4
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 21:44:43
-
11月23日ディズニーのあとに宿泊させていただきました。1泊の予約でしたがホテル側からは2泊と言われ、予約内容が異なっていたため焦りました。
駅からも近く、コンビニもあり、立地は良く、食事内容もおいしくて満足でしたが、お風呂は浴槽の縁に汚れがあったり、使用前のバスタオルに汚れ、ナイトウェアの内側に毛玉が多いなど、気になるところがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2023年11月30日 15:46:21
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご予約の内容とホテル側の記録が異なっていた件につきましては、大変申し訳ございませんでした。システムの不具合が原因と考えられますが、詳細な原因究明と再発防止に努めてまいります。
駅からのアクセスや食事内容につきましては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、地元の食材を使った料理やアメニティの充実に力を入れております。
一方で、お風呂やタオル、ナイトウェアの清潔さにつきましては、ご満足いただけなかったようで、誠に残念でございます。当ホテルでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、衛生管理には十分に気を配っておりますが、今回の件を受けて、清掃や洗濯の徹底を図る為、指導いたします。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後は、お客様に満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆さき楽◆45日前まで予約でお得に宿泊~複数名でワイワイ泊まれるコネクトルームあり☆
- ご利用のお部屋
- 【コネクトルーム【ハリウッドツインルーム 2部屋セット】】
食事4
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 10:00:00
-
今回初めての利用です。ディズニーリゾートからのアクセスは抜群で、金額もとても安くまたディズニーへ行く際には利用したいと思いました。
チェックイン時にはフロントの方が一人しかおらず、かなり行列が出来ていて一人一人に時間もかかり、1時間ほど並んだかと思います。ディズニーで疲れた後だったので、かなりしんどかったです。
行く前に口コミは見ていて部屋が汚いとありましたのでその辺は覚悟していきました。ベッドにでっかい大きなホコリが乗っていて、パッと見てすぐにわかったので掃除の際、再確認すれば防げそうなものなのでそこは確認してもらうといいかなと思います。口コミ通り、床はかなり汚いです。今はいろんな掃除グッズもありますので、一度掃除して頂くと快適に過ごせるかと思います。
トイレとお風呂別はありがたかったです。お部屋の壁紙も子供たちが喜んでいました。
周りの音は気になりませんでした。
朝食は8時に行きましたが、品数はこんなもんでしょうといったところです。唐揚げくらいあったら嬉しいなと。味は美味しかったです。
シュウマイも食べることが出来て満足です。
駅から近く、コンビニもあり、金額もかなりリーズナブル、駐車場も立体でないのですごく便利でした。お値段などトータルで見ればありかなと思うので、また利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2023年11月24日 16:24:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
ディズニーリゾートからのアクセスが良く、金額もお安く、またディズニーへ行く際には利用したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。お部屋の壁紙もお子様たちに喜んでいただけたようで、何よりです。
一方で、チェックイン時の混雑やお部屋の清掃状況、朝食の品数などについて、ご不満をお持ちになられたことをお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくために、フロントの人員配置や清掃の徹底、メニューの充実など、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆45日前まで予約で最大10%OFF◆複数名でワイワイ泊まれるコネクトルームあり☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 当館一番人気 【禁煙】】
食事4
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 20:39:12
-
ディズニー終わりに宿泊させていただきました。駅くら近くですので立地もよくコンビニもすぐそばにあるので大変助かっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2023年11月15日 16:37:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ディズニーの後に当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄に思います。駅からの近さやコンビニの利便性についても、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。当ホテルは、ディズニーランドやディズニーシーにもアクセスしやすく、お客様の楽しい思い出作りのお手伝いができるように努めております。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆45日前まで予約で最大10%OFF◆複数名でワイワイ泊まれるコネクトルームあり☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 当館一番人気 【禁煙】】
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チャッピー丸1004さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- チャッピー丸1004さん [40代/女性] 2023年10月01日 14:45:03
-
子供と2人で二日間ディズニーに行く為に新館を利用しました。1日目は朝車でパークに行き、2日目は車をホテルに置いて電車で行きたかったので、駅から近く、駐車場の事前予約が出来て、尚且つ駐車場代も安いホテルを探していた所、こちらに泊まることにしました。
上記の条件はとてもよかったのですが、他の方のレビューを見て、部屋のお掃除に関しては心配だなと思っていました。結果、やはり部屋のお掃除については、不満でした。
事前に分かっていたので、やはりな‥と驚きはありませんでしたが、掃除不備に関して沢山の書き込みがあるのにも関わらず、どうして改善されていないのか、とても疑問です。
お風呂の壁に髪の毛があったり、机の上が何故かベタついていたり、机の上のコップが置いてあるトレーは、明らかに掃除していないと分かるくらいに埃がありました。また、姿見が大きくてとても便利だったのですが、両手の手のひらの指紋がベッタリと付いていて、磨いていないことも明らかに分かりました。
古いから仕方がないのかもしれませんが、カーペットも大きなシミがそのままになっていて、絶対にスリッパ無しでは歩きたくない!と思うくらい汚れて見えたので、せっかく壁紙をディズニーにして可愛くなっているのに、全体的には汚れている印象しかなく、とても勿体ないな‥と思います。
また、部屋の空気清浄機も使いたかったのですが、機械そのものも汚れている気がして使う気になりませんでした。
今後、部屋のお掃除担当が誰なのか、メッセージカードのような物をお部屋に置いてはいかがでしょうか?名前を残す事で責任を持って掃除をしなければいけないと意識も変わるだろうし、適当にやることも少しは減るのではないでしょうか。
フロントの方はとても丁寧な対応で、ロビーも綺麗なので、部屋のギャップが半端なく、ぜひ改善してより良いホテルになって欲しいなと思います。
朝食に関しては、朝から中華?と思っていましたが、シュウマイも麻婆豆腐も本格的な味で美味しかったです。子供もパンやフライドポテトがあって喜んでいました。
次回またディズニーに行く際には、お掃除に関することが改善されていれば、また利用したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2023年10月02日 16:54:26
-
この度は、新館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中の様子やご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。 お客様からのレビューを拝見しまして、部屋のお掃除に関しては、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔さと衛生面には十分注意しておりますが、今回はその点でご満足いただけなかったことを深く反省しております。お客様からご指摘いただきました点につきましては、早急に改善に取り組んでまいります。また、お客様のご提案いただきましたメッセージカードのアイデアも参考にさせていただきます。今後は、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 一方で、フロントの対応や朝食の味に関しては、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。スタッフ一同、励みになります。中華料理は当ホテルの自慢の一つでございますので、本格的な味を楽しんでいただけたことが嬉しいです。子供様もパンやフライドポテトなどを召し上がってくださったとのことで、心から感謝申し上げます。 ディズニーへのご旅行は、楽しい思い出になりましたでしょうか?当ホテルはディズニーからも近く、駅からもアクセスしやすい立地でございますので、またぜひご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
CVS BAY HOTEL NEW フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃なしで最大10%OFF】ECOdeお得に滞在☆~和洋中の無料朝食バイキング付き~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 当館一番人気 【禁煙】】
食事4
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 21:55:15
-
駅から近く、女子ひとり旅だったのでレディースルームが有るのが魅力でした。
朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2023年09月18日 16:57:55
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さとレディースルームの魅力にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食もお褒めいただき、ありがとうございます。当ホテルでは、地元の食材を使ったバラエティ豊かなメニューをご用意しておりますので、ぜひまたお召し上がりください。この口コミコメントにご返信いただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELNew フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【21時チェックイン】遅めのチェックインで最大10%OFF♪~和洋中の無料朝食バイキング付き~
- ご利用のお部屋
- 【レディースルーム(女性のみ) スキンケア4点セット付【禁煙】】
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麦藁のさんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 麦藁のさん [30代/男性] 2023年08月29日 06:08:30
-
舞浜から近い駅で、駅近なのが良いです。
金額も安いです。近くの中華料理屋さんの朝食付き。
ドライヤーの風が強いのも地味に嬉しいです。
改善点があるとするなら
カーテンの丈が短くて朝が眩しい。
折りたたみの荷物を置くような物があると嬉しい。
シャワーの受台?引っかけるところが壊れていた。
普段朝ごはんは食べないので、少しでも金額が安くて朝食無しのプランがあると良い。
5時30分くらいからガタガタと廊下の音がうるさい。耳栓もアメニティとしてありますがほとんど意味は無いです。
トータルは綺麗で良いホテルです。
また来たいと思います。
改善点が少しでもなおってるといいなー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2023年08月29日 17:01:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご感想を拝見し、舞浜から近い駅で駅近なのが良いという点や、金額も安いという点、近くの中華料理屋さんの朝食付きという点、ドライヤーの風が強いという点については、大変嬉しく思っております。お客様に快適な滞在を提供できるように努めております。
一方で、カーテンの丈が短くて朝が眩しいという点や、折りたたみの荷物を置くような物があると嬉しいという点、シャワーの受台が壊れていたという点、廊下の音がうるさいという点については、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不快な思いをお聞きして、スタッフ一同反省しております。朝食付きにつきましては、カプセルホテルを除くお客様に無料サービスさせていただいております。お客様のご判断にお任せしております。
当ホテルでは、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるように努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL New フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆21時チェックイン◆遅めのチェックインでお得♪~和洋中の無料朝食バイキング付き~
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム (14.5平米)【禁煙】】
食事4
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 19:51:12
-
TDLで遊んだ後に、ゆっくりチェックインできて、駅からも近くて、疲れた身体には、ありがたいホテルでした。ぜひまた、ゆっくり使わせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2023年08月16日 12:05:13
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ディズニーランドでの楽しい思い出をお聞かせいただき、とても嬉しく思います。当ホテルは、駅から近くて便利な立地にありますので、ディズニーランドへのアクセスも良く、疲れた後にはゆっくりとお休みいただけます。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は貴重な口コミコメントをありがとうございました。
CVS・BAYHOTELフロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆21時チェックイン◆遅めのチェックインでお得♪~和洋中の無料朝食バイキング付き~
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム (14.5平米)【禁煙】】
食事4
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 14:13:24
-
ディズニーまで近くとても便利でした。カードキーが壊れていて部屋を変えてもらというトラブルがあり少し残念でしたが、朝食付きで立地も良いのでまた利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2023年07月19日 16:16:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ディズニーまでの近さがお気に召していただけたようで嬉しく思います。カードキーの不具合につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。カードキーの点検や管理を徹底して、今後はこのようなことがないように努めてまいります。朝食もご満足いただけたようで良かったです。またのご利用をお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF◆複数名ご利用可能なお部屋多数◆~舞浜駅まで2駅~和洋中の朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム (14.5平米)【禁煙】】
食事4
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 16:41:56
-
初めてカプセルルームを利用させて頂きました。初日は使い勝手が分からず、戸惑っていましたが2日目からはスムーズに過ごせました。
スタッフの皆さんも自然体で心地良く過ごす事ができました。駅前で移動もしやすい。夜も静かでした。最後の日、朝食は、和食・洋食のレストランを利用しましたが、栄養バランスの良いものが取れたので、初日から利用していたら良かったなと思いました。味も美味しかったです!また、そちらに行く事があれば利用したいかな。お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2023年07月19日 16:14:56
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。カプセルルームは初めての方には少し戸惑われるかもしれませんが、お客様には2日目から快適にお過ごしいただけたようで何よりです。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。駅前の便利な立地と静かな環境もご満足いただけたようで良かったです。朝食のレストランもお気に召していただけたようで、次回はぜひ初日からご利用くださいませ。味や栄養バランスにもこだわっておりますので、朝から元気に一日をスタートできると思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃なしで最大15%OFF】ECOdeお得にステイ♪カプセルユニットルーム~アメニティ充実~
- ご利用のお部屋
- 【(女性専用)ユニットレディース【上段】【禁煙】】
食事4
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 21:39:04
-
いつもお世話になっております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2023年07月07日 16:57:51
-
いつもCVS・BAY HOTELをお選びいただき、
誠にありがとうございます。
これからもお客様に素晴らしいご宿泊にして頂けますよう、スタッフ一同、日々努力をして参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS・BAYHOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆清掃なしで最大10%OFF◆のんびり滞在OK♪ECOdeお得に滞在☆~和洋中の朝食バイキング付き~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【14.5平米 1名~2名 ・禁煙】】
食事3
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 07:05:25
-
久しぶりにハズレのお宿でした。
駅から近く大変好立地ではあります。
施設自体はそんなに古く無さそうですが、各所が大変汚れており、清掃に手が回っていない感じがすごかったです。
廊下のカーテンは破れたまま、カーペットは何かが溢れて色がついたような跡があり、お部屋に入る前から嫌な予感がしていました。
お部屋もやはり、壁紙は破れたまま、お風呂場はカビだらけ、天井の換気口は埃がたまっておりとても気になりました。スリッパは使い回すタイプのものしかなくて何だか嫌でした。
最初にも記載しましたが施設自体はそんなに古くないように思えるんです。エアコンも効きがよかったし、ユニットバスは狭いけど混合水栓で使い勝手は悪くなかったです。ただ汚れている。それだけです。人手が足りてないのかな。
もう泊まらないと思います。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2024年06月15日 15:21:17
-
この度は、CVS・BAY HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃につきましては大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。今後このような事の無いよう、担当部署含め、全スタッフへ周知徹底致しますので、どうかご寛恕頂ければ幸甚でございます。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
CVS BAY HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◆TDR最寄「舞浜駅」まで2駅の好立地◆~和洋中の無料朝食バイキング付~
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム (14.5平米)【禁煙】】
食事3
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 16:08:49
-
二段ベットが嬉しかった
USBのコンセントがあってよかった
駅から近くてとても便利- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2024年06月01日 16:00:55
-
この度は、CVS・BAY HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在がご満足いただけ、またスタッフの励みとなる温かいお言葉を賜り大変光栄に存じます。
今後とも皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
CVS BAY HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◆TDR最寄「舞浜駅」まで2駅の好立地◆~和洋中の無料朝食バイキング付~
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(2段ベット有)【禁煙】】
食事3
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 16:08:02
-
駅から近くて助かりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2024年06月01日 16:03:36
-
この度は、数あるホテルの中からCVS・BAY HOTELをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子、嬉しく拝見いたしました。
お客様の想い出に残るご旅行のお手伝いができたこと、とても光栄でございます。
これからもお客様に素晴らしいご宿泊にして頂けますよう、スタッフ一同、日々努力をして参ります。
CVS BAY HOTEL フロント
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◆TDR最寄「舞浜駅」まで2駅の好立地◆~和洋中の無料朝食バイキング付~
- ご利用のお部屋
- 【180cmベット ビジネスルーム 広めのデスクあり◎【禁煙】】
食事3
..きなこ..さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- ..きなこ..さん [30代/女性] 2024年05月29日 15:45:05
-
ディズニー旅行の際に利用しました。
コンビニや駅まで近く、ディズニーまでも2駅でとても便利でした。
口コミを見てある程度理解したうえで宿泊しましたが、清潔感はあまりなかったです。
クーラーのニオイがすごく、シャワーカーテンのカビも気になりました。
ですが、総合的には満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2024年05月29日 16:05:56
-
この度は、CVS・BAY HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともCVS・BAY HOTELをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
CVS BAY HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◆ファミリーで泊まれる客室あり!駅チカ徒歩2分!◆~和洋中の無料朝食バイキング付~
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム (14.5平米)【禁煙】】
食事3
投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 17:40:22
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家族でディズニーへ行くため2泊しました。(子連れ)
まず入室したらルームウェアに小さな虫が。まぁ仕方ないかと思っていたら、次はカメムシや他にも数匹…。それでも、暖かくなってきたしと考えることにして過ごしていました。先に子どもを寝かしつけ、自分が寝る直前、子供のおむつを変えるため子どもの周りをスマホのライトで照らしたら、壁、ベッド、子どもの背中の下にも潰れた虫!!!これはさすがに多すぎでは?ホテルでこんなに虫がいる部屋は泊まったことがありません。クレームを入れたくなりましたが、そこもぐっと堪えて。私は虫が苦手なので気持ち悪くて熟睡できませんでした。
そして、連泊で清掃ありのプランだったのに、清掃されてませんでした。(もちろんこちらから清掃不要を申し出たり、清掃不要の札をドアに貼ったりしていません)
チェックイン時、清掃ありのプランなので、荷物が散らばっていると清掃できないのでなるべくまとめててくださいねみたいな説明があったので、ディズニーの忙しい朝になるべく荷物を整頓しておいたのに、帰ってきたらされておらず、さすがに夫にフロントに言いに行ってもらいました。そしたら、清掃不要の札が貼ってあったので…と言われたようですが、否定したら勘違いしたかもしれませんと謝られたようです。今から少しお時間頂ければと言われましたが、もう遅い時間で小さな子どももいて寝かせなければいけなかったのでそれは無理でした。
結局、その後に対応や、チェックアウト時にもきちんとした謝罪もありませんでした。もうこちらから何か言うのも面倒だったのでそれ以上何も言いませんでしたが、二度と泊まりません!不潔なのが嫌な方、虫が苦手な方にはとにかくおすすめできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) 2024年05月28日 13:15:22
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この度は、ご家族での大切な旅行の際に、当ホテルでのご滞在が快適でなかったことについて、心からお詫び申し上げます。
お客様が経験されたことは、私たちのサービスにとって決して許されることではありません。
お客様のご意見は、私たちがサービスを改善し、より良いホテル体験を提供するための貴重なフィードバックとなります。
お部屋の清潔さを保つことは、ホテルとして最も基本的な責務であり、お客様に安心してご滞在いただくための重要な要素です。
お客様がお伝えになった害虫の問題は、私たちにとっても非常に深刻な問題であり、ただちに改善策を講じる必要があることを痛感しております。また、清掃サービスが期待に沿わなかったこと、そしてフロントでの対応が不十分だったことについても、深く反省しております。
私たちは、お客様一人ひとりの声に耳を傾け、それぞれのご意見を真摯に受け止め、日々の運営に活かして参ります。
今後、このような事態が再び発生しないよう、全スタッフが一丸となって取り組んで参ります。
お客様には再び当ホテルをご利用いただける機会をいただけますと幸いです。
その際には、お客様に心からのおもてなしを提供できるよう、努力を重ねて参ります。
改めて、この度はご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
CVS BAT HOTEL フロント
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- ご利用のお部屋
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食事4
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投稿者さんの CVS・BAY HOTEL新館(CVS・ベイホテル新館) のクチコミ
舞浜駅から2駅、最寄り駅からすぐでとても便利です。このホテルを見つけてからディズニーに行く時には毎回お世話になっています。部屋はとても狭くキャリーバッグを広げるスペースも無いほどですが・・・閉園間近までディズニーに居てただ風呂に入って寝るだけなので充分です。
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
舞浜駅からのアクセスの良さと、ディズニーへのお出かけに便利な立地を気に入っていただけているようで、大変嬉しく思います。
お部屋の広さについてのご意見も承りました。
限られたスペースを有効活用するための改善策を検討しておりますが、閉園後のご利用には十分なご満足を提供できているとのことで安心いたしました。
今後もお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント