お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ディズニーへのアクセスが良く、便利であったことを嬉しく思います。

ただ、お部屋の壁紙の状態やシミ、ソファーの汚れについては、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフに改善を指示いたします。
朝食が美味しかったことは、少なくともご満足いただけた点であり、今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL　フロント

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度はご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お風呂の清掃に関する貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。

お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要です。
今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、質の高いサービスの提供に努めてまいります。
再びのご利用を心からお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適なご滞在を提供できたこと、そしてキャラクターの壁紙やベッドの寝心地にご満足いただけたことを嬉しく思います。

朝食の焼売やチャーハンをお楽しみいただけたようですが、焼売が早朝にしかご用意できなかった点に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はより一層のサービス向上を図り、お客様のご期待に沿えるよう努めます。

また、洗面所と風呂場の清掃に関し、お客様へご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

清潔さは当ホテルが最も重視している点の一つであり、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に改善を図ることをお約束いたします。
次回ご利用の際には、より快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

お客様の次回のディズニー旅行でも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心からお待ちしております。

貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
CVS BAYHOTEL フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地の便利さや朝食サービスにご満足いただけたようで嬉しいです。
しかしながら、水周りと窓際、カーテンのカビについてご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと改善を図ります。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

お客様からのご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
ディズニーランドからのアクセスの良さにご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。

しかしながら、室内の清掃状態については、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
特に窓のゴムパッキンのカビやお風呂場の髪の毛に関しては、早急に対策を講じ、改善に努めて参ります。

朝食での焼売がご提供できず、ご期待に添えなかった点も残念に思います。
今後はメニューの告知と実際の提供内容が一致するよう、細心の注意を払って参ります。
チャーハンをお楽しみいただけたことは幸いです。

今後もお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL　フロント

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーリゾートへのご訪問前に、当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お子様連れのお客様にとって、広いベッドがお役に立てたと伺い、私たちも安心いたしました。
当ホテルでは、家族連れのお客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、快適な環境作りを心がけております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘は、私たちにとって非常に重要です。お風呂場のカビや部屋の匂い、スリッパやソファのシミについては、清掃スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう改善を図ってまいります。
また、朝食の種類についても、お客様の期待に沿えるようメニューの見直しを行います。

立地の良さを評価していただき、ありがとうございます。
私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
CVS BAYHOTEL フロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、ディズニーリゾートの近くに位置しており、多くのお客様にご利用いただいております。
金額もリーズナブルに設定しておりますので、ビジネスマンの方や大家族の方にもおすすめです。 ツインベットルームを２部屋繋げた部屋は、広々とした空間でゆっくりとお休みいただけます。

お客様のご滞在が快適で満足なものとなりましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご来館お待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食の味にご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。当ホテルでは、中華料理を中心に、バラエティ豊かなメニューをご用意しております。品揃えについては、お客様のご意見を参考にして、今後は改善に努めてまいります。

風呂トイレ別のお部屋については、お客様に快適にお過ごしいただけるように、清潔さとプライバシーに配慮しております。
当ホテルの設備にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同感謝しております。

貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご満足度を高めるために、日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ディズニー帰りということで、お疲れのところだったと思います。
部屋の広さについては、ご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルはコンパクトな作りになっておりますが、快適にお過ごしいただけるように努めております。今後はより一層のサービス向上に努めてまいります。

朝食の中華料理については、おいしく召し上がっていただけたようで嬉しく思います。
ただ、朝食なら中華ではなく、もっと定番の朝ごはんが食べたいというご意見も承りました。
当ホテルでは、本館と別館で朝食会場を分けており、本館では和洋レストランをご利用いただけます。
別館では中華料理を提供しておりますが、無料とはいえ、お客様に満足いただける朝食を提供することが私たちの責務です。
今後はより一層の品質管理に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

この度はご利用いただきありがとうございます。このような嬉しい口コミコメントをいただき、大変光栄に思います。ディズニーに行くときに当ホテルをご利用いただけるとのことで、スタッフ一同感謝しております。舞浜駅からのアクセスやコンビニの近さもご満足いただけたようで、何よりです。朝食の中華料理もお気に召していただけたとのことで、調理スタッフにもお伝えいたします。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞かせいただき、感謝いたします。

東京ディズニーリゾートの帰りに当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。当ホテルはディズニーランドからも近く、アクセスが便利な場所にあります。舞浜駅から２駅で駅近、コンビニも近いとのことで、立地にご満足いただけたようで嬉しく思います。

寝るだけなら充分だというご意見をいただきましたが、お客様にもっと快適にお過ごしいただけるために、当ホテルは様々なサービスをご用意しております。無料のWi-Fiや朝食バイキングなどがございます。お客様のご利用目的やご希望に合わせて、ぜひご活用ください。

今回のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

ディズニー帰りに当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。駐車場の予約を忘れられたとのことで、近くのコインパーキングをご案内できて良かったです。当ホテルはディズニーランドからもアクセスしやすく、コンビニも近くにありますので、お客様のご旅行に便利な立地と自負しております。

一方で、お風呂のサイズやタオルの臭いについては、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。タオルの臭いについては、洗濯や保管の方法を見直すとともに、定期的に交換するようにいたします。今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ディズニーリゾートへのアクセスが良く、宿泊費もリーズナブルとのことで、大変嬉しく思います。

お部屋の声や物音につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。耳栓をご用意しておりますが、今後はより静かな環境を提供できるよう努めてまいります。

朝食バイキングの手作りシューマイにつきましては、大変人気のメニューでございます。そのため、タイミングによっては品切れになる場合がございます。ご迷惑をおかけしました。次回のご利用時にはぜひご賞味くださいませ。

今後ともお客様のご期待に沿えるようにサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL NEW フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。 駅からのアクセスが良く、お子様連れのお客様にも便利であるという点は、当ホテルの自慢のひとつです。お風呂に関しても、深めの浴槽と洗い場をご満足いただけたようで何よりです。洗面器については、ご要望を承りました。今後の改善に役立てさせていただきます。 また、電気のスイッチが外れてしまった件につきましては、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応が迅速で親切であったというお褒めの言葉をいただき、感謝しております。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供することをモットーとしております。 朝食に関しては、シュウマイが出なかったことでご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。シュウマイは当ホテルの人気メニューのひとつで、毎日新鮮な材料で手作りしております。次回のご来店時には、ぜひシュウマイをご賞味くださいませ。 今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS・BAY HOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントの方の対応について、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。お客様に快適な滞在を提供できたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAY　HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご来館いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。駅からのアクセスやコンビニの近さなど、便利さを感じていただけたようで何よりです。小さな部屋を選ばれたとのことですが、快適にお過ごしいただけたとのことで安心しました。お風呂に入って寝て食事をするだけなら十分というお言葉、ありがとうございます。

和洋中のバイキングについては、日替わりでメニューを変えております。お客様がご利用された際は中華のみでしたが、他の日は和食や洋食もございます。中華料理が美味しかったというお褒めの言葉、調理スタッフにも伝えさせていただきます。
騒音等が気になるという口コミがあったとのことですが、お客様は全く感じなかったということで良かったです。当ホテルでは、お客様に静かで落ち着いた空間を提供できるように努めております。もし何か不快なことがありましたら、フロントまでお申し付けください。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるように努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ＣＶＳ・BAYHOTEL Neｗ フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅近やコンビニの近さ、お部屋のプランにご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。
一方で、カーテンのカビや朝食の案内につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カーテンのカビにつきましては、早急に清掃や交換を行い、衛生的な環境を提供できるよう努めてまいります。
朝食の案内につきましては、お客様の期待に添えるよう、内容や表現を見直してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

お客様の率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
料金に見合ったサービスを提供することは私たちの目標ですが、朝食の品数やデザートのご提案については、大変貴重なご意見として受け止めております。
フルーツやデザートの選択肢を増やすことで、お客様にさらに満足していただけるよう改善を図ってまいります。
今後ともご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
引き続き、ご愛顧のほどをお願い申し上げます。
CVS BAY HOTEL　フロント