この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ディズニーランドでの楽しい思い出をお聞かせいただき、とても嬉しく思います。当ホテルは、駅から近くて便利な立地にありますので、ディズニーランドへのアクセスも良く、疲れた後にはゆっくりとお休みいただけます。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は貴重な口コミコメントをありがとうございました。
CVS・BAYHOTELフロント

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。

朝食につきましては、和洋中のバラエティ豊かなメニューをご用意しております。チャーハン、麻婆豆腐、おでんなどのお客様のお気に入りの料理がございましたこと、スタッフ一同喜んでおります。コーヒーも当ホテル自慢の淹れたてをお出ししておりますので、ぜひまたご賞味ください。

外がすぐ道路なので、音に敏感な方には耳栓が必要とのことでしたが、レディースルームではアメニティに耳栓をご用意しております。
掃除につきましては、お客様からご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お風呂のカビや洗面所の縮毛などは、清掃スタッフのチェック不足でございました。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように徹底してまいります。

お客様の貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルでは、お客様に満足いただけるサービスを提供することを目指しております。またのご利用を心よりお待ちしております。
CVSBAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。立地や清潔感、アメニティなどにご満足いただけたようで、スタッフ一同心より喜んでおります。特にフロントの女性の対応がとても良かったとのお言葉には、感謝の気持ちでいっぱいです。お客様のお声は私たちの励みになります。

シャワールームの数については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。混雑時にはお待たせすることがあるかもしれませんが、清掃や消毒を徹底しておりますので、安心してご利用ください。また、ユニットスペースとロッカースペースが別になっていることに関しては、お客様のプライバシーを守るための配慮です。荷物の整理には少し不便かもしれませんが、ご理解いただければ幸いです。
幕張でイベントがある時にまたご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。次回のご来店を心よりお待ちしております。この度は貴重な口コミコメントをありがとうございました。
ＣＶＳ・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ディズニーまでの近さがお気に召していただけたようで嬉しく思います。カードキーの不具合につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。カードキーの点検や管理を徹底して、今後はこのようなことがないように努めてまいります。朝食もご満足いただけたようで良かったです。またのご利用をお待ちしております。
ＣＶＳ・BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。カプセルルームは初めての方には少し戸惑われるかもしれませんが、お客様には2日目から快適にお過ごしいただけたようで何よりです。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。駅前の便利な立地と静かな環境もご満足いただけたようで良かったです。朝食のレストランもお気に召していただけたようで、次回はぜひ初日からご利用くださいませ。味や栄養バランスにもこだわっておりますので、朝から元気に一日をスタートできると思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
ＣＶＳ・BAYHOTEL フロント

いつもCVS・BAY HOTELをお選びいただき、
誠にありがとうございます。
これからもお客様に素晴らしいご宿泊にして頂けますよう、スタッフ一同、日々努力をして参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS・BAYHOTEL フロント

この度は、CVS・BAY HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともCVS・BAY HOTELをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

CVS BAY HOTEL フロント

お客様の率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
料金に見合ったサービスを提供することは私たちの目標ですが、朝食の品数やデザートのご提案については、大変貴重なご意見として受け止めております。
フルーツやデザートの選択肢を増やすことで、お客様にさらに満足していただけるよう改善を図ってまいります。
今後ともご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
引き続き、ご愛顧のほどをお願い申し上げます。
CVS BAY HOTEL　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性や価格にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。エキストラベッドの寝心地や、部屋の使い勝手についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

一方で、お部屋の清掃状態については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの再教育を含め、今後はより一層の清掃管理を徹底して参ります。

次回のご旅行でのご利用を検討される際には、以前にご経験された不快な点が改善されていることを実感していただけるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

CVSVAYHOTEL フロント

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ディズニーへのアクセスが良く、便利であったことを嬉しく思います。

ただ、お部屋の壁紙の状態やシミ、ソファーの汚れについては、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフに改善を指示いたします。
朝食が美味しかったことは、少なくともご満足いただけた点であり、今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL　フロント

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さに関するご指摘、大変心苦しく思います。
カビや埃の問題は早急に対処し、快適な環境を提供できるよう改善いたします。
また、夜間の騒音についてもご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後は静かな環境を保つため、夜間の巡回を増やしてまいります。


ご朝食に関しましては朝6時から数量限定で焼売弁当もご用意しておりますので、もし次回、機会がございましたら、ご利用くださいませ。

立地を気に入っていただけているにも関わらず、その他の面でご期待に添えず、大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地の便利さや朝食サービスにご満足いただけたようで嬉しいです。
しかしながら、水周りと窓際、カーテンのカビについてご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと改善を図ります。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

お客様からのご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
ディズニーランドからのアクセスの良さにご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。

しかしながら、室内の清掃状態については、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
特に窓のゴムパッキンのカビやお風呂場の髪の毛に関しては、早急に対策を講じ、改善に努めて参ります。

朝食での焼売がご提供できず、ご期待に添えなかった点も残念に思います。
今後はメニューの告知と実際の提供内容が一致するよう、細心の注意を払って参ります。
チャーハンをお楽しみいただけたことは幸いです。

今後もお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL　フロント

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、この度はご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ベビースターラーメンの食べカスが残っていたとのことで、清掃の徹底を改めて確認いたします。また、電車の音についても、より快適にお休みいただけるよう防音対策を検討して参ります。

価格に見合ったサービスを提供することは私たちの目指すところであり、朝食にご満足いただけたとのお言葉は大変励みになります。
今後もお客様にとって価値ある滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様が舞浜への交通の便利さやチェックイン・アウトのスムーズさに満足してくださったとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、部屋の乾燥についてご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、お客様に快適な室内環境を提供するために、加湿器の設置や空気清浄機の導入などの対策を行っておりますが、今回の件ではお客様のご期待に添えなかったことを深く反省しております。
今後は、部屋の乾燥に対する対応をさらに改善してまいります。
お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘は、私たちにとって非常に重要です。お風呂場のカビや部屋の匂い、スリッパやソファのシミについては、清掃スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう改善を図ってまいります。
また、朝食の種類についても、お客様の期待に沿えるようメニューの見直しを行います。

立地の良さを評価していただき、ありがとうございます。
私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
CVS BAYHOTEL フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
施設の清潔さや空調の音など、ご不満に感じられた点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
ユニット内の布団のシーツは、毎日交換しておりますが、万が一汚れがあった場合は、すぐに対応させていただきますので、フロントまでお申し出ください。
空調の音につきましては、お客様のお部屋の状況によって異なりますが、可能な限り調整させていただきますので、ご遠慮なくお声がけください。 お客様に快適にお休みいただけるように、今後はより一層のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見やご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS BAYHOTEL フロント

ご宿泊いただきありがとうございます。
ディズニーの思い出をお聞かせいただき、とても嬉しく思います。
お部屋のバストイレ別は、お客様に快適にお過ごしいただくための工夫の一つです。
カーペットの汚れやスリッパの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底と改善に努めてまいります。
無料の朝食もご満足いただけたようで何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞かせいただき、感謝いたします。

東京ディズニーリゾートの帰りに当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。当ホテルはディズニーランドからも近く、アクセスが便利な場所にあります。舞浜駅から２駅で駅近、コンビニも近いとのことで、立地にご満足いただけたようで嬉しく思います。

寝るだけなら充分だというご意見をいただきましたが、お客様にもっと快適にお過ごしいただけるために、当ホテルは様々なサービスをご用意しております。無料のWi-Fiや朝食バイキングなどがございます。お客様のご利用目的やご希望に合わせて、ぜひご活用ください。

今回のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご予約の内容とホテル側の記録が異なっていた件につきましては、大変申し訳ございませんでした。システムの不具合が原因と考えられますが、詳細な原因究明と再発防止に努めてまいります。

駅からのアクセスや食事内容につきましては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、地元の食材を使った料理やアメニティの充実に力を入れております。

一方で、お風呂やタオル、ナイトウェアの清潔さにつきましては、ご満足いただけなかったようで、誠に残念でございます。当ホテルでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、衛生管理には十分に気を配っておりますが、今回の件を受けて、清掃や洗濯の徹底を図る為、指導いたします。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後は、お客様に満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント