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レンブラントホテル海老名 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.18
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.79
  • 食事4.48

サービス5

投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-02 20:41:25

今回は両親と一緒に宿泊させていただきました。
予定時刻より、遅れて到着することを伝えると、電話で丁寧に対応してくださり、とても好感がもてました。
ご飯もおいしかったです。
お部屋としては、照明がやや暗い感じがしたことと、化粧品などのアニメティが少ないかな~と感じましたが、普通に宿泊する分には大きな問題はなかったと思います。
そちらのほうに行く際には、また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
レンブラントホテル海老名 2013-09-03 04:37:59

この度は、オークラフロンティアホテル海老名へ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
「電話での対応に好感が持てました」とのお褒めのお言葉頂きまして、スタッフ一同今後の励みにさせていただきます。
またお食事に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
照明に関しまして、当ホテルはムードを考えた造りとなっておりますので、少々暗めの設定となっております。
電気スタンドの貸し出しもおこなっておりますので、次回お立ち寄りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
化粧品、アメニティに関しましては今後のプラン造成の検討事項とさせていただきます。
今後も、お客様おひとり、おひとりの声に耳を傾け、お客様にご満足頂けるよう、
スタッフ一同精進いたしますので、また海老名へ
お越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【トリプルルーム/32平米】