なかなか会えない友人と時間を気にせずお喋りをしたいために宿泊しました。
従業員の方の対応が素晴らしかったです。
チェックインして間もなく、部屋で不可抗力なトラブルが発生し自分たちではどうしようもなく従業員の方に対応願いしました。すぐに対応していただき「部屋を変えましょうか」と言ってくださり、申し訳ない気持ちもありつつお言葉に甘え、気持ちよく宿泊ができました。
翌朝チェックアウトの際に、前日に対応いただいた方とは別の従業員の方だったのですが、部屋のキーを見るなりすぐに「昨日は大変申し訳ございませんでした」と謝罪いただきました。
今回のトラブルは、ホテル側に非があるわけではなく完全に不可抗力だったと思うのですが、大変恐縮していただきこちらが申し訳ないくらいでした。
また、従業員間で情報共有がきちんとなされているのだな・・・と、とても感心しました。

部屋はリッチとまではいきませんが、ベッドが広々していて気持ちよかったです。
アメニティが充実しており助かりました。部屋に備え付けの携帯充電器もありました。（部屋によると思います。）
朝食はシェフが焼いて下さるオムレツがとても美味しくてリッチな気分になりました。
個人的には、以前からバルミューダのトースターを使ってみたかったので、それも嬉しかったです！笑
駅からは少し歩くので足腰の弱い方や小さい子連れには少し不便かもしれません。
ですが、価格とサービス精神と食事を総評すれば、少しくらい駅から遠くてもまた利用したいと思えました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂-
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月