この度は、オークラフロンティアホテル海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。　
過日のご滞在におきましてはお客様にご満足いただけたご様子を伺い、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
立地に関しましては、海老名はここ数年、急成長をしている街でございまして今後も更に進化を遂げるものと思われます。
　海老名駅周辺は大型ショッピングモールや、多数の飲食店があり、お買い物やお食事には大変便利な立地となっております。
ご評価頂きました７階の客室は、昨年「ワンランク上のアメニティで充実のホテルライフ」をコンセプトに導入致しました。
肌触りのよいワッフル生地のパジャマ、POLA のエステ品質「エステロワイエ」のシャンプー&コンディショナー、フロア専用のスキンケアセット、ボディタオルなどのアメニティを取り揃えました。
また日頃の喧騒から解放され、ゆったりと安眠いただけるよう有名アスリートも多数愛用する「エアウィーヴ」を7階全室に導入致しました。かつてない爽快な寝起きをご体感いただけたかと思います。
対応させていただいたスタッフへの、温かいお言葉を頂戴し大変感謝申し上げます
ホテルスタッフ一同、これからもお客様からの温かいお言葉に甘んじることなく、
皆様に喜んでいただけるホテル作りに取り組んで参りますので、
今後ともどうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
近い将来、またお客様にお目にかかれる事をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
暑い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。