この度は、大切な記念日にオークラフロンティアホテル海老名をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。

浴室のシャワーに関してですが、お客様がご滞在されたお部屋のシャワーヘッドは施設設備向上の為、新しいものに変わったばかりのものでございまして、シャワーヘッド上部に水圧切り替が出来るボタンが付いており、ご自身で水圧の種類をお選びいただけるようになっております。しかしながら、私共の案内が十分に行き届いていなかった為にお客様にはご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく思っております。今後、ご滞在中に何かご不明な事がございましたら遠慮なくスタッフまでお問い合わせ下さいませ。お客様のご滞在がより良いものになる様、お手伝いをさせて頂きます。

次回またご宿泊いただける機会がございましたら私共ホテルの宿泊プランにはご朝食付きをはじめ、ホテル内にございます和食、洋食レストランでのご夕食付きプランやららぽーとのお買物券付きプランなど他にも多数のご宿泊プランをご用意しておりますので、今後のご参考にしていただければ幸いでございます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう施設の向上、お部屋作りに取り組んで参りますので、今後とも何卒当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。また近い将来、お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。