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レンブラントホテル海老名 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.21
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.85
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-12 22:21:31

食事・スタッフ対応は非常にすばらしい。1点残念なのは、シャワーの水圧が弱いことくらいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
レンブラントホテル海老名 2017-08-13 09:46:28

この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠に有難うございます。
またこのようなお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
シャワーに関してでございますが、こちらは他の説明にもある通り、
つい先日、ドイツのGROHE(グローエ)社製の新しいシャワーヘッドを
導入したばかりでございます。
こちらはボタンを一押しするだけで、様々なシャワーモードに
切り替えができる大変画期的な製品なのですが、
いかんせん導入から日が浅く、我々従業員の方からお客様に対して、
十分な説明が出来ていないようでして、大変申し訳なく思っております。
当ホテルでは、常にお客様にとって最も快適な場所であることを目指し、
館内のあらゆる利便性の改善に取り組んで参りますので、
今後とも御ひいき頂ければ幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、
誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただいたこと、
重ねて感謝申し上げます。
まだまだ暑い時期が続きますが、体調にはお気を付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルルーム/18平米 140cmベッド幅 ◇禁煙◇】