この度は、オークラフロンティアホテル海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。

まずはご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にご評価いただけました朝食は食材にこだわりを持ち シェフが目の前でお作りするオムレツの他にも
当ホテルでしか味わうことのできない朝食となる様、メニューにも工夫をしながら毎日お作りしております。なかでも、こだわりの卵は、海老名にある唯一の養鶏所・清水鶏園から毎日届く“えびなのたまご”を使用しております。新鮮な卵を、ふわとろオムレツや目玉焼きなど、お客様のお好みの卵料理をお作りさせて頂いております。 また、地産地消への試みとして、ドリンクバーには神奈川県足柄うまれの「きんたろう牛乳」もご用意しておりますので、是非さっぱりとした新感覚をご賞味下さいませ。
お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもお客様にご満足いただけるよう献立・サービス内容の充実に努めてまいります。これからもひとつひとつの施設サービス充実、ひとりひとりにあったオンリーワンのおもてなしができますよう精進してまいりますので暖かい目で見てください。
この度お客様がご宿泊いただきましたお部屋はエクスクルーシィヴフロアでございます。
当ホテル最上階で7階にあるエクスクルーシィヴフロアは、
私共が熟考の末に取入れた数々アメニティをご準備しております。
シャワーヘッドは様々なお湯の出方がお楽しみ頂けるシャワーヘッドを導入
ドライヤーは最近話題となっております「復元ドライヤー」を導入しております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける様、施設の向上、お部屋作りに取り組んで参りますので、
今後とも何卒当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるようサービスの向上、さらに気持ちよくお寛ぎ頂けるよう施設サービスの充実に努めて参りますので、海老名・県央地区にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。