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レンブラントホテル海老名 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.18
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.79
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-01 15:26:41

部屋は清潔で広くて快適でした。アメニティや寝具、家具等も上質感があって良かったと思います。ただ一点、部屋の照明やテレビ画面が暗く、やや見難い感じがしました。朝食は和食、洋食ともに充実した内容で、特に地元の食材を使用したオムレツなどがおいしかったです。遅くに行ったせいか、パンは焼き立てではありませんでした。バルミューダを使用するとおいしくいただけましたが、手間と時間がかかるので、少し面倒に感じました。フロントや駐車場案内の方々は親切でとても感じが良かったと思います。総合的に大変良いホテルでまた利用したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
レンブラントホテル海老名 2018-02-01 18:13:13

この度は、オークラフロンティアホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在におきましては、ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お気に召していただきました客室は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全体的に広めの造りとなっております。今回ご宿泊いただきました7階のお部屋には、ワンランク上のアメニティをご用意しております。また日頃の喧騒から開放され、ゆったりと安眠頂こうと有名アスリートも多数愛用する「エアウィーヴ」を使用しておりますので、爽快な寝起きをご体感いただけるかと思います。客室内の照明は、安眠とりラックス効果を兼ねて暖色系の照明を取り入れております。もし、ご不便をお感じになるようでございましたら、お貸出し用のデスクライトもございますので、フロントまでご連絡下さいませ。また、その他にも何かご不明な点、ご希望がございましたら、いつでもお声掛け下さいますようお願い申し上げます。
今回はご朝食もお召し上がりいただきまして、ありがとうございました。私共は「また食べたくなる!海老名の朝食」を目標に掲げ、日々精進しております。こだわりのおもてなしとして地産地消を取り入れ、シェフが目の前で作るおすすめの卵料理などワンポイント工夫を凝らし、他のホテルでは味わえないオークラ独自のサービスで皆様方をお迎えしております。
パンに関しましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう施設の向上、より良いサービスのご提供が出来る様、日々取り組んで参りますので、今後とも何卒当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
また近い将来、お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※感想をお聞かせ下さい※新春 1月ご宿泊対象「和洋朝食バイキング無料」1日5室モニター限定プラン
ご利用のお部屋
【エクスクルーシィヴフロア【禁煙DXツイン】専用アメニティ付】