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レンブラントホテル海老名 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.21
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.85
  • 食事4.48

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-29 22:02:35

お気に入りのホテルで海老名に行くときは結構利用していました。 アメニティーとかコーヒーとか、清掃状態の良さ、あと従業員の方々の雰囲気が良かったですね。数回泊まっているのですが、顔を覚えて頂けて「いつもありがとうございます」と声をかけてくださるフロントの女性の方の感じが良いです。ホテルがレンブラントホテルに変わるというので オークラのうちにもう一回泊まろうと思い宿泊しました。フロントの人とかは変わらないと聞き安堵しました。また泊りに行きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
レンブラントホテル海老名 2018-11-30 20:42:40

いつもオークラフロンティアホテル海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在におきましてはお客様が快適にお過ごしいただけ、ご満足をいただけたご様子を伺い、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様へのサービスを第一に考え実践行動へと移しておりますので、接客に対しご評価頂きましたことはスタッフにとりましてもなによりの励みとなります。
ご存知の通り、今年の11月末をもちまして当ホテルはオークラニッコーグループとしての営業を終了することになりました。
約23年前にこの海老名の地に開業して以来、県央地域を代表する総合ホテルとして、「ホテルオークラ」の名に恥じぬよう、ご宿泊の皆様・地域の皆様の様々な需要に応えてして参りました。
12月以降は新たにレンブラントグループとして再出発する運びとなりますが、
これからもお客様にご満足いただけるようサービス内容の充実に努め、お客様おひとりおひとりにあったオンリーワンのおもてなしができるよう精進して参ります。
今後共、何卒当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
また近い将来、お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE14★さき楽】14日前予約でリーズナブルステイ~ショッピング街の海老名へ~<素泊り>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/18平米 140cmベッド幅 ◆喫煙可◆】