この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご滞在頂いたお部屋は喫煙のお部屋となってございます。満室の為、ご希望の禁煙のお部屋にご案内することが出来ず、申し訳ございませんでした。事前に禁煙のお部屋がご希望の旨をお知らせいただければ、特別な機械を使用し、お部屋の消臭をさせて頂いております。また、キャンセル等でお部屋が空いた際に、禁煙のお部屋に変更させて頂く事も可能でございます。

これからもお客様の声に耳を傾け、安心してお過ごし頂けるホテルを目指し精進していく所存でございます。どうぞレンブラントホテル海老名にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来お客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　林光院