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レンブラントホテル海老名のクチコミ･お客さまの声
総合4
オークラホテルとして営業していた時から利用してみたかったのですが機会がなく、リブランドして、お得なアップグレードプランで広い部屋を利用でき、会員登録してポイントカードを作ることによる駐車場料金減免とアーリーチェックイン＆レイトチェックアウト特典もあったので初めて利用してみました。ぜひ特典を今後も継続して欲しいです。駐車場は平置きが空いているのに機械式を優先する理由は何でしょうか？適用サイズの制約かと思いますが埋まらないなら平置きで手間を減らしたて欲しかったです。ＷＯＷＯＷ３チャンネルが無料視聴できましたがＶＯＤがあるとなお良いと思います。全体的に、懸念していた老朽化が目立たないよう適度に手入れもされているようで、とても良かったです。
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この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在に於かれましては、お客様が快適にお過ごしいただけ、特に施設面と会員制度の特典内容に関しましてはご満足をいただけたご様子を伺い、私共スタッフ一同も大変嬉しく思っております。当ホテルは開業以来、長い年月が経過しておりますが、今後も日々館内のメンテナンスには力を入れ、施設の向上を目指して参ります。また、会員特典をはじめサービスに関しましても現状に満足することなく、お客様の声を大切にし、皆様に喜んでいただける内容のご提供に努めて参ります。しかしながら、駐車場の件につきましては誘導した係員の配慮不足によりお客様には大変ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。今回お客様よりいただいたご意見は駐車場係員としっかり共有し、状況に応じた対応とスムーズなご案内を心掛け、善処して参る所存でございます。これからも皆様が安心して心身ともにお寛ぎいただける環境造りを目標に一同、精進して参りますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 大崎
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投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
オークラホテルとして営業していた時から利用してみたかったのですが機会がなく、リブランドして、お得なアップグレードプランで広い部屋を利用でき、会員登録してポイントカードを作ることによる駐車場料金減免とアーリーチェックイン＆レイトチェックアウト特典もあったので初めて利用してみました。ぜひ特典を今後も継続して欲しいです。
駐車場は平置きが空いているのに機械式を優先する理由は何でしょうか？適用サイズの制約かと思いますが埋まらないなら平置きで手間を減らしたて欲しかったです。
ＷＯＷＯＷ３チャンネルが無料視聴できましたがＶＯＤがあるとなお良いと思います。
全体的に、懸念していた老朽化が目立たないよう適度に手入れもされているようで、とても良かったです。
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この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在に於かれましては、お客様が快適にお過ごしいただけ、特に施設面と会員制度の特典内容に関しましてはご満足をいただけたご様子を伺い、私共スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
当ホテルは開業以来、長い年月が経過しておりますが、今後も日々館内のメンテナンスには力を入れ、施設の向上を目指して参ります。また、会員特典をはじめサービスに関しましても現状に満足することなく、お客様の声を大切にし、皆様に喜んでいただける内容のご提供に努めて参ります。
しかしながら、駐車場の件につきましては誘導した係員の配慮不足によりお客様には大変ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今回お客様よりいただいたご意見は駐車場係員としっかり共有し、状況に応じた対応とスムーズなご案内を心掛け、善処して参る所存でございます。
これからも皆様が安心して心身ともにお寛ぎいただける環境造りを目標に一同、精進して参りますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 大崎