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レンブラントホテル海老名 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.21
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.85
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-08 17:37:16

お部屋はきれいで良かったですが、冷房と暖房の切り替えでエアコンが使えないから窓を開けてくださいと言われましたが、まぁまぁ強風で閉めると暑いし、事前に知らせてほしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年05月
レンブラントホテル海老名 2020-06-09 16:15:29

この度は、数あるホテルの中からレンブラントホテル海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、過日のご宿泊に於かれましては、当ホテルの空調設備の件でご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご指摘は、スタッフ一同 真摯に受け止め改善に努めて参る所存でございます。
近頃は、季節の変わり目となり体調を崩しやすい時期ではございますが、お客様におかれましてはお身体にお気をつけ頂ければ幸いでございます。
そしてまた、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 川口

ご利用の宿泊プラン
期間限定スーパータイムセール【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】