この度はレンブラントホテル海老名をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在中の貴重なご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
まずは当ホテルのシャワーの水圧につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。直ちに設備の確認を致し、改善に向けて社内で共有させて頂きたいと存じます。
またご滞在全般につきましては、お寛ぎ頂けたことを伺うことができ大変嬉しく存じます。
お客様に心地良くご滞在頂けるよう、サービス向上・施設改善に努めて参ります。
再びお客様にお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
フロント川口