楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
レンブラントホテル海老名のクチコミ･お客さまの声
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
年末27日泊まりました部屋は広くて快適でしたが眺めが建物の屋根と体育館見えるだけでせめてもの山が眺めればと思いました特にフロントの男性の対応は気持ち良い対応でよかったですが女性２名で基礎化粧品1名分でしたのでもう1名頂きたい旨伝えたが『１部屋1セット』と言い切られましたが『今回はお持ちします』と言われました旅行サイトに女性ではでの特典と記載があったのでリクエストしたのですが・・・フロント対応がよかっただけに残念でした朝食のレストランの食事も美味しく頂き(特にオムレツとカレー)レストランの人の対応もよかったですgoto利用できお得意はありました海老名は食事には困らないほどホテル付近にはあります年末海老名のイルミネーションも綺麗でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はレンブラントホテル海老名をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご滞在中の貴重なご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。まずはフロントスタッフ並びに朝食、レストランスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お客様の温かいお言葉を胸により良いサービスを提供できるよう、今後とも精進して参ります。しかしながら、アメニティのご案内対応につきましては、配慮の足りぬ対応となってしまいまして心よりお詫び申し上げます。ご指摘の旨、スタッフで共有し改善に努めて参る所存でございます。近頃、ますます冷え込みが増しておりますので何卒ご自愛いただきまして、再びお客様にお会いできましたらば幸いにございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 川口
レンブラントホテル海老名 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
年末27日泊まりました
部屋は広くて快適でしたが眺めが建物の屋根と体育館見えるだけでせめてもの山が眺めればと思いました
特にフロントの男性の対応は気持ち良い対応でよかったですが女性２名で基礎化粧品1名分でしたのでもう1名頂きたい旨伝えたが『１部屋1セット』と言い切られましたが『今回はお持ちします』と言われました
旅行サイトに女性ではでの特典と記載があったのでリクエストしたのですが・・・
フロント対応がよかっただけに残念でした
朝食のレストランの食事も美味しく頂き(特にオムレツとカレー)レストランの人の対応もよかったです
goto利用できお得意はありました
海老名は食事には困らないほどホテル付近にはあります
年末海老名のイルミネーションも綺麗でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はレンブラントホテル海老名をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在中の貴重なご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
まずはフロントスタッフ並びに朝食、レストランスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お客様の温かいお言葉を胸により良いサービスを提供できるよう、今後とも精進して参ります。
しかしながら、アメニティのご案内対応につきましては、配慮の足りぬ対応となってしまいまして心よりお詫び申し上げます。ご指摘の旨、スタッフで共有し改善に努めて参る所存でございます。
近頃、ますます冷え込みが増しておりますので何卒ご自愛いただきまして、再びお客様にお会いできましたらば幸いにございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口