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レンブラントホテル海老名 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.18
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.83
  • 食事4.48

サービス4

投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-05 18:58:46

駅から少しだけ距離はありますが、ビナウォーク(商業施設)の近くなので気になりません。
イオンも近く、買い物もできてよかったです。
部屋はエアコンの吹き出し口が黒かったのが気になりました。
朝食は食べなかったのですが、ロビーにいい香りが漂っていて美味しそうでした。機会があったら食べてみたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
レンブラントホテル海老名 2022-05-06 13:02:19

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におきまして、お客様には大変ご不便な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速清掃担当者には、細部まで客室点検を徹底して行うよう指示致しました。今後、何かお気付きの点がございましたら、お手数ですがフロントまでご連絡いただければ早急に対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また当ホテルの朝食は和食派、洋食派、どちらのお客様にも朝からたっぷりお好みの品をお召し上がりいただけるようブッフェ形式をとっております。
またシェフが目の前で作るおすすめの卵料理は、他のホテルでは味わうことができないご満足頂けるメニューとしてご提供させて頂いております。次回ご宿泊される際は、ぜひ私共自慢の海老名の朝ごはんをお召し上がりいただけましたらば幸いでございます。

こらからもお客様の声に耳を傾け、皆様が安心してお寛ぎいただける様、従業員一丸となって精進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム□18平米□ベッド幅140cm×1台】