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レンブラントホテル海老名のクチコミ･お客さまの声
総合5
神奈川旅割を利用しました。受付の方がとても親切、丁寧でレンブラントカフェも利用させてもらいましたがそこまでご案内してくださり快適に利用させてもらいました。朝ごはんはできたてのオムレツを作っていただけて品数も豊富で豪華でした。お部屋やバスルームも広めで快適だっただけに、お風呂場の壁に黒カビが出ていたのがやや残念ではあったものの、清掃時間を考えたら難しいのかもしれません。全体としてはとても素敵なところでしたので、またぜひ利用させていただきたいです。
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この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。先ずはフロントスタッフの接客に関しまして心温まるお言葉をいただき、大変感謝いたしております。また、当ホテルの朝食にもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、バスルームの清掃状況におきましてはお客様には多大なるご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、清潔な空間をご提供できる様、早速善処して参る所存でございます。これからもお客様の声を大切にし、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。再びお客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
神奈川旅割を利用しました。
受付の方がとても親切、丁寧でレンブラントカフェも利用させてもらいましたがそこまでご案内してくださり快適に利用させてもらいました。
朝ごはんはできたてのオムレツを作っていただけて品数も豊富で豪華でした。
お部屋やバスルームも広めで快適だっただけに、お風呂場の壁に黒カビが出ていたのがやや残念ではあったものの、清掃時間を考えたら難しいのかもしれません。
全体としてはとても素敵なところでしたので、またぜひ利用させていただきたいです。
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この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
先ずはフロントスタッフの接客に関しまして心温まるお言葉をいただき、大変感謝いたしております。また、当ホテルの朝食にもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、バスルームの清掃状況におきましてはお客様には多大なるご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、清潔な空間をご提供できる様、早速善処して参る所存でございます。
これからもお客様の声を大切にし、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。再びお客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。