こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-10-01 16:51:52
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投稿日：2021-12-09 17:17:24
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投稿日：2021-12-09 17:16:27
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投稿日：2021-12-09 17:15:39
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投稿日：2021-12-09 17:14:30
サービス1
jagajaga1さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
お部屋の指定をしないお得なプランで予約をしたので文句は言えないのですが、
日にちや曜日的にも宿泊者は少なくて滞在中は１回も他の宿泊者を見かけないほどでした。
ですが、少し狭めのお部屋で、女性二人で予約をしたのにダブルのお部屋でした。
期待をしていた反動もあり非常に残念な気持ちになりました。何度も過去に利用していたので
余計に残念です。全く利用しないということは無いと思いますが頻度はかなり減ると思います。
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平素よりご利用賜りまして誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お客様のご期待感に副う事が出来ず、またご配慮が足りず誠に申し訳ございません。ツインルーム等の27平米、32平米のお部屋と比べますとダブルルームは18平米になりますため、狭く感じてしまうと存じます。ご当日のお部屋状況にもよりますが、お客様のご期待に副えますよう、気配り、心配りに努めて参る所存でございます。貴重なご意見、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。今後もお客様のお声を大切に日々精進して参ります。再び海老名方面へお越しの際はレンブラントホテル海老名をご愛顧賜りますよう平にお願い申し上げます。
宿泊課 土場