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レンブラントホテル海老名 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.18
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.83
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-05 11:59:42

よく清掃されているが設備の経年劣化や古さが気になった。シャワー中にヘッドが固定具から外れて頭を打った。次に泊まることがあれば朝食を試してみたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
レンブラントホテル海老名 2023-01-10 09:56:13

この度は数あるホテルの中よりご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中にシャワーヘッドの固定具の破損により、頭にあたってしまう事がおきてしまい、誠に申し訳ございません。お怪我はございませんでしたでしょうか。全室点検の指示を致しまして、ご利用頂きましたお部屋は交換対応済でございます。二度と同じ事を起こさぬよう日々の点検とメンテナンスに努めて参る所存でございます。この度は多大なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊課 土場

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