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レンブラントホテル海老名のクチコミ･お客さまの声
総合5
娘が神奈川へ転勤になり、引越しの手伝いで愛知県から来ていました。娘の一人暮らしのアパートには泊まらず、今回は娘と3人でホテルに宿泊しました。部屋は綺麗で申し分もなくアメニティーも充実していました。また急遽夕食もホテルでお願いしたのですが、ほぼ満席な中、お席を準備してくだいました。カウンターだったのですが私たちは何も不満に思っていなく逆に席を作ってくださり感謝していたのに、レストランのスタッフの方々はみなさん申し訳なさそうに声をかけて下さったり、ビュッフェだったのですが、お料理を取りに行くたびに声をかけたくださったりし本当に気持ちよくお食事することができました。また朝食時にも「昨日は申し訳ありませんでした…」「◯◯さんですよね？」と笑顔で言ってくださったこと、名前まで覚えていてくださったことには感激しました。ちょうど誕生日だったのですが、娘の引越しと素敵なスタッフのみなさまのおかげで記念の1日になりました。また機会がありましたらぜひ宿泊したいと思います。この度はありがとうございました。
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この度は、お誕生日という素敵な日に数ある中よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様が癒しの場となる客室で快適にごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変喜ばしい限りでございます。またレストランのスタッフの対応に関しましても、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様へのサービスを第一に考え、実践・行動へと移しておりまして、そのサービス対応に快く受け止めて頂きました事は、スタッフにとりましてもなによりの励みとなります。これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
娘が神奈川へ転勤になり、引越しの手伝いで愛知県から来ていました。娘の一人暮らしのアパートには泊まらず、今回は娘と3人でホテルに宿泊しました。部屋は綺麗で申し分もなくアメニティーも充実していました。また急遽夕食もホテルでお願いしたのですが、ほぼ満席な中、お席を準備してくだいました。カウンターだったのですが私たちは何も不満に思っていなく逆に席を作ってくださり感謝していたのに、レストランのスタッフの方々はみなさん申し訳なさそうに声をかけて下さったり、ビュッフェだったのですが、お料理を取りに行くたびに声をかけたくださったりし本当に気持ちよくお食事することができました。また朝食時にも「昨日は申し訳ありませんでした…」「◯◯さんですよね？」と笑顔で言ってくださったこと、名前まで覚えていてくださったことには感激しました。ちょうど誕生日だったのですが、娘の引越しと素敵なスタッフのみなさまのおかげで記念の1日になりました。また機会がありましたらぜひ宿泊したいと思います。この度はありがとうございました。
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この度は、お誕生日という素敵な日に数ある中よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様が癒しの場となる客室で快適にごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変喜ばしい限りでございます。
またレストランのスタッフの対応に関しましても、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様へのサービスを第一に考え、実践・行動へと移しておりまして、そのサービス対応に快く受け止めて頂きました事は、スタッフにとりましてもなによりの励みとなります。
これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。