この度はオークラフロンティアホテル海老名をご利用いただき、ありがとうございます。

客室清掃おきまして、ご不快なお気持ちをお与え致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後従業員の教育を徹底して参りたいと思います。

貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。