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レンブラントホテル海老名 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.18
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.79
  • 食事4.48

サービス3

投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-12 01:15:04

値段の割りに、お部屋が広く快適でした。照明やアメニティも充実していて居心地よく過ごさせていただきました。お客さんが多いせいなのか、フロントが少しバタバタしているようにも感じ、また、言葉やしぐさはとても丁寧なのですが、表情が乏しくよそよそしさを感じ、緊張してしまいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年05月
レンブラントホテル海老名 2009-06-14 22:54:28

いつもオークラフロンティアホテル海老名
をご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。

お部屋でお寛ぎ頂けたことスタッフ一同大変
嬉しく存じます。一方、接客面ではご満足頂けず
申し訳ありませんでした。
お客様の頂いたお言葉をいかし、
今後ともスタッフの教育に力を入れていきたいと存じます。

お客様のまたのお帰り心より
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

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