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リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）（大阪府）
3.0
投稿日：2012-02-13 11:16:44
2.0
投稿日：2011-08-08 13:17:45
4.0
投稿日：2011-05-23 08:43:07
5.0
投稿日：2011-04-25 17:43:55
4.0
投稿日：2011-04-25 17:42:13
総合4
宿泊人8120さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
定期的にメールを頂いていたため、ひさしぶりに利用させて頂きました。
禁煙室にて予約させて頂き、現在禁煙室としてあると言われる部屋に案内されましたが、
部屋の扉を開けた瞬間、タバコの臭いがしました。非常に残念でした。
また、部屋のティッシュペーパーがみあたらなかったのも残念でした。
但し、ベットの広さ・堅さ、部屋の雰囲気・静けさ・広さ等は大変満足しました。
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いつも、オークラフロンティアホテル海老名へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご指摘を頂戴し深くお詫び申し上げます。
お部屋は禁煙フロアにてご用意させて頂きましたが、お客様へ不快な気持ちを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘は、今後の改善の課題を頂戴したのだと真摯に受け止めより良いホテルを目指し頑張って参りたいと思いますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
この度は当ホテルのご利用と貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。