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レンブラントホテル海老名のクチコミ･お客さまの声
サービス5
広々とした部屋・広々としたバスルームでとてもくつろぐことができました。ただ、前回同様壁の薄さが気になりました。また、洗面の水が急に弱くなるのはどうしてでしょうか。御検討をお願いします。
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オークラフロンティアホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多用のところご意見を賜り、感謝申し上げます。この度は、客室の洗面所の水圧に関しまして大変申し訳ございませんでした。多くのお客様が同時刻にシャワー、洗面台を同時に使用されますと、水圧が弱くなったことが原因でございます。設備担当の者と今後このようなことがないように改善を図って参ります。お客様からのご指摘は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。今後、日々の点検を怠らず、お客様の立場に立ってのサービスができますよう一層の研鑽を積んで参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ
広々とした部屋・広々としたバスルームでとてもくつろぐことができました。ただ、前回同様壁の薄さが気になりました。また、洗面の水が急に弱くなるのはどうしてでしょうか。御検討をお願いします。
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オークラフロンティアホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多用のところご意見を賜り、感謝申し上げます。
この度は、客室の洗面所の水圧に関しまして大変申し訳ございませんでした。多くのお客様が同時刻にシャワー、洗面台を同時に使用されますと、水圧が弱くなったことが原因でございます。設備担当の者と今後このようなことがないように改善を図って参ります。お客様からのご指摘は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。今後、日々の点検を怠らず、お客様の立場に立ってのサービスができますよう一層の研鑽を積んで参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。