この度は、オークラフロンティアホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在、快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同、嬉しく思います。また立地につきましてもご満足いただけて何よりでございます。
私共は、日頃からお客様に落ち着く空間をご提供出来るよう心がけており、客室をはじめ、当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたことが、私共にとって何よりの幸せでございます。
しかしながら、客室備品につきましては、ご不便をお掛けしたようで大変心苦しく思っております。頂戴したご指摘につきましては、今後のサービス向上の参考として活用させていただきます。

今後もスタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラフロンティアホテル海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室内備品につきましては、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
備品がお客様のお目により留まり易い様に置き場所の改善もさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
再びのご来館の際、ご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　この度は、オークラフロンティアホテル海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
　お風呂でございますが、快適で、ゆったり過ごせたとのことでスタッフ一同恐縮しております。リモコンと空調につきましては、今後の検討事項とさせて頂きます。ご貴重なお言葉ありがとうございます。
　お客様のまたのご来館、ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもオークラフロンティアホテル海老名へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけ、お褒めのお言葉をいただいたことは、この上ない喜びでございます。
今後もお客様に心からお寛ぎいただける客室とサービスをご提供できますよう、より一層精進いたします。
引き続きご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

オークラフロンティアホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多用のところご意見を賜り、感謝申し上げます。
この度は、客室の洗面所の水圧に関しまして大変申し訳ございませんでした。多くのお客様が同時刻にシャワー、洗面台を同時に使用されますと、水圧が弱くなったことが原因でございます。設備担当の者と今後このようなことがないように改善を図って参ります。お客様からのご指摘は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。今後、日々の点検を怠らず、お客様の立場に立ってのサービスができますよう一層の研鑽を積んで参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラフロンティアホテル海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「満足している」というお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
頂いたお言葉を励みに、今後も沢山のお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
また海老名へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、オークラフロンティアホテル海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「満足している」というお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後もこの様な嬉しいお声を沢山頂戴できますようスタッフ一同、頑張ってまいります。
また海老名へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

この度は、オークラフロンティアホテル海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
またお部屋のみならず、接客やお食事などに関しましても数々の嬉しいお言葉を沢山頂戴でき、担当いたしましたスタッフをはじめ一同心より御礼申し上げます。
今後もこの様な嬉しいお声を沢山頂戴できますようスタッフ一同、頑張ってまいります。
また海老名へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラフロンティアホテル海老名をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、クチコミへの投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在期間中はご満足いただけましたようで、私共にとりましてもこの上ない喜びでございます。
ホテル近くのコンビニに関しましては、近隣へ移転新規開店の為の閉店と伺っていますので、次回お客様がご来館の際にはご案内が出来ることと思います。
海老名駅やホテル周辺は、ここ数年で開発や道路整備により大きく変化いたしました。その立地に劣らぬよう、ひとりひとりのお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、どうぞお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またお客様にお会いできます日をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、オークラフロンティアホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、私共としましては安心しております。
　また、駐車場の件に付きましは、貴重なご意見として今後のご参考にさせて頂きます。
　どうぞお近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。お会いできます日をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもオークラフロンティアホテル海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、並びに次回のご予約もいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様に一定のご評価をいただけたご様子で嬉しく存じます。しかしながら朝食会場にてご不快の念をお与えしました事、誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様に心からお寛ぎいただける空間とサービスをご提供できますよう、より一層精進いたします。
お客様のまたのお帰りスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもオークラフロンティアホテル海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もいただき大変貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に一定のご評価をいただけたご様子で嬉しく存じます。しかしながら駐車場のご案内に関しましてご不快の念をお与えしました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は一つ一つ真剣に耳をかたむけ、今後、より良いホテルになっていきますよう努力して参りますので、海老名へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

先日も当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
ゲストアンケートと共に、こちらのクチコミにも投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様に安全で快適に過ごしていただけますよう、心掛けてまいります。

ぜひ、またお越しいただけますことを、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度も、オークラフロンティアホテル海老名にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お支払い時、お客様へご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今後指導するものとして深く反省いたしております。
アメニティに関しましては、沢山の貴重なご意見を頂戴しております。数々の貴重なご意見を参考に、女性のお客様がよりご利用しやすいようなプランを考えて参ります。
また駐車場につきましては、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見本当に有難うございました。

ご利用頂きますお客様、お一人お一人様に快適な滞在をご提供できますよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はオークラフロンティアホテル海老名を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご満足頂いた感想、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また海老名に御用の際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお帰りお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、ホテル周辺にはビナウォークやマルイといった商業施設や飲食店が多く立ち並び、お買い物やお食事には大変便利な立地でございます。
海老名の街をお楽しみいただけましたらば何よりでございます。

しかしながら、エレベーター、電子レンジに関しましてご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
社内で共有し今後のホテル運営の参考といたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

これからもお客様の声に耳を傾け、また泊まりたいと思っていただけるホテル造りに日々精進して参る所存でございます。
今後ともレンブラントホテル海老名にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

私共ホテルの浴槽は比較的大きめの造りになっており、大人のお客様でも足を伸ばしてゆったりとご入浴いただけますのでお客様がご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく思っております。しかしながら、トイレの便座に関しましてはご不便
をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様よりいただいたご意見は社内で共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからもお客様の声に耳を傾け、また泊まりたいと思っていただけるよう、施設・サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後とも引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれまして、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉に慢心することなく、今後も施設・サービスの向上に努めて参ります。

これからもお客様の声に耳を傾け、皆様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指し精進してまいる所存でございます。
引き続きレンブラントホテル海老名にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また近い将来お客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけ、多大なる有難いお言葉を頂戴出来ましたことは、私共にとりまして今後の活力となります。

ご朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
お気に召していただきましたオムレツは、海老名に唯一残る養鶏場「清水鶏園」で育まれた「えびなのたまご」を使用しております。また、朝食会場に於いて、シェフがその場で作る卵料理は朝食一番の人気メニューで、オムレツの他にも卵焼きやスクランブルエッグとお客様のお好みに合わせてご用意しております。

これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。私共は、皆様の声に真剣に耳を傾け、心からお寛ぎいただける空間づくりを日々心掛けてお客様をお迎えしております。

また朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。オムレツ含め卵料理は当ホテル自慢の料理となっておりまして、海老名唯一の養鶏所「清水鶏園」の「えびなのたまご」を使用しております。
卵だけでなく、バターやケチャップにも非常にこだわっておりますので、ご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にも、是非、「海老名の朝食」をお楽しみいただけたら幸いでございます。

しかしながら、バスルームの清掃状況におきましてはお客様にはご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、清掃時の際にはより一層、細部に亘り確認作業を徹底し再発防止に努めて参る所存でございます。今後も清潔な癒しの空間を提供できるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。

皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとして、今後もより一層施設・サービスの向上に努めてまいります。
引き続きレンブラントホテル海老名にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様とお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。