この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけ、多大なる有難いお言葉を頂戴出来ましたことは、私共にとりまして今後の活力となります。

ご朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
お気に召していただきましたオムレツは、海老名に唯一残る養鶏場「清水鶏園」で育まれた「えびなのたまご」を使用しております。また、朝食会場に於いて、シェフがその場で作る卵料理は朝食一番の人気メニューで、オムレツの他にも卵焼きやスクランブルエッグとお客様のお好みに合わせてご用意しております。

これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様の仰せの通りに当ホテル近隣には飲食店やコンビニもございまして、大変便利な立地でございます。しかしながら、バスルームの件につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。清掃会社含め、対策に取り組んで参る所存でございます。今後も清潔感を大切に快適な空間をご提供出来ますよう日々精進して参りたいと存じます。再び海老名方面へお越しの際はレンブラントホテル海老名をご用命くださいますよう平にお願い申し上げます。

宿各課　土場

この度は数あるホテルの中よりご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。「部屋やサービスはとても良かったです。」とのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。ご料金につきましても、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後も快適な空間をご提供出来ますよう、施設のメンテナンスにサービスに精進して参ります。海老名方面へお越しの際はぜひレンブラントホテル海老名をご用命賜りますよう平にお願い申し上げます。この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊課　土場

平素よりご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、当館をお気に召して頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の不備に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。清掃会社含め、再確認の徹底とフロント側でのダブルチェック体制の強化を致しまして再発防止に努めて参る所存でございます。今後もお客様のお声を大切に施設のメンテナンスにサービスに精進して参ります。この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。再びお客様にお会いできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　土場

この度はお誕生日月という特別な日に、数あるホテルの中からレンブラントホテル海老名をお選びいただきまして誠にありがとうございます。遅れてしまいましたが、お誕生日おめでとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしました当ホテルの客室は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう全体的に広めの造りとなっており、常に責任と真心を込めて清掃することを心掛けております。癒しの場となる客室でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またご宿泊料金に関しましてご貴重なご意見を頂き有難うございます。今後の検討課題としまして、お泊り頂きやすいご料金の提供に努めてまいります。

これからもお客様の声に耳を傾け、皆様が安心して心身共にお寛ぎいただける空間造りを目指し、施設・サービスの向上に努めて参りますので、今後も引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
近頃は、季節の変わり目となり体調を崩しやすい時期ではございますが、お客様におかれましてはお身体にお気をつけ頂ければ幸いでございます。
再びお客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりレンブラントホテル海老名をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
「コスパ最高です。」とのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。お客様のご満足感に副えました事、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後もいつお越し頂きましても快適な空間をご提供出来ますよう、施設のメンテナンスにサービスに精進して参ります。この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。再び海老名にお越しの際はレンブラントホテル海老名をご用命くださいますよう平にお願い申し上げます。

宿泊課　土場

　この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは2018年12月以降、レンブラントホテル海老名へとリブランドし皆様をお迎えいたしております。お客様がご滞在されました当ホテル最上階のエクスクルーシィヴフロアにはスタンダードのお部屋よりも充実したアメニティや設備品をご用意いたしております。お客様が快適にお過ごしになられご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。これからも現状に甘んずることなく、皆様のご期待にしっかり
と応えられるよう快適な施設造りとサービスの向上に努めて参りますので、今後も引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。依然として不安定な社会情勢と寒い日が続きますが、お客様におかれましてはどうぞご自愛下さいませ。再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大崎

この度は数あるホテルの中よりご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お客様の仰せの通りにホテル周辺には飲食店が多くございまして、コンビニ等も徒歩2～3分程の位置にございます。また、ご朝食もお客様のご満足感に副う事が出来ましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、バスルームの件に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今後も清潔感を大切に快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。再びお客様にお会いできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　土場

平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしいただけ、ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
次回以降のご宿泊の際にも何かご要望等ございましたらば、どうぞ遠慮なくお申し付け下さいませ。

これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様が安心して心身共にお寛ぎいただけるよう、施設造りとサービスの向上に努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
未だ不安定な社会情勢ではございますが、お客様におかれましてもどうぞご自愛下さいませ。
再びお客様にお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊課　大崎

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

私共ホテルの浴室はユニットタイプではございますが、全体的に広めの設計となっており、バスタブは大人の方でも十分に足元を伸ばしてご入浴いただけます。
ゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。

また、ご朝食に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じております。
皆様の一日の活力となりますよう、地元のこだわり食材を使用したメニュー開発に、日々努めております。
特にオムレツ含めた卵料理は「えびなのたまご」と「カルピスバター」を使用し、シェフがその場でお作りするライブキッチンをお楽しみ頂いております。

お客様の温かいお言葉に慢心せず、施設・サービスの向上に努めて参りますので、今後ともレンブラントホテル海老名に変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また近い将来、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在時の貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在におきましては、ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回お部屋に空きがございましたので、ツインルームにアップグレードさせていただきました。

お気に召していただきました当ホテルの朝食は、食材にこだわり、地元産の新鮮な食材を積極的にメニューに取り入れ、毎日料理人が心を込めてご提供させていただいております。
また駐車場のご料金に関しましても、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からいただきました貴重なご意見は、社内で共有し今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様の声に耳を傾け、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともレンブラントホテル海老名にご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 津花

いつもレンブラントホテル海老名をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、ご宿泊の際の貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

過日のご宿泊におかれましては、「満足」のお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、朝食に関しましては緊急事態宣言を受けレストランが休店しておりますため、ご提供が出来ず誠に申し訳ございません。

これからもお客様が快適にお過ごしいただける様、取り組んで参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　田吹

この度は数あるホテルの中よりご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。多大なるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして従業員一同大変嬉しく存じます。また、駐車場の警備スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、重ね重ねお礼申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を共有させていただきます。しかしながら、ご朝食のご案内が間に合わずに誠に申し訳ございません。11月21日（土）よりご朝食のご提供をフルバイキング形式へご変更させて頂きました。今後も感染症対策を徹底し運営に努めて参ります。この度は貴重なご意見ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともレンブラントホテル海老名をご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。再びお会いできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　土場

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴いたしました当ホテルの客室は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう全体的に広めの造りとなっており、常に責任と真心を込めて清掃することを心掛けております
お部屋のベッドは世界中で愛用されているシモンズ製のマットレスをご用意しております。
癒しの場となる客室でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう施設の向上、お部屋作りに取り組んで参りますので、今後とも何卒当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛下さいませ。
また近い将来、お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 津花

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

先ずはご滞在中のお部屋間の音につきまして、お客様の貴重な睡眠のお時間を妨げてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
構造上のこととはいえ、配慮が行き届かず快適におくつろぎ頂けなかった点は深く反省すべき点でございます。
今後、このようなことがございましたら、できる限りの対応をさせていただきますので、大変心苦しいお願いではございますが、その際はフロントまでご連絡をいただければと存じます。

いつ何時でもお客様への心配り、おもてなしの接客を心掛け、今後のサービス改善と施設サービスの充実に向けて、スタッフ一同さらに努めて参りますので引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 津花

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在に於かれましては、お客様が快適にお過ごしいただけ、特に施設面と会員制度の特典内容に関しましてはご満足をいただけたご様子を伺い、私共スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
当ホテルは開業以来、長い年月が経過しておりますが、今後も日々館内のメンテナンスには力を入れ、施設の向上を目指して参ります。また、会員特典をはじめサービスに関しましても現状に満足することなく、お客様の声を大切にし、皆様に喜んでいただける内容のご提供に努めて参ります。

しかしながら、駐車場の件につきましては誘導した係員の配慮不足によりお客様には大変ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今回お客様よりいただいたご意見は駐車場係員としっかり共有し、状況に応じた対応とスムーズなご案内を心掛け、善処して参る所存でございます。

これからも皆様が安心して心身ともにお寛ぎいただける環境造りを目標に一同、精進して参りますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大崎

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在に於かれましては、お客様が快適にお過ごしいただけ、ご提供内容にご満足をいただけたご様子を伺い、私共スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
しかしながら、駅からのアクセス面につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様が仰せの通り、駅からは少し距離があり奥まった場所に位置しておりますが、海老名駅前にございます丸井海老名店と商業施設・ビナウォークを散策しながらお越し頂くと雨天の日には雨よけにもなりますし、比較的、距離感をお感じになられずにお越しいただけるのではないかと存じます。館内では日頃の喧騒から開放された環境の下、ごゆっくりお過ごしいただけば幸いでございます。

これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様が安心して心身共にお寛ぎいただけるよう、施設・サービスの向上に邁進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。海老名な方面へお越しの際は是非、またレンブラントホテル海老名にお立ち寄り下さいませ。
再びお客様にお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大崎

この度は、レンブラントホテル海老名にご滞在いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてはお客様が仰せの通り、当ホテル周辺にはお店やお食事処が多数ございますので、お買い物やお食事には大変便利な立地となっております。
また、ホテルは最寄駅の海老名駅から少し離れた場所にございますが、徒歩圏内に位置しておりますため、館内では日頃の喧騒から開放された環境の下、ごゆっくりお過ごしいただけるのではないかと存じます。

今回ご予約いただきました素泊まりのプランの他にも、ご朝食付きのプランやららぽーと海老名のお買いもの券付きプランなど、さまざまなご宿泊プランをご用意しておりますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指し、施設・サービスの向上に努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
海老名な方面へお越しの際は是非、またレンブラントホテル海老名にお立ち寄り下さいませ。
再びお客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 津花

この度は数あるホテルの中よりレンブラントホテル海老名にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「ゆっくり休めました。」とのお言葉を拝見致しまして、快適にお過ごし頂けましたご様子が伺えほっと安堵しております。
お客様の仰せの通りにホテル周辺にはコンビニや飲食店、ショッピングセンター等が多くございますので、お買い物やお食事に大変便利であることと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾け、安心してお過ごし頂ける施設を目指し精進していく所存でございます。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄ご自愛くださいませ。またお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　林光院

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、私共も大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの客室は、お客様に落ち着いてゆったりとお過ごし頂けるよう全体的に広めの造りとなっており、近隣の他ホテル様と比較しても、充分に広いスペースが確保されております。これからもお客様のお言葉に慢心せず、常日頃からお客様に安心しておくつろぎ頂ける空間づくりを心掛けて参ります。

また、駐車場の件に関しましては、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
駐車場所は、混雑状況にもよりますが、空きがございましたらば、事前に平置きのスペースをご用意させていただく事も可能でございますのでご連絡いただければと存じます。
駐車場の入口につきましても、一度、ホテル正面玄関に車をお停めいただき、お声掛け下さればフロントスタッフにてご案内をさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上と快適な空間づくりに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
再び、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。