この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食会場のスタッフの対応につきまして、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様へのサービスを第一に考え、実践・行動へと移しておりまして、そのサービス対応に快く受け止めて頂きました事は、スタッフにとりましてもなによりの励みとなります。今回、お客様よりいただきましたご意見は料飲部の担当者に共有させていただきました。

これからもお客様の声を大切にし、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向
上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
近頃は、季節の変わり目となり体調を崩しやすい時期ではございますが、お客様におかれましてはお身体にお気をつけ頂ければ幸いでございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。今後も現状に甘んずることなく、皆様が癒しの場としてお寛ぎいただけるよう、施設造りに努めて参る所存でございます。

これからもお客様の声を大切にし、従業員一丸となってサービスの向上に取り組んで参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足いただけたご様子を伺い、大変喜ばしい限りでございます。お褒めの言葉を頂戴いたしました当ホテルの客室は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう全体的に広めの造りとなっており、常に責任と真心を込めて清掃することを心掛けております。

お客様からの温かいお言葉に慢心することなく、今後も快適な空間造りとサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
近頃は、季節の変わり目となり体調を崩しやすい時期ではございますが、お客様におかれましてはお身体にお気をつけ頂ければ幸いでございます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりご利用賜りまして誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お客様のご期待感に副う事が出来ず、またご配慮が足りず誠に申し訳ございません。ツインルーム等の27平米、32平米のお部屋と比べますとダブルルームは18平米になりますため、狭く感じてしまうと存じます。ご当日のお部屋状況にもよりますが、お客様のご期待に副えますよう、気配り、心配りに努めて参る所存でございます。貴重なご意見、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。今後もお客様のお声を大切に日々精進して参ります。再び海老名方面へお越しの際はレンブラントホテル海老名をご愛顧賜りますよう平にお願い申し上げます。

宿泊課　土場

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変
嬉しく思っております。今後もお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様が心身共にお寛ぎいただける
空間造りに取り組んで参る所存でございます。

これからもお客様の声を大切にし、従業員一丸となってサービスの向上を目指して精進して参りますので、どう
ぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近頃は、季節の変わり目となり体調を崩しやすい時期ではございますが、お客様におかれましてはお身体にお気をつけ頂ければ幸いでございます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、館内のレストランに関しまして満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。館内には日本料理と洋食のレストランがあり、ご夕食・ご朝食などお食事付きの宿泊プランなどもご用意いたしておりますので、またご宿泊の機会がございましたらば、ご検討いただけますと幸いでございます。

今後もお客様の声に耳を傾け、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。施設面やスタッフの対応に関しまして好評価をいただけましたことは私共にとって何よりの励みとなります。しかしながら、当ホテルが駅からは少し離れた場所に位置しているため、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後も現状に甘んずることなく、皆様が心身共にお寛ぎいただける空間造りに取り組んで参る所存でございます。

これからもお客様の声を大切にし、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、従業員一丸となってサービスの向上に精進して参りますので、引き続きどうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございました。皆さまに1日元気にお過ごし頂けるよう、メニューや食材にこだわり、料理人が毎日心を込めてご用意しております。中でも、「えびなのたまご」を使用した卵料理は皆様にご好評をいただいており、今回ご満足いただけた様子を伺い、従業員一同大変嬉しく存じます。

お客様の温かいお言葉に慢心せず、施設・サービスの向上に努めて参りますので、今後ともレンブラントホテル海老名に変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また近い将来、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食に関しましてもご評価いただき、誠に有難うございます。朝食の素材は積極的に地元産の食材を取り入れ、卵料理はシェフが目の前でお作りするスタイルを取り入れております。今後もこだわりの朝ごはんを提供するべく、創意工夫をし精進して参りますので、次回以降のご宿泊時にもまた海老名の朝食をご利用いただけましたらば、幸いでございます。

これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、従業員一丸となって施設造りに取り組んで参りますので、引き続きどうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再びお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お気に入りとのお声、スタッフの接客について褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の温かいお言葉に慢心することなく、より一層快適なホテルづくりをするべく従業員一同精進して参ります。
私共のホテルは海老名駅東口から徒歩約6～7分の場所に位置し、徒歩圏内ではございますが、初めてご来館される方やお荷物を持って徒歩での移動となると少し遠いとお感じになられるかも知れません。海老名駅東口からお越しいただくと駅前に商業施設のビナウォークがございます。ビナウォーク散策しながらお越し頂くと雨天の際には雨よけにもなりますし、比較的、距離感をお感じになられずにお越しいただけるかと思います。
今後もご来館される全ての方にご満足して頂けるホテルを目指し、施設・サービスの向上に努めて参りますので、引き続きレンブラントホテル海老名にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また近い将来お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。今後もお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様が心身共にお寛ぎいただける空間造りに取り組んで参る所存でございます。

これからもお客様の声を大切にし、従業員一丸となってサービスの向上を目指して精進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在に於きましては、お部屋内でごゆっくりとお休みいただけた様子を伺い、大変喜ばしい限りでございます。
私共のホテルは開業以来、長い年月が経過しておりますが、日々館内、客室内のメンテナンスには力を入れております。今後も清潔な空間の提供に努めて参る所存でございます。

またビアガーデンは、皆様からのご好評につき9/25（日）まで開催が延長となりました。
過ごしやすい秋の夜長もビアガーデンをお楽しみいただけます。
是非、お越しの際はお立ち寄り下さいませ。

これからもお客様の声を大切にし、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向
上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

先ずはお部屋のアメニティに関しまして、ご案内不足によりご不便、並びにご不快な思いをお掛けしてしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。2022年の4月より施行されました「プラスチック資源循環促進法」に基づき、弊ホテルでは9月1日よりアメニティのご提供方法を、ご利用分のみお部屋にお持ち頂く形式へ変更いたしました。

ご滞在中、気になる点などがございましたらば、できる限りの対応をさせていただきますので大変心苦しいお願いではございますが、その際はフロントまでご連絡をいただければと存じます。

これからもお客様の声に耳を傾け、皆様が心身共に快適にお寛ぎいただける空間造りを目指して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また近い将来お客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

2022年の4月より施行されました「プラスチック資源循環促進法」に基づき、弊ホテルでは9月1日よりアメニティのご提供方法を、ご利用分のみお部屋にお持ち頂く形式へ変更いたしました。こちらの取り組みを開始するにあたり、事前にご案内を掲示しておりましたが、分かりづらくご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいた際には変更前でございましたので、お部屋にご用意しておりました。

今後もより一層施設・サービスの向上に努めて参りますので、レンブラントホテル海老名にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在に於きましては、お部屋内でごゆっくりとお休みいただけた様子を伺い、大変喜ばしい限りでございます。
ホテルの内装につきまして特段のお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私共は、皆様の声に真剣に耳を傾け、心からお寛ぎ頂ける空間づくりを日々心掛けておりますので、今回お客様より頂いた温かいお言葉はなによりも励みとなります。

これからもお客様からの温かいお言葉に甘んじることなく、皆様に感動をお届けできるサービスを目指して参ります。お一人おひとりのご滞在が良き思い出となる様、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。今後も現状に甘んずることなく、皆様が癒しの場としてお寛ぎいただけるよう、施設造りに努めて参る所存でございます。

これからもお客様の声を大切にし、従業員一丸となってサービスの向上に取り組んで参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

安心感のあるホテルとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉に慢心せず、皆様に快適にお過ごし頂けるようこれからも精進して参ります。

今後もより一層施設・サービスの向上に努めて参りますので、レンブラントホテル海老名に変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じております。
お気に召していただきました当ホテルの朝食は、食材にこだわり、地元産の新鮮な食材を積極的にメニューに取り入れ、毎日料理人が心を込めてご提供させていただいております。
これからも皆様に朝から笑顔になって頂けるご朝食を提供出来る様、サービス向上・メニュー開発に努めて参ります。

当ホテルは朝食付きプランの他にも、夕食付きプランや近隣にあるロマンスカーミュージアムの入館チケットが付いたプランなど、さまざまなご宿泊プランをご用意しておりますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

お客様の温かいお言葉に慢心せず、施設・サービスの向上に努めて参りますので、今後ともレンブラントホテル海老名に変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。
また近い将来、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブラントホテル海老名をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご滞在中の貴重なご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

この度は朝食スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を受け賜り、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービスを心掛けてより一層精進して参ります。

しかしながら、水廻りの清掃不備につきましてお客様には多大なるご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたお客様の声を真摯に受け止め、常に清潔で快適な空間の提供ができるよう善処するとともに、清掃時の責任者による最終点検に於きましても細心の注意を払って取り組むよう伝達致しました。

今後も皆様のお言葉に耳を傾け、スタッフ一同、施設・サービスの向上に努めて参りますので、レンブラントホテル海老名に引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。県央、海老名地区へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛下さい。
また近い将来、再びお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はご朝食で提供しております卵料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。海老名に唯一残る養鶏場「清水鶏園」で育まれた「えびなのたまご」を使用しております。朝食会場に於いて、シェフがその場で作る卵料理は朝食一番の人気メニューで、オムレツ・卵焼き・スクランブルエッグとお客様のお好みに合わせてご用意しております。

当ホテルは朝食付きプランの他にも、夕食付きプランや近隣にあるロマンスカーミュージアムの入館チケットが付いたプランなど、さまざまなご宿泊プランをご用意しておりますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう施設の向上、より良いサービスのご提供が出来る様、日々取り組んで参りますので、今後とも何卒当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。また近い将来、お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。