総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月21日 20:35:18
-
お風呂がもう少し広かったらいいのにな!と思いました。部屋は綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年02月22日 20:46:32
-
この度は数あるホテルより、ホテルサンルート大阪なんばをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく存じます。
ただ、お風呂の広さにご満足いただけず、残念に思います。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後のホテルサービスを向上させていただきたいと存じます。
お客様のまたのご来店を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 足立
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル13.5平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月20日 18:02:11
-
立地条件が良く、色々と動きやすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年02月21日 00:55:10
-
以前に引き続き数あるホテルよりホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル12.0平米】
総合3
ちゃおず0126さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- ちゃおず0126さん [50代/女性] 2018年02月18日 14:35:58
-
お風呂のお湯を溜めたら髪の毛が浮いて来ました
私はロングヘアなので短い髪は私のではないはずです
朝食へ向かうとスタッフが二人居るのに私に気付かず引換券を手渡そうとすると「ありがとうございました。」と言いチケットを見るなり「あっ!」と言って笑われました
レストラン内のスタッフも愛想悪いしもう二度と泊まりません
京都のサンルートホテルは感じが良いのに残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年02月20日 04:39:22
-
この度は大阪に数あるホテルより、サンルート大阪なんばをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
バスルームの清掃に関して大変ご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、レストランでのスタッフの対応に関しましても、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
この度のことは、ホテル全体で共有し、お客様にご迷惑をおかけすることがないよう、最善を尽くして参る所存でございます。
今後もホテルサンルート大阪なんばへの変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 足立
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】~シンプルステイ~(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】
総合4
ぼうけん416さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- ぼうけん416さん [40代/男性] 2018年02月17日 13:02:43
-
前はよく泊まってましたが、久しぶりでした。
ありがとーございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年02月17日 20:59:16
-
以前に引き続き数あるホテルよりホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーツイン13.5平米】
総合4
ぼうけん416さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- ぼうけん416さん [40代/男性] 2018年02月17日 13:01:13
-
久しぶりに泊まりました
ありがとうございました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年02月17日 20:59:21
-
以前に引き続き数あるホテルよりホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーツイン13.5平米】
総合3
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月03日 14:10:35
-
大阪出張の際は利用させていただいてます。
対応なども問題なく、不満はありません。
ただ、今回ではありませんが、海外のお客様と日本のお客様の受付を分けていただければ、エントランスも混み合わないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年02月04日 18:36:58
-
この度は、数あるホテルよりホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重な御提案をありがとうございます。
お客様の御意見を参考にさせていただき、ホテルの向上に努めさせていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月22日 19:53:23
-
駅近、清潔感もまあまあです。次回も利用すると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年01月23日 04:56:15
-
この度は、数あるホテルよりホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、ホテルの向上に努めさせていただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。
フロント 仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル12.0平米】
総合5
tmfamさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- tmfamさん [30代/男性] 2018年01月18日 15:38:46
-
綺麗で駅からも近かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年01月19日 22:16:32
-
この度は、数あるホテルよりホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠に嬉しく存じます。
今回のご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様に再びお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 足立
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル13.5平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 11:39:08
-
旧 大阪なんばワシントンホテルです。サンルート系列になり、ロビー、レストラン、室内が改装されました。立地が大変評価出来ます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年01月15日 13:10:15
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたでしょうか。
ぜひ観光でもご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントUP】~楽天ポイント10倍~シンプルステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 11:16:29
-
地下鉄日本橋(近鉄日本橋)駅から、徒歩5分の立地。また、道頓堀、黒門市場へも、徒歩10分程度で行けます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年01月15日 13:04:13
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日本橋駅からは奈良へも京都へも観光しやすく、お楽しみいただけるかと思います。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうござしました。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月10日 18:49:38
-
とても丁寧、優しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年01月11日 01:00:23
-
この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスがご提供できますよう、より一層努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。
フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】~シンプルステイ~(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル13.5平米】
総合4
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 16:33:44
-
部屋に空気清浄機が設置してあるのはありがたいのですが、「ザザッ」というかなり大きい騒音が頻繁に起こるので就寝時は停止しました。いったい何の音なのでしょうか?
そのほかはおおむね満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年01月06日 19:00:01
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は空気清浄機の騒音が悪く、お客様にご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、お部屋の備品の確認を徹底するように再度連絡を行い、お客様にご迷惑がかからないよう徹底していきたいと思います。今後も何卒ホテルサンルート大阪なんばをよろしくお願いいたします。
フロント リュウ
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬限定】室数限定ウィンタープラン~冬の道頓堀~(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】
総合3
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 16:41:33
-
1月2日に宿泊しました。道頓堀の繁華街に近くて便利です!
朝食のバイキングもおいしいです。
近くにコンビニもあります。
不満だった点は、浴槽の排水が非常に遅くイライラしました。
総合的には、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年01月04日 19:32:06
-
この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、排水溝の清掃におきましては不愉快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。
フロント リュウ
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】~シンプルステイ~(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン(ソファ付)3名利用可18.7平米】
総合2
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 22:46:35
-
チェックイン時に部屋の扉が開いていたのは、安全上問題があると思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2017年12月01日 13:29:58
-
この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。通常、清掃終了時に扉を閉めるようになっておりますが、こちらの不備で完全に閉めることができておりませんでした。今後、このようなことがないよう清掃担当とも共有させていただきます。申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】~2週間前までがお得!14日前までの予約限定プラン~(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月23日 16:50:40
-
平日の宿泊でしたが、7時からの朝食で7時半ころに行くと長蛇の列で15分ほど待ちました。何か対策が必要かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2017年11月24日 08:15:53
-
この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。今後ますます多くのお客様に満足いただけるようなホテルを目指し、努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 立亀
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】~シンプルステイ~(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月22日 20:11:32
-
USJに遊びに行く為に宿泊しました。
駅に近く、USJに行くにも乗換が少なくて行きやすかったです。
道頓堀もすぐそこで、観光するにはよい立地で便利でした。
部屋は少し狭く感じましたが、値段を考えると仕方ないのかなと。
また大阪に行く際は利用したいと
思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2017年11月22日 22:09:30
-
この度は数あるホテルより、ホテルサンルート大阪なんばをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますようより一層の努力をして参りたいと存じます。
お客様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 足立
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ショートステイ【ShortStay】~22時イン&11時アウト~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン13.5平米】
総合4
yoshi4991さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- yoshi4991さん [40代/男性] 2017年11月19日 13:28:48
-
繁華街に近いので、大変便利でした。朝食会場が広いので待ち時間もなく、ゆっくり味わえました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2017年11月20日 10:26:25
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご朝食をお楽しみいただけたようで何よりです。
またお近くにいらっしゃる際はどうぞ当ホテルサンルート大阪なんばをご利用いただけたらと存じます。お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】~シンプルステイ~(和洋バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】
総合4
esaki0429さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- esaki0429さん [50代/男性] 2017年11月09日 15:24:52
-
価格がやや高いことを除いては、満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2017年11月10日 10:30:52
-
この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今後ますます多くのお客様に満足いただけるようなホテルを目指し、努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 瀧澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ショートステイ【ShortStay】~22時イン&11時アウト~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル13.5平米】
総合4
ピット9006さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- ピット9006さん [40代/男性] 2017年11月08日 17:18:40
-
部屋も綺麗で満足です。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2017年11月09日 10:00:45
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 森下
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ショートステイ【ShortStay】~22時イン&11時アウト~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーツイン13.5平米】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
繁華街に近くて便利な立地条件です、部屋も清潔で問題ありません、契約駐車場が 少しわかりにくかった。
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この度は数あるホテルより、ホテルサンルート大阪なんばをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、手間をお掛けしてしまった様で申し訳なく存じます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後のホテルサービスを向上させていただきたいと存じます。
お客様のまたのご来店を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 呉